Comunicación y relaciones humanas ante los algoritmos
8:00 p.m. | 3 jun 26 (VTN).- ¿Cómo proteger la dignidad humana en un ecosistema informativo en la era de los algoritmos? Expertos en periodismo, tecnología, educación y ética se reunieron en el Vaticano para debatir los desafíos de la inteligencia artificial en los medios, las relaciones humanas y la democracia. La conferencia internacional celebrada en el marco de la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, desarrolló esas y otras preocupaciones de León XIV sobre el futuro de la comunicación y la tecnología.
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En días cercanos a la celebración de la LX Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales y de los anuncios de la nueva encíclica y de la creación de una Comisión interdicasterial dedicada a la IA, el Vaticano abrió un debate internacional sobre una de las cuestiones más decisivas de nuestro tiempo: cómo preservar rostros, voces y pensamiento humano en la era de los algoritmos.
Los trabajos de la conferencia internacional se desarrollaron en la Pontificia Universidad Urbaniana bajo el título “Custodiar voces y rostros humanos”. El encuentro fue promovido por el Dicasterio para la Comunicación, en colaboración con el Dicasterio para la Cultura y la Educación, la Fundación San Juan XXIII y la propia universidad pontificia. El título del congreso retoma directamente el elegido por el Papa para el mensaje de la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, celebrada a mediados de mayo en muchos países del mundo.
En ese texto, el Pontífice indicó que el desafío de la inteligencia artificial es ante todo una cuestión antropológica, advirtiendo sobre el riesgo de que la simulación artificial de las relaciones, las emociones e incluso de la identidad personal altere el tejido mismo de la convivencia humana. “La cuestión que nos importa, sin embargo, no es en lo que logra o logrará hacer la máquina, sino qué podemos o podremos hacer nosotros, creciendo en humanidad y conocimiento, con un sabio uso de instrumentos tan poderosos a nuestro servicio”, escribió el Papa, invitando a construir una relación consciente con estas herramientas, basada en la responsabilidad, la cooperación y la educación.
León XIV, desde el inicio de su pontificado, ha descrito la inteligencia artificial como la nueva “cuestión social”, que debe abordarse a la luz de la doctrina social de la Iglesia, de la dignidad del trabajo y de la justicia.
Ruffini: no delegar nuestro pensamiento a las máquinas
El encargado de inaugurar los trabajos fue Paolo Ruffini, prefecto del Dicasterio para la Comunicación, quien situó inmediatamente el congreso en el contexto del mensaje papal y de la reflexión eclesial sobre la innovación tecnológica. “Custodiar, cuando se refiere a las personas, es una palabra desafiante. No significa guardar algo en un cajón, sino cuidar con amor a alguien o algo”, afirmó el prefecto, explicando que la custodia evocada por el Papa no es una forma de conservación pasiva, sino un ejercicio activo de responsabilidad.
Ruffini insistió además en el riesgo de una progresiva delegación del pensamiento humano a los sistemas artificiales, retomando una de las preocupaciones centrales del mensaje de León XIV: “El peligro más grande consiste en aceptar pasivamente la idea de que el conocimiento ya no nos pertenece; y que algo que nosotros mismos hemos construido -algoritmos, plataformas o sistemas automatizados- pueda ser encargado de pensar en nuestro lugar”.
El prefecto describió la actual transformación del ecosistema informativo como un desafío que interpela directamente al periodismo, la educación y la ciudadanía, subrayando la necesidad de distinguir entre verdad y simulación, entre palabra humana y cálculo estadístico, entre conocimiento y automatismo. “La economía de la comunicación no puede ni debe separar su destino del compartir la verdad”, afirmó, señalando la transparencia de las fuentes, la rendición de cuentas y la calidad de la información como criterios imprescindibles para devolver centralidad a la persona.
De Mendonça: rostro y voz no son datos, sino lugares de relación
En su saludo a los participantes, el cardenal José Tolentino de Mendonça, prefecto del Dicasterio para la Cultura y la Educación, situó el tema dentro de una reflexión antropológica y cultural más amplia, retomando directamente el lenguaje del mensaje de León XIV. “El título que nos convoca -Custodiar voces y rostros humanos- es un programa, más aún, una profesión de fe en lo humano”, afirmó.
El purpurado recordó además cómo, en la tradición clásica y cristiana, el rostro y la voz no son simples elementos identificativos, sino expresiones profundas de la persona y de la relación. “El ser humano nunca puede reducirse a un dato, a un perfil, a un algoritmo -observó-. Lo humano es siempre exceso, misterio, llamada”. El cardenal también advirtió sobre los riesgos de la simulación artificial de las relaciones, evocando chatbots afectivos, deepfakes y entornos digitales construidos en torno a la personalización extrema, capaces de alterar “la gramática misma del encuentro humano”.
Sin embargo, el acento final estuvo puesto en la posibilidad de un discernimiento positivo: “El desafío que nos espera no consiste en detener la innovación digital, sino en guiarla”, en sintonía con la invitación del Papa a construir una alianza crítica y responsable con la tecnología.
VIDEO. Mensaje de introducción en la conferencia (Ruffini y De Mendonça)
Un debate internacional e interdisciplinario
La jornada reunió a figuras destacadas del mundo de la información, la investigación y la innovación tecnológica, confirmando la voluntad del Vaticano de promover un diálogo amplio y verdaderamente global. Participaron periodistas de primer nivel, como Kashmir Hill, conocida por sus investigaciones sobre privacidad, reconocimiento facial y vigilancia digital; directivos del mundo de la información como Vineet Khosla; especialistas en comunicación política y medios digitales; expertos en aprendizaje automático e informática; estudiosos de ética algorítmica y justicia social; así como responsables de gobernanza de plataformas digitales y verificación de autenticidad de contenidos.
Entre los ponentes también se hicieron presente Joy Buolamwini, voz destacada en la denuncia de los sesgos de los sistemas de reconocimiento facial; Mitchell Baker; Tristan Harris; además de representantes de la UNESCO, de la European Broadcasting Union (EBU) y de universidades de Europa, América y África. La composición de los distintos paneles reflejó también una significativa pluralidad geográfica, con una ligera mayoría de participación femenina.
Los temas del debate
La jornada se articuló en torno a cuatro grandes ejes, construidos directamente a partir de los núcleos del mensaje del Papa. El primero aborda la relación entre simulación y autenticidad, interrogándose sobre chatbots, relaciones artificiales, deepfakes y la transformación del ecosistema informativo. El segundo trata el problema de las desigualdades sociales, preguntándose si los modelos de IA corren el riesgo de reforzar discriminaciones y desequilibrios ya existentes. El tercero examina la posibilidad de una alianza entre ser humano y tecnología, entre innovación, responsabilidad y gobernanza. El cuarto se centra en la educación, subrayando la urgencia de no renunciar a la capacidad de pensar críticamente.
ENLACE. Portal web de la conferencia internacional
VIDEO. Imágenes de la conferencia: IA, ética, medios de comunicación y el futuro de la humanidad
¿Algoritmos como nuevos custodios de la información?
El debate fue inaugurado por Marijana Grbeša Zenzerović, profesora de comunicación política en la Universidad de Zagreb, quien describió un ecosistema mediático radicalmente transformado: los medios tradicionales pierden centralidad, mientras que los algoritmos se convierten en los nuevos “gatekeepers” (selectores) de la información. Aunque la televisión mantiene su papel en ciertos sectores de la población, entre los jóvenes prevalecen las redes sociales y crece la autoridad otorgada a creadores, influencers y “journo-influencers”. El riesgo, observó, es una desinformación de masa agravada por la IA generativa, capaz de crear imágenes, videos e identidades sintéticas creíbles, hasta llegar a una verdadera “política sintética”.
La periodista del New York Times, Kashmir Hill, trasladó la atención al impacto de los chatbots en la vida personal. Estas herramientas pueden parecer empáticas y reconfortantes, hasta el punto de convertirse en confidentes simbólicos. Sin embargo, precisamente su diseño orientado al engagement (fidelización) puede hacerlos peligrosos, especialmente cuando tienden a complacer al usuario en lugar de corregirlo. Hill recordó el caso de Adam Raine, un joven de 16 años que murió tras prolongadas conversaciones con un chatbot, subrayando que el riesgo afecta a cualquiera que delegue en estas tecnologías la necesidad de escucha y validación.
Innovación, verdad y responsabilidad en el periodismo
Más enfocada en las oportunidades estuvo la intervención de Vineet Khosla, director de tecnología (Chief Technology Officer) del Washington Post, quien ilustró cómo se está integrando la IA en los procesos editoriales: automatización de tareas repetitivas, investigación documental, herramientas interactivas para los lectores y contenidos de audio generados artificialmente. El objetivo: fortalecer, no sustituir, el trabajo periodístico. Pero con una condición: mantener la verdad como criterio distintivo y la confianza del público como un capital decisivo.
Eli Pariser, codirector de New Public, reflexionó sobre la calidad de la vida digital. Las plataformas, observó, prometen conexión pero a menudo producen soledad, ya que están diseñadas para maximizar la atención y los ingresos. La IA también puede volverse “parasitaria”, orientada a la adicción del usuario, o bien “prosocial”, si se concibe para fomentar relaciones auténticas y el bienestar colectivo.
Desigualdades y colonialismo digital
En el panel dedicado a las desigualdades, Paola Ricaurte Quijano, académica mexicana experta en ética de la IA, denunció el carácter “extractivo” de este modelo tecnológico, que concentra riqueza y poder explotando el trabajo invisible, los recursos de los países más pobres e incluso los datos, miedos y deseos de los usuarios. Los modelos algorítmicos, puntualizó, corren el riesgo de perpetuar lógicas coloniales y racistas, borrando culturas y lenguas marginales.
El lado oscuro de la IA: empatía simulada y discriminaciones
El sudafricano Benjamin Rosman reconoció la sorprendente capacidad de los modelos lingüísticos para simular empatía y presencia humana, tanto que algunos jóvenes los utilizan como psicólogos. Sin embargo, precisamente esta credibilidad plantea profundos interrogantes éticos, sobre todo si herramientas diseñadas para maximizar la implicación del usuario aprenden a explotar el miedo, la indignación o el tribalismo identitario. Para Rosman, no obstante, el Sur global no debe limitarse a sufrir estas tecnologías, sino que debe contribuir a moldearlas.
Por último, Joy Buolamwini, fundadora de la Algorithmic Justice League, denunció los sesgos raciales y de género incorporados en los sistemas de reconocimiento facial, que ya han sido responsables de errores y detenciones injustas. La activista y poeta evocó el riesgo de una sociedad vigilada, en la que la IA borre identidades, creatividad e incluso vidas humanas, especialmente con el desarrollo de las armas autónomas. Su llamamiento final fue rotundo: normativas internacionales, control humano y derechos claros antes de que la velocidad de la innovación supere la capacidad ética para gobernarla.
ENLACE. Todos los videos de la conferencia
VIDEO. Primer panel de la conferencia: Grbeša, Khosla, Hill y Pariser
VIDEO. Comentario final del obispo Paul Tighe, al final de la conferencia
Recuperar el valor de la humanidad ante el auge de los chatbots
La Iglesia está plenamente involucrada y comprometida con el ámbito de la comunicación social, naturalmente dentro del marco de su “misión universal”. Promueve la recuperación del sentido de la humanidad para despertarlo de su “eclipse”, alimentado por una carrera incesante por el progreso tecnológico, donde la necesidad de relaciones corre el riesgo de ser sustituida por fríos chatbots. Asimismo, instó a la educación y la alfabetización, especialmente entre los jóvenes, en tecnología digital y su uso crítico. Estas son las directrices ofrecidas por el papa León XIV, durante su encuentro con los participantes de la conferencia internacional “Cuidar las voces y rostros humanos”.
El Pontífice recibió a los participantes del encuentro celebrado en la Pontificia Universidad Urbaniana de Roma, en la Sala Clementina del Palacio Apostólico Vaticano. Recordó que el evento tuvo lugar tras la celebración del LX Día Mundial de las Comunicaciones Sociales y subrayó cómo este encuentro -para reflexionar sobre los medios de comunicación y la educación digital- contribuye a la orientación de la humanidad en una era marcada por el crecimiento exponencial de la tecnología: “Es precisamente en el contexto de la misión universal de la Iglesia donde mejor se comprende su compromiso con la comunicación social”, explicó.
De hecho, el Papa recuerda que el Decreto Inter mirifica del Concilio Vaticano II sobre los medios de comunicación social, que dio origen a la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales, comienza afirmando que “la Iglesia católica, fundada por Cristo el Señor para llevar la salvación a todos los hombres”, siente el deber de proclamar el Evangelio, trabajando por la redención eterna de toda persona: “Este deseo de “que todos los hombres se salven y lleguen al conocimiento de la verdad” debe, por lo tanto, guiar no solo nuestras decisiones y acciones, sino también el uso y la orientación de los medios de comunicación, la tecnología digital y la inteligencia artificial, para asegurar que estas herramientas se pongan al servicio auténtico de la humanidad”.
El eclipse del significado
León cita entonces el concepto expresado en su mensaje para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales de este año, donde observa que la “promoción e implementación desenfrenadas de la tecnología a expensas de la dignidad humana” incrementa el daño causado por los chatbots y otras tecnologías que explotan nuestra necesidad de relaciones humanas: “Estamos experimentando un verdadero eclipse del significado de lo que significa ser humano. Por lo tanto, es aún más necesario recuperar la comprensión del verdadero significado y la grandeza de la humanidad tal como Dios la concibió”.
El desafío que enfrentamos, por lo tanto, no concierne a la tecnología, sino a la humanidad misma, y el Pontífice espera que su primera encíclica, Magnifica humanitas, dedicada a la protección de la persona humana en la era de la IA, ayude a responder mejor a este llamado: “A la luz de esto, confío en que solo a través de la contemplación de Cristo, el Verbo Encarnado, podremos no solo redescubrir una visión correcta de Dios, sino también comprender la verdad de la humanidad”.
Como afirmó san Pablo VI en Gaudium et spes, “por la Encarnación, el Hijo de Dios se ha unido de alguna manera a cada hombre”. Esto, explica León, significa que el corazón humano jamás podrá comprender plenamente la profundidad de su ser ni su valor fuera de Cristo y su corazón. Por ello, proteger rostros y voces implica un encuentro con “Aquel que es la imagen del Dios invisible, siendo a la vez el hombre perfecto”: “Naturalmente, todo esto debe tenerse en cuenta al analizar las implicaciones de la tecnología digital y el papel de la Iglesia en la comunicación social”, afirmó.
Las tecnologías contribuyen a la salvación
No es una tarea fácil, reconoce el Papa, pero “¿cómo no hacerlo en nuestros días?”, ante un problema tan generalizado y la misión de llevar la luz de Cristo al mundo, iluminando cada dimensión de la actividad humana? “En consecuencia, la Iglesia se siente obligada a contribuir al esfuerzo por planificar e introducir la alfabetización en medios, información e inteligencia artificial en los sistemas educativos”. De este modo, se garantizará a cada individuo la capacidad de pensamiento crítico, y las tecnologías mismas podrán contribuir a la salvación de quienes las utilizan.
León también examina las preocupaciones naturales sobre las posibles consecuencias del uso de las nuevas tecnologías en el desarrollo físico e intelectual de los niños y jóvenes, así como en su bienestar espiritual. Las nuevas generaciones, como ya recordó Inter mirifica, deben aprender un uso moderado y disciplinado de la IA, con el apoyo de padres y educadores: “Además, a la luz de la misión de la Iglesia y las creencias erróneas actuales sobre Dios y la persona humana, la alfabetización digital debe incluir también una educación en la verdad sobre Dios y la humanidad”.
La apertura de los jóvenes a la verdad y su deseo de descubrir el sentido de la vida son, por tanto, un estímulo para que todos integren el uso de la tecnología en un estilo de vida cristiano integral: “Queridos hermanos y hermanas, este es un tema que me toca muy de cerca, al igual que a la Iglesia. En efecto, como Madre, la Iglesia se preocupa por la vida de sus hijos, deseando guiarlos hacia la plena madurez. Espero que estas reflexiones conduzcan a una renovada confianza en la tecnología como fruto del ingenio humano, en armonía con el plan creador de Dios”.
LEER. Mensaje de León XIV para la Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales
VIDEO. León XIV: La misión de la Iglesia en la comunicación
Información adicional
- Página web de la conferencia: Paneles, expositores, recursos y noticias
- Comentario final. Pariser: Tenemos que crear una IA que nos acerque unos a otros
- Comentario final. Zenzerović: Debemos mantener nuestra autenticidad en lo que respecta a la IA
- Comentario final. Rosman: Que las diferentes voces estén representadas en el desarrollo de la IA
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Fuentes
- Colagrande, F. (2026, 21 de mayo). IA: en el Vaticano, debate sobre ética, medios y el futuro humano. Vatican News.
- Giribaldi, E. (2026, 22 de mayo). El Papa pide recuperar el valor de la humanidad ante el auge de los chatbots. Vatican News.
- Colagrande, F. (2026, 21 de mayo). Custodiar lo humano en la era de las máquinas inteligentes. Vatican News.
- Videos: Vatican Media – Dicasterio para la Comunicación
- Imagen: Red Católica Noticias
