Las empresas a menudo le preguntan a thunder :: tech cómo hacer que sus sitios web sean más fáciles de navegar. Foto de Bloomberg
En junio pasado, un juez federal en Florida falló a favor de un discapacitado visual que afirmaba que el sitio web de Winn-Dixie -una cadena de supermercados- le negaba el “disfrute pleno e igual de los bienes, servicios, instalaciones, privilegios, ventajas o alojamiento”. “ofrece a sus clientes videntes.
En el fallo, el juez dijo que el sitio web de la cadena de supermercados estaba estrechamente integrado con sus ubicaciones de tiendas físicas, por lo que está sujeto a la Ley de Estadounidenses con Discapacidades. La decisión, que no adjudicó los daños al demandante, requirió que Winn-Dixie actualizara su sitio, representando lo que se cree que es el primero con respecto a la accesibilidad de un sitio web bajo el ADA.
El caso refleja un mayor impulso entre las organizaciones para cumplir con los estándares de accesibilidad al impulsar su contenido digital. Según los expertos del área entrevistados por Crain’s, la idea es proporcionar a los consumidores una mejor experiencia de marca al tiempo que se mitiga cualquier razón para que las personas con discapacidades llamen a su abogado.
Desde principios de 2018, la agencia de marketing digital de Cleveland thunder :: tech ha recibido una docena de llamadas de clientes que preguntan cómo hacer que sus sitios web sean más fáciles de navegar, dijo el director senior de desarrollo, Bruce Williams.
“En este segmento de transformación digital, hay una población que envejece, personas con discapacidades y transacciones que las personas normalmente hacen en persona, y que ahora están haciendo en línea”, dijo Williams. “Como compañía, quiere que sus clientes lo encuentren donde está”.
Thunder :: tech trabaja con empresas del mercado intermedio en los sectores B2B, B2C, gubernamental y sin fines de lucro. Ya el año pasado, la meta para la mayoría de los marketers era crear contenido en línea para dispositivos móviles, una misión que cambia constantemente en la creación de sitios web accesibles, dijo Williams. El desafío para muchas organizaciones ahora es comprender qué se debe proporcionar exactamente en términos de características de accesibilidad digital.
Hay algunas pautas que las empresas deben seguir. A fines de la década de 1990, por ejemplo, el Congreso enmendó la Ley de Rehabilitación de la Fuerza Laboral de 1973 para exigir a las agencias federales que hagan accesible su tecnología electrónica y de información a las personas con discapacidades.
En enero, los ajustes a la Sección 508 de la ley aseguraron que todos los sitios web del gobierno estarían accesibles para las personas con discapacidades auditivas y visuales usando lectores de pantalla y otras tecnologías de asistencia. Las organizaciones también pueden revisar estándares mundiales como las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) de World Wide Web Consortium . Algunos de esos estándares incluyen la presentación visual del texto y cómo se retrata el audio y el video en un sitio web.
Al considerar la accesibilidad, las empresas deben comprender qué tan amplios se extienden estos desafíos. Los expertos dicen que el contenido digital debe ser accesible no solo para las personas con discapacidad visual, sino también para aquellas con discapacidades cognitivas, de lenguaje y de aprendizaje.
“No conocerá a todos los clientes hasta el enésimo grado, pero puede hablar con expertos en el campo y mirar a su audiencia”, dijo Williams. “Tomar decisiones sin seleccionar a un usuario sobre el otro”.
La auditoría de puntos de contacto en línea es un primer paso positivo hacia el acceso organizacional.
Si bien los servicios de escaneo generados por computadora pueden descubrir vacíos digitales, las empresas también deben hacer que los usuarios prueben su sitio web con un lector de pantalla o una lupa. Tampoco deberían los sitios web ser la única prioridad cuando se trata de construir un negocio digital exitoso.
“La mayoría de los clientes están pensando en la web, pero también hay PDF compartidos y descargables, o una aplicación o plataforma de transacciones adyacente que lanzan para la marca”, dijo Williams.
Adaptarse a los impedimentos es algo que más compañías están tomando en serio a medida que envejece la población de la generación del baby boom, dijo Randy Knapp, entrenador superior de tecnología auxiliar del Cleveland Sight Center.
“Los proveedores se están dando cuenta de que todos los usuarios tienen la capacidad de interactuar y hacer negocios, tengan o no una discapacidad”, dijo Knapp. “Conocer gente que tiene una gran variedad de necesidades es solo un buen negocio”.
El cumplimiento del sitio web a menudo requiere más que simples ediciones para crear etiquetas de imagen o hipervínculos a través de un sistema de administración de contenido. Los gráficos, textos, plantillas y páginas web pueden necesitar recalibraciones para abordar problemas en la Sección 508 o WCAG.
La página web de Cleveland Sight Center brinda a los usuarios opciones para cambiar el color o el tamaño de la fuente. El sitio compatible con WCAG, lanzado en 2015, también ofrece instrucciones especiales para descripciones de imágenes y videos, y utiliza funciones actualizadas de navegación, contenido y búsqueda del sitio diseñadas para usuarios que navegan por el sitio con tecnología de asistencia.
Knapp, que ha estado ciega desde su nacimiento, dijo que los sitios web son “documentos vivos” que hablan al público según sus necesidades.
“Hay un nombre incorrecto de que los sitios accesibles no pueden tener contenido gráfico”, dijo Knapp. “Puede escribir código para que su sitio se vea moderno y también para la accesibilidad. Cuando se diseña correctamente desde el principio, tendrá un sitio que sea eficiente y rentable”.
Trabajar desde una posición proactiva en lugar de reactiva integra el acceso a la cultura de la empresa. Williams of thunder :: tech sugiere asignar un equipo para revisar puntos de contacto digitales de forma regular, lo que ayudará a que la accesibilidad se convierta en un elemento cotidiano de una organización.
A través del proceso de auditoría, los editores de contenido comprenderán cómo modificar las imágenes y etiquetas del sitio junto con archivos PDF y leyendas de video fáciles de leer.
“Las marcas B2C necesitan pensar en la accesibilidad un poco más rápido, o al menos considerar qué tan críticos son sus servicios para los clientes”, dijo Williams. “Si alguien tiene problemas para acceder a algo que puede afectar su vida, debe prestarle atención”.
En última instancia, la inclusión en línea representa una oportunidad comercial que con demasiada frecuencia se ignora, dijo Knapp.
“Mi dinero es tan verde como el de cualquier otra persona”, dijo. “Si una empresa lo hace para que pueda comprar allí, su resultado final va a aumentar”.
La mayoría de las ciudades son totalmente antipáticas para las personas con discapacidades, pero se estima que en el año 2050 habitarán casi un billón de habitantes urbanos, algunas ciudades están experimentando un cambio notable.
Para David Meere, un hombre con discapacidad visual de Melbourne , entre los diversos obstáculos para la vida en las ciudades es otro que con menos frecuencia se discute: el miedo.
“El miedo a no poder navegar en entornos ocupados, desordenados y visualmente orientados es una barrera importante para la participación en la vida normal”, dice Meere, de 52 años, “eso es ir a las tiendas, dar un paseo por el parque, ir a trabajar, buscar trabajo o simplemente socializar “.
Eso es lo que hace que un proyecto innovador en la estación de tren Southern Cross de la ciudad sea tan importante para él. Un nuevo “sistema de navegación de baliza” envía señales de audio a los usuarios a través de sus teléfonos inteligentes, brinda direcciones, cancela las interrupciones de las escaleras mecánicas y transforma lo que anteriormente era un área “prohibida” para Meere.
“Ya no tengo que esperar que haya un espectador dispuesto o un miembro del personal capaz de proporcionar asistencia directa”, dice. “Y en un nivel muy personal y poderoso, me permite utilizar este importante centro de transporte en una de las ciudades más grandes de Australia con certeza e independencia como padre con hijos pequeños. Es un verdadero cambio de juego “.
Meere es solo uno de los cientos de millones de personas con discapacidad que viven en ciudades de todo el mundo. Para el año 2050, contarán aproximadamente 940 millones de personas, o el 15% de lo que serán aproximadamente 6,25 mil millones de habitantes urbanos totales, lo que reforzará la declaración de la ONU de que la accesibilidad deficiente “presenta un desafío importante”.
Para las personas con discapacidades físicas, las barreras pueden variar desde rampas para sillas de ruedas bloqueadas, edificios sin ascensores, inodoros inaccesibles, hasta tiendas sin acceso sin pasos. Mientras tanto, para las personas con discapacidades de aprendizaje o aquellos en el espectro autista, el entorno metropolitano desordenado y agitado puede ser un campo de minas sensorial.
Una escalera en la estación de metro de Stanmore. Fotografía: Keith Erskine / AlamyPuertas giratorias en un edificio de oficinas en Strand, Londres. Fotografía: Colin Walton / AlamyAdoquines cerca de la Royal Mile en Edimburgo. Fotografía: Jeff J Mitchell / Getty ImagesUn usuario de silla de ruedas se prepara para intentar abordar un tren en una estación de Londres. Fotografía: Alamy
Escaleras, puertas giratorias, adoquines y pasos hacia los trenes son algunas de las características que dificultan el acceso de las personas en sillas de ruedas a sus ciudades.
Algunas ciudades, sin embargo, están liderando el camino.
1. Seattle: una aplicación de mapas de acera
AccessMap Seattle con inclinaciones mapeadas por color. Permite a las personas con movilidad limitada planificar sus rutas de manera accesible. Fotografía: AccessMap
Las aplicaciones de mapeo hacen que navegar por las ciudades sea difícil para la mayoría de las personas, pero su falta de detalles en las rampas y los bordillos caídos significa que no siempre funcionan bien para las personas con discapacidades físicas.
Tome la ciudad montañosa de Seattle , donde varios vecindarios no tienen pavimentos en absoluto, y muchas calles tienen pendiente (pendiente) del 10% o incluso del 20%.
El Centro Taskar para Tecnología Accesible de la Universidad de Washington tiene una solución: una aplicación basada en mapas que permite a los peatones con movilidad limitada planificar rutas accesibles. AccessMap permite a los usuarios ingresar a un destino y recibir rutas sugeridas en función de las configuraciones personalizadas, como limitar las pendientes ascendentes o descendentes. La imagen de arriba muestra las calles de Seattle coloreadas por la pendiente: verde significa plano; rojo significa una pendiente del 10% o superior.
Por ejemplo, mientras que Google Maps envía peatones desde la estación de University Street al ayuntamiento a través de Seneca Street, con su empinada calificación del 10%, AccessMap los envía a través de Pike Street en su lugar, una pendiente de menos del 2%.
El proyecto OpenSidewalks es información de crowdsourcing, como el ancho del pavimento y los menús desplegables. Fotografía: proyecto Opensidewalks OpenSidewalks es información de crowdsourcing, como el ancho del pavimento y los menús desplegables
También complementa los datos del Departamento de Transporte de Seattle y el Servicio Geológico de los EE. UU. Con información de los eventos de mapathon. Ahora, el proyecto OpenSidewalks relacionado con el Centro Taskar lo está llevando más lejos mediante el crowdsourcing de información adicional, como el ancho del pavimento y la ubicación de los pasamanos.
2. Singapur: diseño universal
El edificio CapitaGreen en Singapur, que tiene una recepción más baja. El edificio ha ganado numerosos premios de diseño accesibles. Fotografía: CapitaLand Limited
Los principios de Diseño Universal elaborados por la Autoridad de Construcción de Edificios de Singapur han alentado el acceso a nuevos desarrollos desde su lanzamiento en 2007.
CapitaGreen, en el distrito central de negocios, es un bloque de oficinas de 40 pisos que ha ganado una serie de premios UD. Terminado en 2014 a un costo de S $ 1.3bn (£ 700m), la estructura diseñada por Toyo Ito cuenta con espacios sin columnas y un mostrador de conserjería bajo para ayudar a las personas con discapacidad a moverse por el edificio más fácilmente.
Direcciones en Braille en la barandilla en el bloque de oficinas CapitaGreen. Fotografía: CapitaLand Limited
Las puertas de elevación permanecen abiertas por más tiempo, las barandas flanquean ambos lados de las escaleras y las sillas tienen agarraderas. Un circuito de inducción de la audición permite una comunicación más clara para quienes usan audífonos, mientras que las instrucciones en Braille, la guía táctil y las pictografías fáciles de leer ayudan a las personas con discapacidad visual. Las rutas a la oficina desde pasillos peatonales subterráneos y dos estaciones de Mass Rapid Transit (MRT) no tienen barreras.
El MRT de Singapur también ha estado trabajando para mejorar el acceso durante la última década. El joven de 30 años ha estado recibiendo más ascensores, puertas más anchas y guía táctil, y más del 80% de las 138 estaciones tienen al menos dos rutas sin barreras.
El título del sistema de metro más accesible del mundo, sin embargo, probablemente sea para Washington, DC . Todas las 91 estaciones de metro son totalmente accesibles, junto con sus vagones de ferrocarril y toda la flota de autobuses.
3. Sonoma: diseño amigable con el autismo
La comunidad de Sweetwater Spectrum es un modelo de vivienda de energía neta cero para adultos con autismo en Sonoma, California. Fotografía: Marion Brenner
Las personas con autismo pueden ser hipersensibles al sonido, la luz y el movimiento, y sentirse abrumados por espacios ruidosos, desordenados o abarrotados. Sweetwater Spectrum, un proyecto de viviendas con apoyo de $ 6.8 millones en Sonoma, California, tiene como objetivo abordar esto.
El sitio, que se inauguró en 2013, incluye cuatro casas con 4 camas para 16 adultos jóvenes, un centro comunitario, piscinas terapéuticas y una granja urbana, todo diseñado por Leddy Maytum Stacy Architects según los principios específicos del autismo recomendados por Arizona State University para promover una sensación de calma.
Dentro del proyecto de vivienda de Sweetwater Spectrum. Fotografía: Kyle Jeffers
Junto con las líneas simples y claras, las casas están diseñadas para que los residentes puedan ver claramente los espacios a través de los umbrales. El ruido se mantiene al mínimo gracias a los silenciosos sistemas de calefacción y ventilación y al diseño cuidadoso, como ubicar el lavadero lejos de los dormitorios. Los accesorios y la decoración reducen la estimulación sensorial y el desorden, con colores apagados, tonos neutros y luz empotrada o natural.
4. Korsør: deporte para todos
Musholm deportes, vacaciones y complejo de conferencias en Korsør. Fotografía: PR
En el centro del lugar, propiedad de la Fundación Danish Muscular Dystrophy, se encuentra un vasto y circular pabellón deportivo, con un teleférico aéreo y un muro de escalada para usuarios de sillas de ruedas y un sistema integrado de poleas. En el exterior, una rampa de 100 metros sube en espiral desde la base del pasillo hasta un salón acristalado. (La rampa también se puede usar como una pista de carreras de sillas de ruedas).
Las 24 habitaciones del hotel tienen grúas de techo, cortinas electrónicas, camas que se pueden elevar o reclinar automáticamente, lavabos de altura regulable e inodoros accesibles. Junto al agua, un embarcadero de baño privado es lo suficientemente amplio para sillas de ruedas y accesible a través de una rampa.
El polideportivo polivalente en el complejo de Musholm
“La accesibilidad debe sentirse pero no verse”, dice el director de la fundación Henrik Ib Jørgensen. Musholm, que costó € 14.5m (£ 12.9m) para construir, se ejecuta como una empresa social. “La falta de accesibilidad, las suposiciones de otras personas, los ideales corporales y la falta de confianza en uno mismo entre las personas con discapacidad son a menudo las mayores barreras para la diversidad”, agrega. “Queríamos crear un lugar donde haya espacio para las diferencias”.
Dinamarca es también el hogar de lo que se considera ampliamente como el edificio de oficinas más accesible del mundo. La Casa de las Organizaciones de Personas con Discapacidad en el suburbio de Taastrup en Copenhague es la sede compartida de unos 30 grupos de discapacidad diferentes. Construido en 2012 para 178m de coronas (£ 21m), el diseño universal incluye elevadores automáticos para que los usuarios de sillas de ruedas no tengan que dar la vuelta, y pequeñas perillas táctiles en las barandas para que las personas ciegas puedan ver fácilmente en qué piso están.
5. Chester: una ciudad histórica accesible
Compras accesibles en los pasillos elevados de Chester Rows
Chester, en el noroeste de Inglaterra, es famoso por su circuito de dos millas de murallas romanas, sajonas y medievales y sus pasarelas elevadas, llamadas Filas. Pero el estatus histórico de la ciudad desmiente su papel como un campeón de accesibilidad: el año pasado se convirtió en la primera ciudad británica en ganar el premio de Ciudad de acceso de la Comisión Europea .
Las Filas son accesibles con rampas, un ascensor y una escalera mecánica, mientras que la estrategia de regeneración de 15 años del consejo prioriza la accesibilidad en los nuevos desarrollos.
Tome el desarrollo comercial y de ocio de £ 300m Northgate , que se completará en 2021. El sitio incluirá tiendas accesibles, restaurantes, viviendas y un hotel de 157 habitaciones, incluyendo ocho habitaciones accesibles con grúas de techo. El hotel incluirá una instalación de cambio de lugares para personas con discapacidades complejas o múltiples y profundas. (A diferencia de los inodoros accesibles estándar, estos incluyen un banco cambiador de altura regulable, lavabo ajustable, un inodoro diseñado para uso asistido y elevador). Chester ya cuenta con seis instalaciones de cambio de lugar, incluida una en el intercambio de autobuses recientemente inaugurado, y se planean más. alrededor de la ciudad.
El centro cultural Storyhouse tiene asientos flexibles, loops de audio y vestuarios accesibles para el backstage. Fotografía: Peter Cook / Vista
El diseño accesible del centro cultural de un año de Chester, Storyhouse , se creó después de los comentarios de los grupos de discapacidad y el equipo de acceso del consejo. El complejo de teatro, cine y biblioteca de 37 millones de libras cuenta con siete baños accesibles, instalaciones para cambiar de lugar, asientos flexibles para grupos de personas con discapacidad auditiva, audiodescripción y loops auditivos. Entre bastidores, hay un baño accesible, vestuarios accesibles y ascensor.
6. Melbourne: señales de audio por Bluetooth
Los usuarios del esquema de balizas de Melbourne reciben instrucciones de audio a través de sus teléfonos inteligentes. Fotografía: Guide Dogs Victoria
Como David Meere descubrió, en Melbourne, Australia, un plan piloto de ocho meses actualmente está transformando la forma en que las personas con discapacidad visual navegan en el espacio público. El proyecto en la terminal ferroviaria de la estación Southern Cross utiliza Bluetooth y la aplicación gratuita de teléfonos inteligentes GPS BlindSquare para crear un sistema de navegación de baliza.
Los usuarios reciben señales de audio a través de sus teléfonos inteligentes, proporcionando direcciones o información en tiempo real sobre problemas tales como interrupciones en las escaleras mecánicas. Afuera, la aplicación proporciona información direccional en tiempo real; en el interior, donde el GPS no es confiable, 20 balizas inalámbricas Bluetooth significa que los usuarios aún reciben información. Las señales de audio incluyen consejos tales como: “Acercarse a tres escaleras mecánicas a la izquierda, seguidas de un conjunto de puertas; las puertas de la izquierda están automatizadas”.
La prueba está dirigida por la organización benéfica Guide Dogs Victoria , que planea instalar sistemas similares en el Zoológico de Melbourne, Albert Park (sede del Gran Premio de Australia) y el área de Docklands.
“En muchas situaciones, la persona con baja visión y ceguera tendrá mayor conocimiento que la persona con visión”, dice Alastair Stott de Guide Dogs Victoria. “Es una inversión de roles completa”.
Saba Salman es editor de Made Possible , ensayos sobre el éxito de personas con discapacidades de aprendizaje
Publicado en: Ciudad de México, el 2018-01-04 10:30:00 por Fernanda Hernández
Cada 4 de enero, a partir de su instauración en el 200 por la Unión Mundial de Ciegos, se celebra el Día Mundial del Braille en conmemoración a su inventor Luis Braille. Año con año, uno de los objetivos de la celebración escrear conciencia sobre la integración de las personas con alguna discapacidad visual y buscar que se desenvuelvan en un ambiente de igualdad sin ninguna discriminación
El Braille es un alfabeto con el cual es posible representar letras, signos de puntuación, grafía científica, números, símbolos matemáticos y música. Consiste en seis puntos en relieve que se organizan como una matriz de tres filas por dos columnas y se enumeran de arriba a abajo y de izquierda a derecha. Con estos puntos se pueden obtener 64 combinaciones diferentes, leídas a través de un movimiento de la mano de izquierda a derecha.
Uno de los objetivos de la Organización Mundial de la Salud (OMS) es reducir un 25% para 2019 las causas evitables como cataratas o defectos de visión no corregidos. Sin embargo, algunos expertos afirman que la meta es muy lejana. Por su parte, la Agencia Internacional para la Prevención de la Ceguera prevé un aumento en la incidencia de este padecimiento en 5.6% para el 2020. Además de estas enfermedades propias de los ojos, la diabetes y el envejecimiento de la población son también causas de pérdida de vista.
“Los avances tecnológicos han permitido crear soluciones para facilitar el desarrollo de quienes padecen una debilidad visual”
Actualmente, los avances tecnológicos han permitido crear soluciones para facilitar el desarrollo de quienes padecen una debilidad en la vista. Desde comandos de voz que pueden controlar electrodomésticos hasta cinturones de navegación, estos son algunos inventos realizados para aquellos tienen una discapacidad visual:
FingerReader: Un grupo de investigadores del MIT Media Laboratory utilizó un algoritmo el cual reconoce palabras que, en conjunto con un dispositivo similar a un anillo de su creación, puede identificar y leer texto en voz alta. Conforme la persona mueve su dedo por la página, el aparato emite algunas señales, sonidos o vibraciones para avisar al usuario cuando vaya a cambiar incorrectamente de renglón.
Ferrotoch: Desarrollado por una estudiante de ingeniería de Harvard, en esta tableta de ferrofluido se coloca una matriz de electroimanes que permiten recrear símbolos del Braille y representar desde patrones y puntos hasta alguna forma compleja.
Tap Tap See: Este es un dispositivo capaz de identificar objetos. Con solo una foto, la aplicación puede describir el elemento fotografiado y es capaz de detectar desde cosas tan sencillas como un lápiz, hasta cosas más complejas como el color de una blusa.
Color ID: Este artefacto es ideal para quienes son diseñadores gráficos, pues permite identificar los colores de los objetos.
Blitab: Este aparato fue presentado en la CES 2017 y es una tablet diseñada para las personas con discapacidad visual. Cuenta con un panel Braille táctil, que se puede adaptar al contenido visitado por el usuario. Este artefacto funciona a través de microfluidos, los cuales generan burbujas para reflejar la información en la superficie táctil. También con el dispositivo es posible enviar órdenes por medio de voz.
Eyesynth: Éstas son las primeras gafas capaces de convertir la información espacial y de vista en un audio comprensible para quienes tienen discapacidad visual. Funciona mediante una cámara 3D y un algoritmo el cual transforma espacios en sonido abstracto, transmitido mediante auriculares especiales que “implantan” el sonido directamente en la cóclea del oído interno.
Hace poco conocí esta Web y me ha dejado una sensación de satisfacción y alegría, porque cada vez somos más las personas que están tomando conciencia del valor humano y laboral que pueden tener una PCD.
Les presento a Disiswork, un emprendimiento peruano que nace con la finalidad de conectar empresas que brindan trabajo para personas con discapacidad.
Tod@s los que ya han pasado por el Blog saben lo difícil y complicado que es la reinserción laboral de las PCD, así que los invito a que revisen la Web y se registren, y aún mejor comenten como les fue.
La accesibilidad web y la accesibilidad en general sin duda son importantes y sirven como plataforma para llevar a cabo otras actividades inclusivas. En relación con las personas con discapacidad, la accesibilidad juega un rol fundamental.
Ahora bien, cuando hablamos de accesibilidad se nos vienen a la mente muchas ideas y conceptos asociados a ese término.
Pienso que es importante abordar este tema desde su concepto.
Según Wikipedia, el término de accesibilidad responde a:
La accesibilidad o accesibilidad universal es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas.
Vemos que el concepto está estrechamente ligado con el concepto de “Acceso” y “Uso”. Desde su misma etimología: accesibilidad. Es universal porque abarca a todo el público, no solo personas con discapacidad.
Por ejemplo: una rampa para acceder a un establecimiento puede ser usada tanto por personas con discapacidad en silla de ruedas o con movilidad limitada como embarazadas o ancianos. Incluso personas que se encuentran en situación temporal de discapacidad.
El beneficio del diseño accesible es para todos y debe ser un concepto presente en cualquier desarrollo urbano, arquitectónico, de productos y servicios e incluso de la web, la tecnología y el mundo digital.
Es en este punto que queremos desarrollar un poco más, la accesibilidad web.
Accesibilidad Web
Uno pensaría cómo lograr una buena accesibilidad web cuando somos en un país con muy bajo nivel de accesibilidad en general, lo vemos en las calles todos los días, en las estructuras, procesos y diseño en general.
Sin embargo, el mundo digital en el que vivimos y el desarrollo de distintas tecnologías en internet presenta una oportunidad de comenzar a ser accesibles. Una oportunidad que no podemos dejar pasar.
Así como vimos que el concepto de accesibilidad va relacionado con el acceso y el uso. En la web es muy similar. ¿Cómo acceden y cómo usan los distintos públicos la web? ¿Qué tan accesible es una web?
Muchos podrán tener objeciones al respecto y decir que estamos apuntando a un público muy bajo, pero. ¿Realmente eso es verdad?
Solo en Perú estamos hablando de más de 1.5 millones de personas con discapacidad. (ENEDIS, 2012)
En el mundo estamos hablando de más de más de 1 billón de personas.
Más de 253 millones de personas con algún tipo discapacidad visual.
Más de 70 millones de personas con discapacidad auditiva profunda (sordera)
No son cifras para nada despreciables.
Sin ir muy lejos, ¿Cuántas personas que conoces usan lentes? Probablemente muchas
La accesibilidad para personas con escasa visión o problemas de visión va mucho más allá que el uso de softwares lectores de pantalla o tecnologías complejas.
Podemos hablar de elementos sencillos como contrastes adecuados, adaptación de luminosidad en dispositivos celulares, adaptación de textos o imágenes, etc.
Al invertir en accesibilidad web y digital estamos ampliando la cantidad de personas que podrían beneficiarse de nuestros productos o servicios.
Pero antes de seguir, definamos la accesibilidad web.
Definición de Accesibilidad Web
¿Qué es la accesibilidad web?
La accesibilidad web es un conjunto de prácticas que permiten remover barreras que impiden una correcta interacción y acceso a las páginas web por las personas, independientemente de su capacidad.
Para las personas con discapacidad, la accesibilidad web viene muy bien.
Accesibilidad Web según tipo de discapacidad
El tipo de discapacidad y capacidad funcional supone ciertas necesidades para lograr tener una web accesible. Por ejemplo:
Discapacidad visual: ceguera y otros tipos de casos de baja visión y problemas para ver colores, diferenciar formas o limitación del campo visual.
Movilidad: dificultad para usar las manos, pérdida de control sobre el cuerpo, temblores, distrofia muscular u otro tipo de discapacidad o condición que afecte la movilidad.
Discapacidad auditiva: sordera y otros tipos de pérdida de audición.
Discapacidad cognitiva: en tema de desarrollo o aprendizaje o también cognitivas. Por ejemplo, personas con dislexia, o personas con condiciones que afecten su memoria, atención o desarrollo.
La W3C y la Iniciativa de Accesibilidad Web
¿Qué es la W3C?
La World Wide Web Consortium (W3C) es una comunidad internacional que trabaja para el desarrollo de estándares web por medio de sus organizaciones miembros, trabajadores y trabajos.
W3C Logo – Extraído de Wikipedia
¿Qué es la Iniciativa de Accesibilidad Web de la W3C?
La Web Accesibility Initiative (WAI) en inglés, corresponde a una iniciativa que promueve estrategias, lineamientos, guías y recursos para hacer de la Web un espacio accesible para personas con discapacidad.
De manera concreta, presenta los lineamientos internacionales de accesibilidad web que sirven como un estándar para diseño, escritura y desarrollo en la Web. Así como materiales y recursos para entender e implementar la accesibilidad en la Web.
Barreras en Accesibilidad Web para Personas con Discapacidad
Es fácil entender ahora por qué es necesario tener una web accesible. Y es que muchos de estos elementos deberían tenerse como estándar en el diseño y desarrollo web.
Sin embargo, eso no es del todo así es por eso que vamos a repasar algunos elementos de la web que pueden presentar dificultades en la navegación e interacción de las personas con discapacidad.
Lo que denominamos “Barreras en Accesibilidad Web“.
¿Cómo usan las personas con discapacidad la web?
Sin duda un grupo muy concreto de personas que al interactuar con la web descubren muchas veces barreras de acceso y uso.
A fin de cuentas uno debe entender primero cómo es que las personas navegan por la web independientemente de su capacidad funcional.
Por ejemplo, una persona con discapacidad visual, evidentemente navega la web de manera distinta de una persona con discapacidad auditiva. Por el simple hecho de la capacidad funcional de cada público, las necesidades de la web son diversas y requieren ciertas adaptaciones y/o principios a seguir.
Las personas con discapacidad física a su vez tienen una forma de navegar la web distinta dependiendo de su condición y las personas con discapacidad cognitiva e intelectual también.
A fin de cuentas puede llegar a ser muy complejo y es por eso que existen ciertos estándares que nos ayudan a enteder cómo adaptar una web para que sea accesible para todos.
Aquí resumimos algunas barreras que surgen cuando las personas con discapacidad interactuan con la web.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Auditiva
Contenido de Audio sin subtítulos o transcripciones.
Reproducciones de Vídeo sin capacidad de personalizar o adaptar los niveles de audio.
Interacciones solo con comando de voz y NO otros medios.
Falta de uso de lenguaje de señas para explicar información relevante y difícil de comprender.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Visual
Imágenes sin descripción alternativa con el atributo “<alt>” usado por los lectores de pantalla.
No poder ajustar el tamaño de textos o imágenes o perder información relevante haciéndolo.
Falta de contraste suficiente en el diseño, fondos y textos.
Integración mínima para navegación por teclado, normalmente usado junto con software lector de pantalla.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Física
Sitios Web y navegadores que no soporten el uso de teclado para navegación. Usado por personas con bajo nivel de movilidad o discapacidad física superior.
Tiempos insuficientes para cumplir con tareas en la web, llenar formularios, completar registros, etc.
Falta de elementos visuales de navegación, ayudas y estructura de la página pobre y difícil de entender.
Navegación poco predictiva y complicada.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad cognitiva / intelectual
Navegación compleja y poco predictiva.
Lenguaje complejo y bloques de texto extensos, imágenes sin contexto, etc.
Distracciones en el contenido no deseadas por el visitante.
Imposibilidad de suprimir animaciones y sonidos no deseados.
Infografía: Barreras en PCD Auditiva y Visual
Infografía: Barreras en PCD Física y Cognitiva/intelectual
Principios de accesibilidad en el contenido web
Principios de accesibilidad en el contenido web de la WCAG 2.0
Principio 01: Percibible
Toda la información mostrada en la web y sus componentes deben mostrarse en formas que el usuario pueda entender.
Bajo este principio se encuentran los elementos alternativos de texto, alternativos de contenido multimedia y elementos de adaptabilidad.
Algunos ejemplos son: formas alternas de lenguaje: braille, lenguaje oral, uso correcto de audio y video con transcripciones y subtítulos y adaptaciones de texto, estructura y orden de contenido.
Principio 02: Operable
Los componentes de la interfaz del usuario y la navegación deben ser operables o manejables. Esto quiere decir que el usuario puede hacer “USO” realmente de lo que encuentra en la web.
En este punto podemos ver distintos elementos como la accesibilidad web por teclado, consideraciones de tiempo para uso de la web, elementos de navegación óptima por la página e incluso algunos datos importantes para prevenir ataques epilépticos de personas.
Principio 03: Comprensible
Es evidente que uno tiene que hacer un esfuerzo por preparar toda la información de su página web a fin de que esta sea comprensible. Esto significa que los usuarios que interactuen con la web deben entender tanto la información como los procesos y operaciones.
En este punto vemos elementos como qué tan legible son los textos, que tan previsible es la web y cómo identificar y evitar errores.
Principio 04: Robustez
Este último principio se enfoca en la validación de todos los elementos de la web para que sean utilizados por el máximo número de agentes de usuario posibles y asegurar su verdadera accesibilidad.
Resumen
La Accesibilidad Web es posible cuando se consideran elementos dentro de los principios establecidos como estándares de accesibilidad, se sigue las mejores prácticas y se piensa más en el usuario.
La Accesibilidad web permite que más personas accedan y usen la web, no solo personas con discapacidad sino cualquier persona ya que los principios brindan una mejor experiencia de usuario y usabilidad.
Hacer una web accesible es más que simplemente permitir cambiar contrastes, agrandar letras o leer los textos, es un conjunto de prácticas que abordan la experiencia del usuario a todo nivel.
Realmente el post de nuestros amigos de Disiswork es muy completo y quisiera complementarlo con una infografía de su blog en donde pueden encontrar aún más información con respecto a la Accesibilidad Web y sobre lo que significa desarrollar una web accesible bajo los lineamientos de accesibilidad de la W3C – WCAG 2.0.
Pueden leer el post completo haciendo clic en el siguiente enlace:
Desde pequeño entrenó al resto de sus sentidos para percibir mejor su entorno.
Tuukka Ojala es un desarrollador de software ciego originario de Finlandia. Cuando trabaja, mantiene su computadora portátil cerrada tiene un teclado externo conectado a ella con la que puede realizar su trabajo de una manera peculiar y extraordinaria.
Como Matt Murdock, personaje detrás del superhéroe Daredevil, al no contar con la vista, Ojala decidió entrenar al resto de sus sentidos para percibir mejor su entorno. Así, también como ‘el Diablo de Hell’s Kitchen’, desarrolló un extraordinario oído, informa Programa en Línea.
La computadora que utiliza ejecuta Windows 10 con un programa destinado a acceder a ella. Un lector de pantalla intercepta lo que está sucediendo en la pantalla y presenta esa información a través de braille (a través de una pantalla de braille separada) o discurso sintético.
Te explicamos: El lector de este desarrollador, NVDA, describe lo que pasa en la pantalla a una velocidad de vértigo: nada menos que 450 palabras por minuto, es decir, aproximadamente tres veces más rápido de lo que habla normalmente una persona (120-150 palabras por minuto).
Los comandos que utiliza son similares a los que usamos los que no padecemos de invidencia: las teclas de flecha y la tecla de tabulación te mueven dentro de una ventana, los cambios de alt + tab navegan entre las ventanas, etc. Los lectores de pantalla también tienen un montón de atajos propios, como desactivar algunas de las funciones de las ventanas.
El habla o el braille por sí solo no pueden realizar una representación exacta de cómo una ventana de Windows se presenta visualmente. Toda la información debe ser presentada de manera lineal.
de cómo una ventana de Windows se presenta visualmente. Toda la información debe ser presentada de manera lineal.
Por ejemplo, si copias una página web y la pegas en el bloc de notas, obtendrías una idea aproximada de cómo trabaja Tuukka Ojala.
Es sólo un montón de líneas apiladas; sin embargo, un lector de pantalla puede recoger la semántica utilizada en el HTML de la página web, para que los enlaces, títulos, campos de formulario, etc. sean anunciados correctamente.
Windows es sin duda el sistema operativo que ha permitido a Tuukka Ojala desarrollarse sin ningún problema en su área. El trabajo que realiza es completamente funcional, admirable, fascinante y digno de reconocimiento.
