Este mes he tenido la suerte de co-presentar sobre Diseño Universal para el Aprendizaje con Kirsten Behling, Erin DeSilva, Lance Eaton, Kelsey Hall, Marisha Marks, Andrea Milligan, Adam Nemeroff y Marcie Saboya en el NERCOMP (programa informático Regional del Noreste) reunión anual.
Los recursos están disponibles aquí y, en particular, quiero resaltar la lista de recursos en línea, así como un puñado de perfiles de aprendizaje hipotéticos bien desarrollados que pueden ayudar a que las discusiones sobre el diseño universal y la accesibilidad sean más concretas.
Aquí hay algunos otros enlaces sobre accesibilidad y diseño inclusivo que han surgido recientemente en mis diversos feeds:
Inclusive Components es un proyecto realmente genial que apunta a mejorar la inclusión en el diseño de la interfaz web . Hay mucho sentido común en las diferentes piezas, pero me gusta este fragmento de una publicación reciente en tablas : cuando el marcado de tabla contiene contenido no tabular, se confunde con las expectativas de los usuarios ciegos. No es un diseño de página para ellos; es una tabla de datos que no tiene sentido. Si son videntes o deficientes visuales y ejecutan un lector de pantalla son ambas cosas , lo cual es posiblemente aún más confuso.
Esta publicación de blindblonde, un académico que es legalmente ciego, tiene muchísimos consejos para hacer que los carteles y las presentaciones sean más accesibles visualmente : la mayoría de las veces, las personas ponen una tonelada de texto en sus carteles y usan una fuente demasiado pequeña para que yo los use. léalo sin bloquear el cartel completo de todos los demás. En última instancia, esto significa que tengo que pedirle al presentador que me brinde una descripción general rápida de su trabajo, y que las personas tengan diferentes habilidades para debatir su trabajo de una manera concisa (y es cierto que tal vez quiera hacer preguntas o entablar una discusión, también). Sin embargo, si estoy en una sesión que tiene muchos carteles que quiero ver, no tendré suficiente tiempo para conversar con todos.
¿Tiene un enlace reciente favorito sobre accesibilidad, inclusión o diseño universal? Háganos saber en los comentarios!
El año pasado di una charla sobre CSS y accesibilidad en el encuentro stahlstadt.js en Linz, Austria. Después, un asistente me preguntó por qué estaba interesado en la accesibilidad: ¿Alguna persona en mi vida o yo tuvimos una discapacidad?
Estoy acostumbrado a responder esta pregunta, a lo que la respuesta es no, porque lo entiendo todo el tiempo. Mucha gente parece asumir que una conexión personal es la única razón por la cual a alguien le importaría la accesibilidad.
Esto es un problema. Para que la web sea realmente accesible, todos los que crean sitios web deben preocuparse por la accesibilidad. Tendemos a utilizar nuestras propias habilidades como punto de referencia cuando estamos diseñando y construyendo sitios web. En cambio, debemos tener en cuenta a nuestros diversos usuarios y sus diversas capacidades para asegurarnos de que estamos creando productos inclusivos que no solo estén diseñados para un rango específico de personas.
Otra razón por la que todos deberíamos pensar sobre la accesibilidad es que nos hace mejores en nuestros trabajos. En 2016 participé en 10k Apart , una competencia celebrada por Microsoft y An Event Apart . El objetivo era crear una experiencia web convincente que funcionara sin JavaScript y se pudiera entregar en 10 kB. Además de eso, el sitio debe ser accesible. En ese momento, conocía algunos conceptos básicos de accesibilidad, como el uso de HTML semántico, la descripción de las imágenes y la ocultación visual del contenido . Pero todavía quedaba mucho por aprender.
A medida que profundizaba más, me di cuenta de que había mucho más en accesibilidad de lo que jamás había imaginado, y que hacer sitios accesibles básicamente significa hacer un gran trabajo como desarrollador (o como diseñador, gerente de proyecto o escritor).
La accesibilidad es emocionante
La accesibilidad web no se trata de una determinada tecnología. No se trata de escribir el código más sofisticado o encontrar la solución más inteligente para un problema; se trata de usuarios y si pueden usar nuestros productos.
El enfoque en los usuarios es la razón principal por la que me estoy especializando en accesibilidad en lugar de únicamente en animación, rendimiento, marcos de JavaScript o WebVR. Centrarse en los usuarios significa que tengo que estar al día con casi todas las disciplinas web, porque los usuarios cargarán una página, manejarán el marcado de alguna manera, usarán un diseño, leerán texto, controlarán un componente de JavaScript, verán la animación, recorrerán un proceso, y navega. Lo que todas esas cosas tienen en común es que las realiza alguien frente a un dispositivo. Lo que los hace emocionantes es que no sabemos qué dispositivo será, o qué sistema operativo o navegador. Tampoco sabemos cómo se usará nuestra aplicación o nuestro sitio, quién lo usará, qué tan rápido será su conexión a Internet o cuán poderoso será su dispositivo.
Hacer sitios accesibles te obliga a interactuar con todas estas variables y, en el proceso, te impulsa a hacer un gran trabajo como desarrollador. Para mí, hacer sitios accesibles significa hacer sitios rápidos y resilientes con excelentes UX que son divertidos y fáciles de usar incluso en condiciones que no son ideales.
Lo sé, eso suena desalentador. La buena noticia, sin embargo, es que el último año me he centrado en algunas de esas cosas, y he aprendido varias lecciones importantes que me complace compartir.
1. La accesibilidad es un concepto amplio
Muchas personas, como yo antes de 2016, piensan que hacer que su sitio sea accesible es sinónimo de hacerlo accesible para las personas que usan lectores de pantalla. Eso es muy importante, pero es solo una parte del rompecabezas. Accesibilidad significa acceso para todos:
Si su sitio tarda diez segundos en cargarse en una conexión móvil, no es accesible.
Si su sitio solo está optimizado para un navegador, no es accesible.
Si el contenido de su sitio es difícil de entender, no se puede acceder a su sitio.
No importa quién está usando su sitio web o cuándo, dónde y cómo lo está haciendo. Lo que importa es que puedan hacerlo.
La creencia de que tiene que aprender un nuevo software o incluso hardware para comenzar con la accesibilidad es una barrera para muchos desarrolladores. En algún momento, tendrá que aprender a usar un lector de pantalla si realmente quiere hacerlo todo bien, pero aún queda mucho por hacer. Podemos realizar muchas mejoras que ayudan a todos, incluidas las personas con discapacidad visual, simplemente siguiendo las mejores prácticas.
2. Hay impedimentos permanentes, temporales y situacionales
¿Quién se beneficia de un sitio accesible por teclado? Solo un pequeño porcentaje de usuarios, algunos podrían argumentar. Aaron Gustafson me señaló el kit de herramientas de diseño de Microsoft , que me ayudó a ampliar mi perspectiva. Las personas con discapacidades permanentes no son las únicas que se benefician de la accesibilidad. También hay personas con discapacidades temporales y situacionales que estarían felices de tener una forma alternativa de navegar. Por ejemplo, alguien con un brazo roto, alguien que se tatuó el antebrazo recientemente o un padre que sostiene a su hijo en un brazo mientras tiene que verificar algo en línea. Cuando observas a un desarrollador operar su editor, a veces parece que ni siquiera saben que tienen un mouse. ¿Por qué no le da a los usuarios la oportunidad de usar su sitio web de manera similar?
Al pensar en la variedad de personas que podrían beneficiarse de las mejoras de accesibilidad, el grupo de beneficiarios tiende a crecer mucho más. Como dijo Derek Featherstone: ” Cuando algo funciona para todos, funciona mejor para todos”.
3. El primer paso es hacer de la accesibilidad un requisito
Me han preguntado muchas veces si vale la pena el esfuerzo para arreglar la accesibilidad, cuánto cuesta y cómo convencer a los jefes y colegas. Mi respuesta a esas preguntas es que puede mejorar las cosas significativamente sin siquiera tener que usar nuevas herramientas, gastar dinero extra o pedir permiso a alguien.
El primer paso es hacer que la accesibilidad sea un requisito, si no en papel, al menos en tu cabeza. Por ejemplo, si está buscando un componente deslizante, elija uno que sea accesible. Si está trabajando en un diseño, asegúrese de que los contrastes de color sean lo suficientemente altos . Si está escribiendo una copia, use un lenguaje que sea fácil de entender.
Nos hacemos muchas preguntas cuando tomamos decisiones de diseño y desarrollo: ¿está limpio el código? ¿El sitio se ve bien? ¿El UX es genial? ¿Es lo suficientemente rápido? Está bien documentado?
Como primer paso, agregue una pregunta más a su lista: ¿Es accesible?
4. Hacer sitios accesibles es un deporte de equipo
Otra razón por la cual hacer que los sitios web sean accesibles da miedo a algunos desarrolladores es que existe la creencia de que somos los únicos responsables de hacerlo bien.
El trabajo de un desarrollador consiste en crear un sitio accesible desde la perspectiva de la codificación, pero hay muchas cosas que hay que tener en cuenta antes y después. Los diseños deben ser intuitivos, las interacciones claras y útiles, la copia comprensible y legible. Se deben definir las personas relevantes y los casos de uso, y las pruebas se deben llevar a cabo en consecuencia. Lo que es más importante, el liderazgo y los equipos tienen que ver la accesibilidad como un principio básico y un requisito, lo que me lleva al siguiente punto: la comunicación.
5. La comunicación es clave
Después de hablar con una variedad de personas en reuniones y conferencias, creo que una de las razones por las que la accesibilidad a menudo no consigue el lugar que merece es que no todos saben lo que significa. Muchas veces ni siquiera tienes que convencer a tu equipo, sino simplemente explicar qué es el acceso. Si quieres atraer gente, importa cómo te acerques a ellos.
El primer paso aquí es escuchar. Hable con sus colegas y pregunte por qué toman ciertas decisiones de diseño, desarrollo o administración. Trate de averiguar si no abordan las cosas de una manera accesible porque no quieren, no tienen permitido hacerlo, o simplemente nunca lo pensaron. Tendrás mejores resultados si no te sientes mal, así que no trates de culpar a nadie por nada. Sólo escucha. Tan pronto como sepa por qué hacen las cosas de la manera en que lo hacen, sabrá cómo abordar sus inquietudes.
RESALTA LOS BENEFICIOS MÁS ALLÁ DE LA ACCESIBILIDAD
Puedes hablar de accesibilidad sin mencionarlo. Por ejemplo, hable acerca de la tipografía y los recuentos de personajes ideales por línea y qué hermoso es el texto con la combinación perfecta de tamaño de letra y altura de línea. Demuestre cómo un mejor rendimiento impacta las tasas de conversión y cómo centrarse en la accesibilidad puede promover el pensamiento listo para usar que mejore la usabilidad en general.
DESAFÍA A TUS COLEGAS
A algunas personas les gustan los desafíos. En una reunión, una diseñadora que se especializa en accesibilidad dijo una vez que uno de los principales motivos por los que le encanta diseñar teniendo en cuenta las limitaciones es que exige mucho más de ella que ir por el camino fácil. Pregunte a sus colegas: ¿Podemos alcanzar un índice de velocidad por debajo de 1000? ¿Crees que puedes diseñar ese componente de tal manera que sea accesible desde el teclado? Mi Nokia 3310 tiene un navegador. ¿No sería fantástico si pudiésemos hacer que nuestro próximo sitio web también trabaje en eso?
AYUDA A LAS PERSONAS A IDENTIFICARSE
En su charla “La accesibilidad del sitio web todos los días “, Scott O’Hara señala que puede ser difícil para alguien simpatizar si desconoce con qué se debe sentir empatía. A veces las personas simplemente no saben que ciertas implementaciones pueden ser problemáticas para otros. Puede ayudarlos explicando cómo las personas que son ciegas o que no pueden usar un mouse usan la web. Mejor aún, muestre videos de cómo las personas navegan por la web sin un mouse. Las indicaciones de empatía también son una gran forma de ilustrar las diferentes circunstancias bajo las cuales las personas navegan por la web.
6. Hable de accesibilidad antes de que los proyectos comiencen
Por supuesto, es algo bueno si está solucionando problemas de accesibilidad en un sitio que ya está en producción, pero eso tiene sus limitaciones. En algún momento, los cambios pueden ser tan complicados y costosos que alguien dirá que no vale la pena el esfuerzo. Si todo su equipo se preocupa por la accesibilidad desde el principio, antes de que se dibuje una casilla o se escriba una línea de código, es mucho más fácil, efectivo y rentable hacer un producto accesible.
7. Un conocimiento sólido de HTML resuelve muchos problemas
Es impresionante ver cómo el JavaScript y la forma en que lo usamos han cambiado en los últimos años. Se ha vuelto increíblemente poderoso y más importante que nunca para el desarrollo web. Al mismo tiempo, parece que HTML se ha vuelto menos importante. Hay un debate en curso sobre CSS en JavaScript y si es más eficiente y más limpio que el CSS normal desde una perspectiva de desarrollo. Lo que deberíamos hablar en cambio, es el uso excesivo de <div>y <span>elementos a expensas de otros elementos. Hace una gran diferencia si usamos un enlace o <div>un onclickmanejador . También hay una diferencia entre los enlaces y botones cuando se trata de accesibilidad. Los elementos del formulario necesitan <label>elementos, y un bosquejo del documento sonoro es esencial. Esos son solo algunos ejemplos de conceptos básicos absolutos que algunos de nosotros olvidamos o nunca aprendimos. El HTML semántico es uno de los pilares del desarrollo web accesible. Incluso si escribimos todo en JavaScript, HTML es lo que finalmente se representa en el navegador del usuario.
8. JavaScript no es el enemigo, y a veces JavaScript incluso mejora la accesibilidad
Soy una de esas personas que cree que la mayoría de los sitios web deben ser accesibles incluso cuando JavaScript no se puede ejecutar . Eso no significa que odio JavaScript; por supuesto que no, paga parte de mi alquiler. JavaScript no es el enemigo , pero es importante que lo usemos con cuidado porque de otra manera es muy fácil cambiar la experiencia del usuario para peor.
No hace mucho tiempo, no sabía que JavaScript podría mejorar la accesibilidad. Podemos aprovechar su poder para hacer que nuestros sitios web sean más accesibles para los usuarios de teclado. Podemos hacer cosas como atrapar el foco en una ventana modal , agregar controles clave a componentes personalizados o mostrar y ocultar contenido de una manera accesible.
Existen muchas implementaciones creativas e impresionantes de CSS de widgets comunes, pero a menudo son menos accesibles y proporcionan un UX peor que sus equivalentes de JavaScript. En una publicación sobre cómo crear una ayuda contextual totalmente accesible , Sara Soueidan explica por qué JavaScript es importante para la accesibilidad. “Cada solución no-JS viene con una desventaja muy mala que afecta negativamente a la experiencia del usuario”, escribe.
9. Es un buen momento para conocer CSS y JavaScript Vanilla
Durante mucho tiempo, hemos dependido de bibliotecas, marcos, sistemas de cuadrículas y rellenos múltiples porque exigíamos más navegadores de los que podían proporcionarnos. Naturalmente, nos acostumbramos a muchas de esas herramientas, pero de vez en cuando debemos dar un paso atrás y preguntarnos si realmente todavía las necesitamos. Hubo muchos problemas que Bootstrap y jQuery resolvieron para nosotros, pero ¿esos problemas aún existen, o es más fácil para nosotros escribir en $()lugar de document.querySelector()?
jQuery sigue siendo relevante , pero las incoherencias del navegador no son tan malas como solían ser. El diseño de cuadrícula de CSS es compatible con todos los principales navegadores de escritorio y, gracias a la mejora progresiva , aún podemos ofrecer experiencias para los navegadores heredados. Podemos hacer la detección de características de forma nativa con consultas de características , las pruebas se han vuelto mucho más fáciles, y caniuse y MDN ayúdenos a entender de qué son capaces los navegadores. Muchas personas usan marcos y bibliotecas sin saber qué problemas están resolviendo esas herramientas. Para decidir si tiene sentido agregar el peso extra a su sitio, necesita una sólida comprensión de HTML, CSS y JavaScript. En lugar de aumentar el peso de la página para navegadores antiguos, a menudo es mejor mejorar progresivamente una experiencia. Mejorar progresivamente nuestros sitios web y reducir el número de solicitudes, kilobytes y dependencias hace que sean más rápidos y robustos y, por lo tanto, más accesibles.
10. Sigue aprendiendo sobre accesibilidad y comparte tu conocimiento
Estoy muy agradecido de haber aprendido todo esto en los últimos meses. Anteriormente, fui una parte muy pasiva de la comunidad web durante mucho tiempo. Desde que comencé a participar en línea, asistir y organizar eventos, y escribir sobre temas relacionados con la web, especialmente accesibilidad, las cosas han cambiado significativamente para mí y he crecido tanto personal como profesionalmente.
Comprender la importancia del acceso y la inclusión, ver las cosas desde diferentes perspectivas y desafiar mis decisiones me ha ayudado a ser un mejor desarrollador.
Saber cómo se deben hacer las cosas es genial, pero es solo el primer paso. Verdaderamente cuidado, implementación y lo más importante, compartir su conocimiento es lo que tiene un impacto.
COMPARTE TU CONOCIMIENTO
No tengas miedo de compartir lo que has aprendido. Escribir artículos, hablar en reuniones y talleres internos. La cultura distintiva de compartir el conocimiento es una de las cosas más importantes y bellas de nuestra industria.
IR A CONFERENCIAS Y REUNIONES
Asistir a conferencias y reuniones es muy valioso porque puedes conocer a muchas personas diferentes de las que puedes aprender. Hay varios eventos de accesibilidad dedicados y muchas conferencias que presentan al menos una charla de accesibilidad.
ORGANIZA ENCUENTROS
Dennis Deacon describe su decisión de comenzar y ejecutar una reunión de accesibilidad como una experiencia que cambia la vida. Los grupos de Meetup son muy importantes y valiosos para la comunidad, pero organizar una reunión no solo aporta valor a los asistentes y oradores. Como organizador, puedes conocer a todas estas personas y aprender de ellas. Al escuchar y comprender cómo ven y se acercan a las cosas, y lo que es importante para ellas, puedes ampliar tus horizontes. Usted crece como persona, pero también conoce a otros profesionales, agencias y compañías de las cuales también puede beneficiarse profesionalmente.
INVITA A EXPERTOS A TU REUNIÓN O CONFERENCIA
Si es un organizador de reuniones o de conferencias, puede tener un impacto masivo en la función que desempeña la accesibilidad en nuestra comunidad. Invita a expertos en accesibilidad a tu evento y dale al tema un foro para el debate.
No tiene que ir desde el principio. Si mejora solo una cosa, ya está haciendo un gran trabajo al acercarnos a una mejor web. Solo comienza y sigue trabajando.
Hay muchos recursos por ahí, y tratar de descubrir cómo y dónde comenzar puede ser bastante abrumador. He reunido algunos sitios y libros que me han ayudado; ojalá que te ayuden también. Las siguientes listas no son exhaustivas.
Rob Dodson cubre muchos temas de accesibilidad diferentes en su serie de videos A11ycasts (a11y es la abreviatura de accesibilidad, el número once representa el número de letras omitidas).
Hace poco conocí esta Web y me ha dejado una sensación de satisfacción y alegría, porque cada vez somos más las personas que están tomando conciencia del valor humano y laboral que pueden tener una PCD.
Les presento a Disiswork, un emprendimiento peruano que nace con la finalidad de conectar empresas que brindan trabajo para personas con discapacidad.
Tod@s los que ya han pasado por el Blog saben lo difícil y complicado que es la reinserción laboral de las PCD, así que los invito a que revisen la Web y se registren, y aún mejor comenten como les fue.
La accesibilidad web y la accesibilidad en general sin duda son importantes y sirven como plataforma para llevar a cabo otras actividades inclusivas. En relación con las personas con discapacidad, la accesibilidad juega un rol fundamental.
Ahora bien, cuando hablamos de accesibilidad se nos vienen a la mente muchas ideas y conceptos asociados a ese término.
Pienso que es importante abordar este tema desde su concepto.
Según Wikipedia, el término de accesibilidad responde a:
La accesibilidad o accesibilidad universal es el grado en el que todas las personas pueden utilizar un objeto, visitar un lugar o acceder a un servicio, independientemente de sus capacidades técnicas, cognitivas o físicas.
Vemos que el concepto está estrechamente ligado con el concepto de “Acceso” y “Uso”. Desde su misma etimología: accesibilidad. Es universal porque abarca a todo el público, no solo personas con discapacidad.
Por ejemplo: una rampa para acceder a un establecimiento puede ser usada tanto por personas con discapacidad en silla de ruedas o con movilidad limitada como embarazadas o ancianos. Incluso personas que se encuentran en situación temporal de discapacidad.
El beneficio del diseño accesible es para todos y debe ser un concepto presente en cualquier desarrollo urbano, arquitectónico, de productos y servicios e incluso de la web, la tecnología y el mundo digital.
Es en este punto que queremos desarrollar un poco más, la accesibilidad web.
Accesibilidad Web
Uno pensaría cómo lograr una buena accesibilidad web cuando somos en un país con muy bajo nivel de accesibilidad en general, lo vemos en las calles todos los días, en las estructuras, procesos y diseño en general.
Sin embargo, el mundo digital en el que vivimos y el desarrollo de distintas tecnologías en internet presenta una oportunidad de comenzar a ser accesibles. Una oportunidad que no podemos dejar pasar.
Así como vimos que el concepto de accesibilidad va relacionado con el acceso y el uso. En la web es muy similar. ¿Cómo acceden y cómo usan los distintos públicos la web? ¿Qué tan accesible es una web?
Muchos podrán tener objeciones al respecto y decir que estamos apuntando a un público muy bajo, pero. ¿Realmente eso es verdad?
Solo en Perú estamos hablando de más de 1.5 millones de personas con discapacidad. (ENEDIS, 2012)
En el mundo estamos hablando de más de más de 1 billón de personas.
Más de 253 millones de personas con algún tipo discapacidad visual.
Más de 70 millones de personas con discapacidad auditiva profunda (sordera)
No son cifras para nada despreciables.
Sin ir muy lejos, ¿Cuántas personas que conoces usan lentes? Probablemente muchas
La accesibilidad para personas con escasa visión o problemas de visión va mucho más allá que el uso de softwares lectores de pantalla o tecnologías complejas.
Podemos hablar de elementos sencillos como contrastes adecuados, adaptación de luminosidad en dispositivos celulares, adaptación de textos o imágenes, etc.
Al invertir en accesibilidad web y digital estamos ampliando la cantidad de personas que podrían beneficiarse de nuestros productos o servicios.
Pero antes de seguir, definamos la accesibilidad web.
Definición de Accesibilidad Web
¿Qué es la accesibilidad web?
La accesibilidad web es un conjunto de prácticas que permiten remover barreras que impiden una correcta interacción y acceso a las páginas web por las personas, independientemente de su capacidad.
Para las personas con discapacidad, la accesibilidad web viene muy bien.
Accesibilidad Web según tipo de discapacidad
El tipo de discapacidad y capacidad funcional supone ciertas necesidades para lograr tener una web accesible. Por ejemplo:
Discapacidad visual: ceguera y otros tipos de casos de baja visión y problemas para ver colores, diferenciar formas o limitación del campo visual.
Movilidad: dificultad para usar las manos, pérdida de control sobre el cuerpo, temblores, distrofia muscular u otro tipo de discapacidad o condición que afecte la movilidad.
Discapacidad auditiva: sordera y otros tipos de pérdida de audición.
Discapacidad cognitiva: en tema de desarrollo o aprendizaje o también cognitivas. Por ejemplo, personas con dislexia, o personas con condiciones que afecten su memoria, atención o desarrollo.
La W3C y la Iniciativa de Accesibilidad Web
¿Qué es la W3C?
La World Wide Web Consortium (W3C) es una comunidad internacional que trabaja para el desarrollo de estándares web por medio de sus organizaciones miembros, trabajadores y trabajos.
W3C Logo – Extraído de Wikipedia
¿Qué es la Iniciativa de Accesibilidad Web de la W3C?
La Web Accesibility Initiative (WAI) en inglés, corresponde a una iniciativa que promueve estrategias, lineamientos, guías y recursos para hacer de la Web un espacio accesible para personas con discapacidad.
De manera concreta, presenta los lineamientos internacionales de accesibilidad web que sirven como un estándar para diseño, escritura y desarrollo en la Web. Así como materiales y recursos para entender e implementar la accesibilidad en la Web.
Barreras en Accesibilidad Web para Personas con Discapacidad
Es fácil entender ahora por qué es necesario tener una web accesible. Y es que muchos de estos elementos deberían tenerse como estándar en el diseño y desarrollo web.
Sin embargo, eso no es del todo así es por eso que vamos a repasar algunos elementos de la web que pueden presentar dificultades en la navegación e interacción de las personas con discapacidad.
Lo que denominamos “Barreras en Accesibilidad Web“.
¿Cómo usan las personas con discapacidad la web?
Sin duda un grupo muy concreto de personas que al interactuar con la web descubren muchas veces barreras de acceso y uso.
A fin de cuentas uno debe entender primero cómo es que las personas navegan por la web independientemente de su capacidad funcional.
Por ejemplo, una persona con discapacidad visual, evidentemente navega la web de manera distinta de una persona con discapacidad auditiva. Por el simple hecho de la capacidad funcional de cada público, las necesidades de la web son diversas y requieren ciertas adaptaciones y/o principios a seguir.
Las personas con discapacidad física a su vez tienen una forma de navegar la web distinta dependiendo de su condición y las personas con discapacidad cognitiva e intelectual también.
A fin de cuentas puede llegar a ser muy complejo y es por eso que existen ciertos estándares que nos ayudan a enteder cómo adaptar una web para que sea accesible para todos.
Aquí resumimos algunas barreras que surgen cuando las personas con discapacidad interactuan con la web.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Auditiva
Contenido de Audio sin subtítulos o transcripciones.
Reproducciones de Vídeo sin capacidad de personalizar o adaptar los niveles de audio.
Interacciones solo con comando de voz y NO otros medios.
Falta de uso de lenguaje de señas para explicar información relevante y difícil de comprender.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Visual
Imágenes sin descripción alternativa con el atributo “<alt>” usado por los lectores de pantalla.
No poder ajustar el tamaño de textos o imágenes o perder información relevante haciéndolo.
Falta de contraste suficiente en el diseño, fondos y textos.
Integración mínima para navegación por teclado, normalmente usado junto con software lector de pantalla.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad Física
Sitios Web y navegadores que no soporten el uso de teclado para navegación. Usado por personas con bajo nivel de movilidad o discapacidad física superior.
Tiempos insuficientes para cumplir con tareas en la web, llenar formularios, completar registros, etc.
Falta de elementos visuales de navegación, ayudas y estructura de la página pobre y difícil de entender.
Navegación poco predictiva y complicada.
Ejemplos de barreras de accesibilidad web – Discapacidad cognitiva / intelectual
Navegación compleja y poco predictiva.
Lenguaje complejo y bloques de texto extensos, imágenes sin contexto, etc.
Distracciones en el contenido no deseadas por el visitante.
Imposibilidad de suprimir animaciones y sonidos no deseados.
Infografía: Barreras en PCD Auditiva y Visual
Infografía: Barreras en PCD Física y Cognitiva/intelectual
Principios de accesibilidad en el contenido web
Principios de accesibilidad en el contenido web de la WCAG 2.0
Principio 01: Percibible
Toda la información mostrada en la web y sus componentes deben mostrarse en formas que el usuario pueda entender.
Bajo este principio se encuentran los elementos alternativos de texto, alternativos de contenido multimedia y elementos de adaptabilidad.
Algunos ejemplos son: formas alternas de lenguaje: braille, lenguaje oral, uso correcto de audio y video con transcripciones y subtítulos y adaptaciones de texto, estructura y orden de contenido.
Principio 02: Operable
Los componentes de la interfaz del usuario y la navegación deben ser operables o manejables. Esto quiere decir que el usuario puede hacer “USO” realmente de lo que encuentra en la web.
En este punto podemos ver distintos elementos como la accesibilidad web por teclado, consideraciones de tiempo para uso de la web, elementos de navegación óptima por la página e incluso algunos datos importantes para prevenir ataques epilépticos de personas.
Principio 03: Comprensible
Es evidente que uno tiene que hacer un esfuerzo por preparar toda la información de su página web a fin de que esta sea comprensible. Esto significa que los usuarios que interactuen con la web deben entender tanto la información como los procesos y operaciones.
En este punto vemos elementos como qué tan legible son los textos, que tan previsible es la web y cómo identificar y evitar errores.
Principio 04: Robustez
Este último principio se enfoca en la validación de todos los elementos de la web para que sean utilizados por el máximo número de agentes de usuario posibles y asegurar su verdadera accesibilidad.
Resumen
La Accesibilidad Web es posible cuando se consideran elementos dentro de los principios establecidos como estándares de accesibilidad, se sigue las mejores prácticas y se piensa más en el usuario.
La Accesibilidad web permite que más personas accedan y usen la web, no solo personas con discapacidad sino cualquier persona ya que los principios brindan una mejor experiencia de usuario y usabilidad.
Hacer una web accesible es más que simplemente permitir cambiar contrastes, agrandar letras o leer los textos, es un conjunto de prácticas que abordan la experiencia del usuario a todo nivel.
Realmente el post de nuestros amigos de Disiswork es muy completo y quisiera complementarlo con una infografía de su blog en donde pueden encontrar aún más información con respecto a la Accesibilidad Web y sobre lo que significa desarrollar una web accesible bajo los lineamientos de accesibilidad de la W3C – WCAG 2.0.
Pueden leer el post completo haciendo clic en el siguiente enlace:
Se publicó la ley que promueve el acceso y cobertura de las personas con discapacidad a las tecnologías de apoyo, dispositivos y ayudas compensatorias, en materia de salud y rehabilitación. A través de la misma se busca que las autoridades competentes elaboren estrategias, planes, acciones o cualquier otra herramienta de gestión que permita que se concrete dicho acceso. Más detalles en la siguiente nota.
Imagen:noticiasdetampico.mx
El Consejo Nacional para la Integración de la persona con discapacidad (CONADIS), las Oficinas Regionales de Atención a las personas con discapacidad (OREDIS) y las Oficinas Municipales de Atención a las personas con discapacidad (OMAPED), deben elaborar estrategias, planes, acciones o cualquiera otra herramienta de gestión multianual pertinente, para lograr el acceso de tecnologías de apoyo, dispositivos y ayudas compensatorias para personas con discapacidad.
Así lo dispuso la Ley Nº 30669 publicada el 04 de octubre de 2017 en el diario oficial El Peruano. La norma ha modificado el artículo 33 de la Ley General de la Persona con discapacidad, Ley Nº 29973.
Se ha previsto, además, que para garantizar la disponibilidad y el acceso a medicamentos de calidad, tecnologías de apoyo, dispositivos y la ayuda compensatoria necesaria para su atención, habilitación y rehabilitación, se deba tomar en cuenta además de su condición socioeconómica, su condición geográfica y cultural.
Asimismo, las herramientas de gestión deben ser elaboradas sobre la base de la evidencia, multisectorialmente y estar orientadas a lograr la accesibilidad, dando atención preferente a la investigación, la docencia y el ejercicio profesional en las etapas de diseño, manufactura, suministro, entrega de servicios, mantenimiento y refacción.
En ese sentido, se ha declarado de necesidad pública y preferente interés nacional el establecimiento de estudios superiores universitarios y técnicos vinculados al diseño, manufactura, suministro, entrega de servicios, mantenimiento y refacción de vehículos especiales, tecnologías de apoyo, dispositivos y ayudas compensatorias.
En septiembre de 1995 se produjo la entrada oficial de internet en España, con la puesta en marcha de la red InfoVía de Telefónica. Cuatro años después, en diciembre de 1999, el Senado presentó la Declaración de Derechos de Internet, que en su primer punto decía así: “Todas las personas tienen el derecho fundamental de acceder libremente a la red, sin discriminación de sexo, condición, características físico-psíquicas, edad o lugar de residencia”.
Solo en la Unión Europea, alrededor de 37 millones de personas padecen algún tipo de discapacidad, ya sea mental o que afecta a la movilidad, la audición, el habla o la vista. Por ese motivo, desde las instituciones se trata de definir este concepto para no caer en la exclusión de millones de ciudadanos: para la Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, la accesibilidad “es un derecho que implica la real posibilidad de una persona de ingresar, transitar y permanecer en un lugar, de manera segura, confortable y autónoma”. Esto implica que las barreras de entorno físico deben ser suprimidas.
En España, el Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC) es una organización cuyo objetivo es promover el desarrollo de las tecnologías de accesibilidad en todos los ámbitos posibles, con el fin último de facilitar la integración social, la igualdad en el acceso a las tecnologías de la sociedad de la información y, en conclusión, de mejorar la vida de todas las personas con discapacidad, dependientes y la de sus familias.
PAUTAS PARA UN INTERNET ACCESIBLE
Desde el mundo internauta, estos principios han sido fundamentales para uno de los padres de internet, Tim Berners-Lee, autor de la frase “El poder de la web reside en su universalidad. El acceso para todo el mundo, a pesar de la discapacidad, es un aspecto esencial”, tal y como ha recordado la Asociación de Internautas (AI) a través de un comunicado.
La accesibilidad aplicada al contenido de internet se denomina accesibilidad web. En la red, el Consorcio World Wide Web (W3C) ha desarrollado directrices o pautas específicas para permitir y asegurar este tipo de accesibilidad. El grupo de trabajo dentro de este organismo encargado de promoverla es la Iniciativa para la Accesibilidad Web (WAI), que ha elaborado para ello las Pautas de Accesibilidad al Contenido Web (WCAG) entre las que conviene destacar:
– Usar proporciones alternativas para los contenidos visuales y auditivos. Además, es importante aportar textos equivalentes para los contenidos no textuales, es decir, un texto que sustituya a la imagen para quien no pueda leerla.
– No basarse solo en el color. Si los textos y los gráficos no se entienden cuando se vean sin color, los usuarios que no tengan pantallas en color o utilicen dispositivos de salida no visuales no recibirán información.
– Utilizar marcadores y hojas de estilo, y hacerlo apropiadamente.
– Identificar el lenguaje natural usado, ya que cuando no se hace o se emplean solo abreviaturas, pueden ser indescifrables para los lectores de pantalla y los dispositivos Braille.
– Crear tablas que se transformen correctamente a través los marcadores necesarios para adaptarlas mediante los navegadores accesibles y otras aplicaciones de usuario.
– Asegurarse de que las páginas que incorporen nuevas tecnologías se transformen correctamente y de que las páginas son accesibles incluso cuando no soportan las tecnologías más modernas o estas están desconectadas.
– Garantizar al usuario el control. Los objetos o páginas que se mueven, parpadean, se desplazan o se actualizan automáticamente tienen que poder ser detenidos o parados.
– Asegurar la accesibilidad directa de las interfaces incrustadas.
– Diseñar teniendo en cuenta diversos dispositivos como el ratón, el teclado, el sensor de voz o el licornio, entre otros.
– Utilizar soluciones de accesibilidad provisionales, de forma que las ayudas técnicas de los antiguos navegadores operen correctamente.
– Utilizar las tecnologías y pautas del W3C. En caso de que no se puedan emplear, o su uso obtenga materiales que no se transforman correctamente, hay que proporcionar una versión alternativa del contenido que sea accesible.
– Proporcionar información de contexto y orientación para ayudar a los usuarios a entender páginas o elementos complejos.
– Garantizar mecanismos claros y consistentes de navegación para incrementar la probabilidad de que una persona encuentre lo que está buscando en un sitio.
– Asegurarse que los documentos sean claros y simples, para que puedan ser más fácilmente comprendidos.
ACCESIBILIDAD ‘GAMER’
En el mundo de los videojuegos también se busca que los desarrolladores hagan accesibles los juegos. Recientemente se han publicado dos guías, una de ellas llamada ‘Game Accesibility Guide’, que contiene un listado bastante completo de elementos a tener en cuenta en el desarrollo de un videojuego para que sea más accesible, han afirmado desde la Asociación de Internautas.
La otra guía de accesibilidad se llama ‘Includification’, una página web desde cuya cabecera se puede acceder a claves sobre discapacidades de movilidad, escucha, visión y cognitiva, así como a una categoría llamada ‘random thouhgts’ que abarca todas las discapacidades en general.
La asociación ha defendido que aunque el avance legislativo en esta materia es importante, no sería suficientemente efectivo si desde la sociedad civil y conectada no se estuviera constantemente rompiendo las barreras que discriminan a unos ciudadanos de otros. La inversión precisa en estos desarrollos inclusivos proporcionará beneficios tanto para la sociedad como para los gestores web: la página y los contenidos llegarán a todos los usuarios posibles.
