Es la primera empresa pública en cumplir con la Ley y Lineamientos de Accesibilidad vigentes. Nuevo portal tiene una navegación ágil con contenidos estratégicamente diferenciados y de rápido acceso. Titular del BN anunció que en segunda etapa se procesarán transacciones en línea.
El Banco de la Nación, siempre a la vanguardia en los servicios de atención al cliente, presentó su renovado Portal Web www.bn.com.pe, el único de la banca peruana con estándares internacionales que permitan el acceso a la navegación de personas invidentes o con discapacidad visual. Así, el Banco de la Nación también se convierte en la primera institución del sector público a nivel nacional en cumplir con la Ley 28530 y el RM 126-2009-PCM que indican la total accesibilidad que deben contar las páginas web institucionales del Estado.
Ahora en el portal institucional del BN, personas invidentes, con baja visión y usuarios de la tercera edad pueden realizar consultas de los productos y servicios, trámites y operaciones con mayor facilidad en menos tiempo; desde PCs, teléfonos celulares, blackberry, PDA, etc., utilizando software lectores de pantalla, de ayuda visual o auditiva. Para lograr este propósito la página denominada “Un Portal Web para Todos” se ha elaborado con una estrategia de comunicación amplia e integradora así como tecnologías de estándares internacionales para el desarrollo de sitios web.
El Presidente Ejecutivo del Banco de la Nación, Humberto Meneses Arancibia, explicó que en la página web podrán incluso hacer consultas de sus cuentas de ahorros y conocer las fechas de abono de sus remuneraciones. “El Banco de la Nación no se queda atrás y continuará haciendo aún más accesible el portal virtual para que puedan hacer todas las operaciones en línea. Es un orgullo para el Banco de todos los peruanos ser pioneros en este servicio al ciudadano”, aseguró Meneses Arancibia.
A su turno, el Presidente del Consejo Nacional para el Desarrollo e Integración de las Personas con Discapacidad (CONADIS), Sr. Guillermo Vega felicitó la iniciativa y la rapidez por el cumplimiento de una ley que incluye a un grupo importante de peruanos en la realización de operaciones y navegación en sitios Web del Estado. “Ningún banco ofrece estas alternativas. Son los abanderados en bancarizar a todos los peruanos. Estamos muy agradecidos e invocamos a las demás instituciones a que sigan este ejemplo”, señaló Vega.
En suma, la reconstrucción total del Portal Institucional del Banco de la Nación con tecnologías estándar y criterios de accesibilidad y usabilidad tiene el fin de asegurar el acceso a todas las personas, tengan o no limitaciones físicas o psicológicas, y que se conectan al ciberespacio desde una amplia gama de equipos.
Fuente: Trujillo 2020
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