Un Perú más accesible para todos, la Ley Peruana ampara estos derechos mediante la Ley General de la Persona con Discapacidad (Ley 29973 )
Juan Carlos Esquivias Otazú
Administrador de Empresas de la Pontificia Universidad Católica del Perú.
Experiencia en el sector financiero e industrial, Gerencia de Producción y Gerencia de Presupuestos de la Empresa Editora El Comercio S.A., experiencia administrativa y operativa como Manager Trainee de Mc Donalds Perú, experiencia en el Dpto. de Análisis y Gestión del Riesgo en el BBVA Banco Continental, y experiencia en el Dpto. de Compras y Logística del Banco Nuevo Mundo SAEMA
Contacto: jesquivias@pucp.edu.pe
El gigante tecnológico Google ha reforzado su aplicación Google Primer con lecciones sobre cómo hacer que su aplicación o sitio web sea más accesible para los usuarios con discapacidades . Las nuevas lecciones incluyen cosas que van desde la interfaz de usuario básica y el diseño del sitio web hasta campañas de marketing y tecnologías de asistencia. Todas estas lecciones están disponibles de forma gratuita y están diseñadas para enseñar a los propietarios de negocios, desarrolladores y propietarios de sitios web cómo atender a una amplia gama de audiencias discapacitadas de la manera más sencilla posible. Las enseñanzas en realidad se relacionan con otros recursos de enseñanza de accesibilidad de Google, que están disponibles en la página de Accesibilidad de Google y en el sitio web de Desarrolladores de Android.
Según Google, una gran cantidad de aplicaciones, servicios y sitios web en realidad pierden clientes porque sus servicios no están diseñados con herramientas de accesibilidad y usuarios discapacitados en mente. Si un usuario deshabilitado no puede interactuar con su contenido, es casi seguro que abandone el sitio y pierda sus ingresos publicitarios, o decida no realizar una compra. Afortunadamente, muchas de las formas de atender a estas audiencias pueden ser bastante simples. Como ejemplo, un sitio con un video introductorio que guía a los usuarios hacia el contenido real puede no tener los subtítulos habilitados por defecto. Esto aliena a los usuarios sordos, así como a los usuarios que no están discapacitados, pero puede estar en un lugar público que está lleno de gente o extremadamente tranquilo. Por otro lado, tener texto formateado de manera que haga saltar los lectores de pantalla o tener botones y secciones de navegación que no son intuitivos y difíciles de encontrar para una utilidad de uso oculto alienará a los usuarios ciegos o con baja visión, y también podría funcionar contra los usuarios que intentan acceder contenido de manera manos libres o sin ojos, como usar el Asistente de Google mientras se conduce. Las nuevas lecciones en Google Primer, junto con los recursos relacionados en la página de Accesibilidad de Google y en el sitio web de Desarrolladores de Android, repasa una variedad de riesgos comunes como este y cómo corregirlos y evitarlos.
Google ha estado presionando por la accesibilidad en sus servicios por algún tiempo, y ha realizado importantes cambios en ciertas partes de su línea de productos a lo largo de los años para adaptarse a los usuarios con discapacidades. Uno de los ejemplos más importantes en la memoria reciente es la pantalla de configuración de Android cuando se enciende un dispositivo nuevo o recién limpiado; antes del Android 7.0 Nougat, los usuarios con baja visión necesitarían ayuda para configurar todo y poner en marcha su dispositivo. Sin embargo, desde Nougat en adelante, la accesibilidad se pone primero , lo que permite a los usuarios con discapacidad elegir el tamaño de los elementos de visualización para que se ajusten a su visión. Presumiblemente, habrá más movimientos como ese y, como el que se anuncia hoy, harán que la línea de productos de Google sea accesible y útil para la mayor cantidad posible de personas en todo el mundo.
El primer audífono modular del mundo está aquí, y podría cambiar el juego para las personas con pérdida auditiva total o parcial.
Los diseñadores de audífonos con sede en Melbourne, Blamey Saunders, ganaron el prestigioso premio Good Design Award of the Year de Australia y el CSIRO Design Innovation Award por su revolucionario dispositivo, denominado Facett , en una deslumbrante ceremonia en la Ópera de Sídney el jueves.
Entonces, ¿qué hace que este audífono sea diferente a otros modelos? El dispositivo funciona con un núcleo, vinculado a una aplicación, y está alimentado por un módulo recargable, que hace clic magnéticamente en su lugar: para cualquier persona que haya intentado cambiar la batería de un audífono en la oscuridad o haya tenido que cambiarla por otra persona. , esto es bastante limpio.
La batería hace clic magnéticamente, fácil peasy. IMAGEN CATHERINE JONES / FACETT
Además, aunque las baterías recargables para audífonos están bastante disponibles ahora, las baterías desechables de botón de zinc-aire se usan comúnmente, y estas pueden ser súper difíciles y, a menudo, difíciles para personas con destreza parcial.
En cambio, Facett le permite almacenar uno de dos pares de módulos en un pequeño módulo portátil de secado y carga, que puede enchufar cuando se va a la cama, y se cargará durante la noche durante un día.
“Este producto tiene un potencial increíble para tener un impacto muy positivo en la vida de las personas que sufren pérdida de audición.
El uso de baterías recargables y acoplamiento magnético es altamente innovador “, dijo la declaración de los jueces de Good Design Awards.
“Cada pequeño detalle de este producto ha sido meticulosamente diseñado teniendo en mente el uso final, hasta la caja de carga magnética, unidades codificadas por color para cada oreja y una estética de diseño cuidadosamente considerada”.
Esa “estética de diseño cuidadosamente considerada” es una ventaja genuina. Los audífonos en sí mismos son resbaladizos, con un exterior geométrico y vienen en blanco brillante, oro rosa metálico, plata metálica y colores negro mate. Según el RMIT de Melbourne, el diseño se inspiró en las formas de cristal de la colección de mineralogía del Museo de Melbourne.
El negro mate parece bastante resbaladizo.
“El impresionante diseño tipo joya hace bien en eliminar el estigma de los audífonos haciendo un paralelismo con la joyería y el arte portátil”, dijeron los jueces de GDA.
Como la audiencia de todos es diferente, la configuración del dispositivo se puede ajustar a través de un sistema llamado IHearYou, a través de un teléfono inteligente, una tableta o una aplicación de Windows. El dispositivo también cuenta con sonido de alta resolución, filtrado a través de 96 canales de salida y tecnología que aísla el habla y reduce el ruido de fondo.
Los pedidos por adelantado para Facett están abiertos ahora desde el sitio web de Blamey Saunders . No son baratos, con un precio único de AU $ 3,100 y un par de $ 5,990, pero esto parece bastante promedio para los audífonos. El grupo australiano de defensa del consumidor CHOICE coloca los precios de audífonos en cualquier lugar entre $ AU $ 1,000 y $ 10,000, si no es elegible para un dispositivo básico gratuito a través de un organismo como Australian Hearing. Los audífonos no están cubiertos por el servicio público de salud de Australia, Medicare, aunque hay algunas excepciones.
Can Code se está implementando en ocho escuelas para comenzar.
Hoy, Apple anunció que se está uniendo con educadores para llevar a Everyone Can Code a las escuelas para las personas sordas, ciegas y que tienen otras necesidades de asistencia. Este otoño, los maestros de ciertas escuelas que prestan servicios a estudiantes con discapacidades comenzarán a incorporar Everyone Can Code en sus currículos de la clase .
“La misión de Apple es hacer que los productos sean lo más accesibles posible”, dijo el gerente general de Apple, Tim Cook, en un comunicado.”Creamos Everyone Can Code porque creemos que todos los estudiantes merecen la oportunidad de aprender el idioma de la tecnología. Esperamos llevar a Everyone Can Code a más escuelas de todo el mundo que atienden a estudiantes con discapacidades”.
A través de Everyone Can Code, Apple espera alentar a los niños a aprender a codificar de una manera fácil y atractiva, sentando las bases para las futuras carreras de STEM. El programa es compatible con VoiceOver, que es una sofisticada tecnología de lectura de pantalla para personas con discapacidades visuales. Al usar esta tecnología basada en gestos, las personas pueden aprender a codificar sin tener que ver realmente la pantalla.
Para los estudiantes con discapacidades auditivas, FaceTime puede capturar expresiones y gestos para que puedan interactuar completamente con el programa. Además, las características como Type to Siri y dispositivos como los audífonos Made for iPhone también pueden ayudar a los estudiantes sordos a utilizar Everyone Can Code.
El lanzamiento de Everyone Can Code para estudiantes sordos y ciegos comenzará en ocho escuelas. Presumiblemente, Apple trabajará con estos educadores para perfeccionar la plataforma antes de que esté disponible más ampliamente. Es un gran paso para la accesibilidad.
Cada jugador con una discapacidad enfrenta un desafío único por muchas razones, una de las cuales es la relativa escasez de periféricos enfocados en la accesibilidad para consolas.Microsoft está dando un gran paso hacia la solución de esto con su Xbox Adaptive Controller, un dispositivo creado para satisfacer las necesidades de los jugadores para quienes los gamepads comunes no son una opción.
El XAC, que se reveló oficialmente en un evento reciente pero también se filtró hace unos días, es esencialmente un par de botones gigantes programables y una almohadilla direccional de gran tamaño; Los puertos de 3.5 mm en la parte posterior permiten conectar una gran variedad de dispositivos de asistencia, como tubos de soplado, pedales y accesorios hechos por Microsoft.
No pretende ser una solución todo en uno de ninguna manera, más como un centro que permite a los jugadores con discapacidades hacer y ajustar fácilmente sus propias configuraciones con un mínimo de molestias. Lo que sea que sea capaz de hacer, lo que sea cómodo, cualquier equipo que ya tenga, el XAC está destinado a habilitarlo.
Me gustaría entrar en detalles, pero sería imposible hacerlo mejor que la extremadamente interesante y profunda publicación de Microsoft sobre el XAC , que entra en los orígenes del hardware, las historias personales de los probadores y creadores y mucho más. Vale la pena tomarse el tiempo para leer.
Espero con interés escuchar más sobre el sistema y cómo lo usan sus usuarios, y me complace ver la inclusión y la accesibilidad que se persiguen de una manera tan práctica y cuidadosamente investigada.
Mi primer contacto con la tecnología de accesibilidad fue con subtítulos ocultos.
Como la mayoría de la gente, lo daba por sentado y lo ignoraba principalmente como un ajuste en mi televisor. Pero un día, cuando estaba harto de pausar mi película por milésima vez porque una ambulancia estaba cruzando por nuestra calle, decidí encenderla. Con el tiempo, cambió la forma en que veo la televisión, hasta el punto en que la extraño cuando no está allí.
Microsoft dice que la tecnología puede hacer que el mundo sea más fácil de usar para todos, no solo para las personas con discapacidades. James Martin / CNET
Este es el ideal para personas como Jenny Lay-Flurrie , la responsable de accesibilidad de Microsoft . No solo quiere que el mundo se adapte a las personas con discapacidades, sino que quiere que la tecnología mejore, y como resultado beneficia a las personas con discapacidad.
Un ejemplo es la transcripción en vivo, algo en lo que Microsoft ha estado trabajando durante años. Durante la conferencia de desarrolladores Build de la compañía la semana pasada , mostró un programa que puede identificar a las personas en una reunión, transcribir lo que están diciendo e incluso sacar elementos para hacer de la conversación. Por supuesto, muchas personas de la comunidad con discapacidad se benefician de esa idea, pero yo también lo haría como periodista.
“Es tan sangrientamente lógico”, dijo.
Esa unidad ya ha ayudado a Microsoft a crear cosas increíbles. Un ejemplo es un motor portátil diseñado para detectar el temblor experimentado por un paciente con Parkinson y luego sacudirlo en un movimiento opuesto, permitiéndoles hacer cosas simples como firmar su nombre o sostener una taza de café . También desarrolló una aplicación gratuita llamada Seeing AI , que describe todo lo que le pones delante, ya sea que eso signifique leer un menú en un restaurante o identificar cuánto dinero tienes.
Y el año pasado, el grupo Xbox de Microsoft lanzó una función llamada Copilot el año pasado, que permite a las personas usar dos controladores para jugar con un personaje. Eso lo convirtió en un éxito entre padres y niños pequeños que querían jugar juntos. También ayudó a los jugadores con alguna discapacidad a usar más cómodamente dos controladores en diferentes posiciones, o incluso mezclar un controlador pirateado con botones especiales junto con uno estándar.
Este año, siguió con el Xbox Adaptive Controller , que está diseñado para conectarse a casi cualquier botón, joystick o tubo sensible a la presión que se haya diseñado para ayudar a las personas con discapacidad a usar la tecnología y jugar más fácilmente.
Lay-Flurrie, cuya sordera se inició a una edad temprana después de una pelea con sarampión seguida de una serie de infecciones del oído debilitantes, por lo general tiene una intérprete Belinda “Bel” Bradley con ella. Pero esa tecnología de transcripción en vivo se está volviendo tan buena que Lay-Flurrie dice que a veces no siente que siempre necesite a Bradley con ella.
A lo que Bradley respondió rápidamente: “Estoy descifrando cómo desmantelarlo”.
Aquí hay extractos editados de mi conversación con Lay-Flurrie la semana pasada, justo antes de visitar el edificio “Studio B” de Microsoft en Redmond, Washington, para ver su nuevo Controlador Adaptable de Xbox .
Lay-Flurrie: La Organización Mundial de la Salud define “discapacidad” como una falta de coincidencia entre el individuo y el entorno en el que se encuentra.
diversity-and-inclusion-testimonials-jenny-large
No estoy roto. Algunos pueden estar en desacuerdo. Pero la mayor parte no estoy roto. Tengo una discapacidad que me da un desajuste. Ese es un hermoso principio de diseño.
¿Cómo puede la tecnología ser mucho más un puente entre un entorno individual en el que se encuentran? No solo los empodera a ellos, a mí en un escenario sordo o a alguien en un escenario de movilidad, sino que también empodera a todos. Es mejor diseño, es mejor tecnología, faculta a todos.
Si nos fijamos en la historia, estaba pasando bastante. Hemos estado en este espacio durante 20 años. Bill Gates comenzó en el 97. Cuando me uní a Microsoft hace 13 años, había seis grupos que zumbaban y zumbaban. Ahora hay 15.
¿Siempre ha habido belleza? No. En cualquier viaje de 20 años se obtienen muchos altibajos. Pero en realidad, ha sucedido bastante en múltiples ámbitos diferentes.
Lo que estás viendo es este calor y pasión por la accesibilidad. Creo que es una increíble oportunidad de nerd técnico para nosotros.
Muchas de estas cosas todavía se sienten como una ocurrencia tardía. Sucede, pero es una idea de último momento. Tengo curiosidad, ¿qué hay que hacer donde estas cosas se sienten incluso en términos de cuánto esfuerzo de desarrollo y tiempo y energía se les está poniendo? ¿O ya está allí y me lo estoy perdiendo?
Lay-Flurrie: Siempre hay más que puedes hacer. En lo que difiero es que hemos pasado al principio del diseño inclusivo, donde no se hace al final. En realidad, se hace como parte del proceso de diseño de pensar cómo va a funcionar ese producto para un ser humano, incluida la parte que es diversa, ya sea el género, la discapacidad o cualquier otra cosa. Y abrazar eso es parte del diseño y seguirlo durante todo el ciclo de desarrollo. Significa que no solo obtiene un producto accesible, sino que obtiene un producto diferenciado que puede beneficiarse mucho más.
¿Dónde crees que está la industria de la tecnología en general con estas cosas en este momento?
Lay-Flurrie: Este no es un área donde competimos. En los Estados Unidos, la tasa de desempleo es el doble para las personas con discapacidad . No vas a competir cuando tienes ese tipo de demografía.
Tengo una discapacidad que me da un desajuste. Ese es un hermoso principio de diseño.
Jenny Lay-Flurrie
Y ninguno de nosotros diría que hemos llegado a un destino final, porque si camina con alguien por un día, y como diseñador, como ingeniero, como UX, cualquiera que sea su habilidad, verá miles de oportunidades donde la tecnología podría tener una jugada.
Hay mucho más por hacer. No es omnipresente todavía. No es algo que todos conozcan. Hay tanto en Windows o en Office, la gente no tiene idea de que está justo allí. Tenemos algo llamado Comprobador de accesibilidad en Office 365. Y lo movimos justo al lado del corrector ortográfico. Simplemente verifica su documento para ver, ya sabe, qué tan inclusivo es su documento.
¿En qué manera?
Lay-Flurrie: Entonces, si está enviando un documento de Word o un correo electrónico, si coloca una imagen allí pero no ha puesto una descripción detrás de ella, le dirá: “se está perdiendo una descripción, amigo”. Por favor, vaya a arreglarlo “.
Soy terrible acerca de eso.
Lay-Flurrie: AI te va a ayudar, porque tomará la imagen y escribirá una descripción para ti. Pero colocamos ese verificador de accesibilidad al lado del corrector ortográfico y mejoramos 5 veces durante la noche.
Mucha gente no tiene idea de lo que hay allí.
Los sensores parecen jugar un papel importante en la accesibilidad. Entonces, ¿cómo lidias con problemas como la privacidad? Porque se siente como si tuviera que romper muchos moldes de seguridad y privacidad para que todo esto funcione.
Lay-Flurrie: Todo lo que hacemos tiene la misma barra de escrutinio, seguridad e intención. Esa información es información personal y no vamos a compartirla.
Toda esa información es tuya
No estoy pensando tanto en Microsoft, pienso en todos. Quiero decir, si nos fijamos en las empresas que deberían conocer mejor la privacidad, dicen: “bueno, no estábamos buscando en esta dirección, no nos dimos cuenta, estábamos enfocados en otras amenazas” y de repente todo va muy mal. Y eso es lo que siento curiosidad. Las buenas intenciones aún pueden terminar mal si no se piensa lo suficiente. Y nunca puedes pensar en todo.
Lay-Flurrie: Creo que desde una perspectiva puramente tecnológica nos aseguramos de que maneje los datos de la manera correcta. Esos son principios que defendemos.
Pero también, respetamos mucho a las personas con las que estamos trabajando. La mayoría de nosotros somos personas con discapacidad de alguna manera o afectadas por ella. Nunca faltaríamos el respeto a esas personas.
Si miramos hacia el futuro lejano, ¿cómo se ve, en términos de su trabajo?
Lay-Flurrie: Volví a ese principio: una falta de coincidencia entre el individuo y el entorno en el que se encuentra. La tecnología es un puente. Debería ser omnipresente.
¿Podrías tener una sociedad más inclusiva porque esa tecnología no está en máquinas de aspecto dramáticamente diferente? ¿Está todo en un dispositivo, y las personas simplemente lo están adaptando o usando con un mouse diferente o con un software diferente o una configuración diferente?
Y creo que es nuestro trabajo proporcionar la base adecuada, una plataforma y la capacidad para adaptarnos de esa manera. Quiero ver que la tecnología sea mucho más ese puente.
Centrémonos en ese talento que acaba de entrar en la sala y que puede ser un experto en ciencia de datos. Dejemos que la tecnología sea el facilitador.
Entonces, miro el futuro en términos de qué podemos cambiar, qué podemos potenciar y luego respaldar la tecnología en eso.
Uno de los bloqueadores con entrevistas es que puede necesitar intérpretes. Es posible que no necesariamente pueda escribir un esquema en una pizarra. En el futuro, de repente puede ser como, “la tecnología está aquí, aprovecharla como quieras”.
“Oh, necesitas un intérprete? Vamos a hacer un video y obtener uno para ti”.
“Oh, ¿necesitas una habitación un poco más grande? Bueno, simplemente cambiaremos esta pared con un botón de encendido, listo”.
“¿Necesitas la iluminación un poco más baja? Puedes controlarla tú mismo”.
Simplemente piensa en todos esos escenarios que pueden ser tan prohibitivos para una entrevista. Y la tecnología podría resolverlos todos.
No es una conversación sobre dar cabida a alguien con una discapacidad para que ingresen nuevos talentos. Se trata de “tienes las habilidades que necesito para mi trabajo”.
Es una sociedad más inclusiva que creo que podemos potenciar.
/https%3A%2F%2Fblueprint-api-production.s3.amazonaws.com%2Fuploads%2Fcard%2Fimage%2F775079%2F1126cdb5-12a4-4c52-af1c-39d72edced93.jpg)
