La inclusión financiera digital se define como el acceso y uso de servicios financieros a través de plataformas digitales por parte de poblaciones marginadas y excluidas. La falta de inclusión financiera ocasiona consecuencias en términos de incremento de costos, limita el acceso a servicios públicos y agudiza la vulnerabilidad social. Durante la pandemia por el COVID-19, la inclusión financiera digital cobró especial relevancia, pues los ciudadanos continuaron usando los canales presenciales y se siguió optando por el dinero en efectivo. De esta manera, se expusieron al contagio del virus cuando esto se pudo haber evitado con una mayor inclusion financiera digital, la cual debe ser vista como un factor de resiliencia frente a la situación de riesgo que genero crisis sanitaria mencionada.

Anexo les comparto la investigación hecha para el INEI al respecto, que puede ser descargada Brecha inclusión financiera digital