2do Curso de Optimización de Procesos de Servicio

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El curso mencionado del cual soy Coordinador ha sido revisado y actualizado, repotenciando los temas de Métodos de innovación y Herramientas de programación, anexo el silabo y referencias para su inscripción a los interesados:

Silabo del Curso

Para mayor información e inscripciones anexo el link:

http://www.pucp.edu.pe/cec/?cursoscortos.htm

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