Medidas preventivas como Consumidor o Usuario

Debemos conocer nuestros derechos como consumidores o usuarios de un producto o servicio, contar con información oportuna, exigir que cuente con todas las características ofrecidas, no ser discriminados, solicitar la reparación si no responden a las condiciones ofrecidas entre otras, cuya entidad encargada por velar tales derechos es INDECOPI que en su página web señala lo siguiente

1.Recibir protección eficaz frente a productos o servicios que representen riesgos o peligros para la vida, salud e integridad física

2.Contar con información oportuna veraz, accesible y relevante para tomar una decisión adecuada de consumo

3.Exigir que el producto o servicio adquiriente cuente con todas las características ofrecidas

4.Requerir que lo informado en la publicidad se cumpla y respete mientras se encuentren vigentes el plazo y stock anunciados

5.Realizar el prepago o pago anticipado de nuestras deudas sin que las entidades nos impongan penalidad por dichos conceptos

6.Dejar constancia sobre la disconformidad del producto o servicio adquirido en el libro de reclamaciones del proveedor y recibir respuesta

7.No ser discriminado por motivo de origen, raza, sexo, idioma, religión, opinión, condición económica, ser persona con discapacidad o de cualquier otra índole

8.Solicitar la reparación o cambio de productos, la nueva prestación del servicio o la devolución de la cantidad pagada, si estos no responden a las condiciones ofrecidas

9.Elegir libremente entre los productos y servicios ofrecidos en el mercado

10.Exigir un comprobante de pago por los productos o servicios adquiridos

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Como prevenir los tocamientos, contra el pudor o agresión sexual de un MENOR DE EDAD

CUANDO EMPIEZA
*A los 5 o 4 años, aunque hay casos que empiezan antes

DONDE EMPIEZA
*En su propia casa, la de un familiar o vecino, colegio, la calle
*En cualquier lugar donde no llegue una mirada
*No hay visualización

EN QUE MOMENTO
*Cuando Ud. no tenga a la vista a sus hijos
*Si hay hombre encasa, mayor o menor de 18 años puede aprovechar
*Que la madre está cocinando
*Está en la ducha
*Está atendiendo a quien toca la puerta
*Está en otro piso de la casa
*Minutos que son suficientes para que suceda

QUIEN SE ATREVE
*El Padrastro, el propio padre,
*Tío, primo, hermano,
*El que está al cuidado del menor, profesor
*Pariente cercano que vive en el mismo ambiente
*Quien llega de visita
*Amigo de los padres
*Conocido, vecinos
*Empleados, quienes van a realizar trabajos a la casa

COMO SE INICIA
*Se aprovecha de la confianza
*Es generoso con el hijo o hija de la madre
*Da regalos
*Brinda paseos
*Ofrece cuidarlos
*Ayuda a la madre económicamente
*Amigables
*buena agente
*Manipuladores

COMO SE ACCEDE (modus operandi)
*Buscan los roces de piel
*le piden jugar al caballito
*Juegan a la bicicleta
*Alientan al juego de manos
*Le dan abrazos
*Caricias en la mejilla, en el cuerpo
*Le dicen a la niña que es bonita
*Que quieren ser su enamorado (Ojo, las niñas a veces aceptan)
*Despiertan la curiosidad, lo que ven en televisión
*Empiezan el beso en la mejilla
*le hacen ver videos porno
*Le hacen ver fotos con personas desnudas
*Le piden hacer chupetín ( con el pene), las engañan
*Poca, nada o informacion distorcionada sobre el sexo lo facilita
*le hacen ver como otra persona de su misma edad lo acepta
*Juegan a ser modelo, actriz con pocas prendas
*Le toman fotos, con ropa interior o desnuda para morbosidad del agresor o venta de las fotos a terceros
*Con Las fotos de las menores empieza el chantaje, más actos indebidos o el acceso carnal completo
*Le hacen tomar pastillas para dormir o algún tipo de droga que estimule o facilite el contacto
*Se aprovechan si la menor tiene síndrome de Down por ejemplo o tuvieran algunas alteración que el haga más vulnerable

COMO PERDURA
*La enamoran, la ilusionan
*El menor no distingue la edad
*Despiertan el erotismo tempranamente
*Hay confusión entre el erotismo desconocido y lo prohibido de la conducta
*Hay recompensas, varios regalos
*Despiertan la ilusión de tener enamorado
*Si el agresor es familiar, sentimientos encontrados, autoreproche
*La persuaden que es normal
*Le dicen que calle porque la madre esta envidiosa, celosa
*Que ella es más bonita que la madre
*si hablan, terror a que les peguen,
*si no hay confianza con la madre hay temor de contar
*Sentimiento de culpa, verguenza
*La inducen al secreto, pactan el silencio por consecuencias que la menor no quiere pasar
*Amenaza a la menor o contra algún familiar
*Intimidan con la violencia posible

ES UNA ALERTA!! HAY QUE PREVENIR!!

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Víctima de un delito? ¡Puedes prevenir ¡

Donde vayas, en donde te encuentres
Existe siempre la posibilidad de ser victima
Lo importante es reconocer
Los riesgos que existen
En tu alrededor
Que conflictos e inseguridades hay
En tu vida
Que aun no alertas
Que precauciones están a tu alcance
Y tengas así
La oportunidad de evitarlos
Estar preparados!
Informándonos
Conociendo nuestros derechos
Reconociendo nuestros deberes
Respetando
Corrigiendo a quien recién empieza
reforzando a quien ya inicio
Protegiendo!
Denunciando al victimario
Saber dónde acudir
Se solidario!
Educa!
Enseña!
Demuestra !
Tolera!
Y cautela!

En la Tipología de victimas encontramos

Según García -Pablos de Molina 2003
Victimas por:
a)Delitos imprudentes contra la vida y la salud( tráfico de vehículos)
b)Negligencia profesional
c)Agresiones sexuales
d)Violencia y maltratos domésticos
e)Terrorismo
f)Masa y macroprocesos; (incendio en discoteca, veneno al consumo humano)

Según las naciones Unidas del año 2000
Victimas por:
1.Accidente laboral
2.Abuso de Poder
3.Holocausto y genocidio
4.Secuestro
5.Del Medio ambiente
6.Reacción estatal por el SIDA

Declaración sobre los principios fundamentales de justicia para las víctimas de delitos y del abuso de poder de la Oficina de Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Derechos Humanos (1985)

1. Se entenderá por “víctimas” las personas que:
-individual o colectivamente, hayan sufrido
* Daños,
*Inclusive lesiones físicas o mentales,
*Sufrimiento emocional,
*Pérdida financiera o
*Menoscabo sustancial de los derechos fundamentales,

-Como consecuencia de acciones u omisiones que violen la legislación penal vigente en los Estados Miembros, incluida la que proscribe el abuso de poder.

2. Podrá considerarse “víctima” a
*Una persona, con arreglo a la presente Declaración,
* Independientemente de que se identifique,
*Aprehenda, enjuicie o condene al perpetrador e
*Independientemente de la relación familiar entre el perpetrador y la víctima.

-En la expresión “víctima” se incluye además, en su caso, a
*Los familiares o
*Personas a cargo que tengan relación inmediata con la víctima directa y
* Las personas que hayan sufrido daños al intervenir para asistir a la víctima en peligro o para prevenir la victimización.

3. Las disposiciones de la presente Declaración serán aplicables a todas las personas sin distinción alguna, ya sea de
* Raza,
*Color,
*Sexo,
*Edad,
*Idioma,
* Religión,
*Nacionalidad,
*Opinión política o de otra índole,
*Creencias o prácticas culturales,
*Situación económica,
*Nacimiento o situación familiar,
*Origen étnico o social, o
*Impedimento físico

Según Antonio Beristaín, a lo ya descrito añade
Victimas por:
I.Catastrofe natural
II.Conflictos bélicos
III.En su integridad corporal ( enfermedad y vejez)
IV.Miseria

Según Mendelsohn
Victimas
1.Completamente inocente
2.Por ignorancia
3.Voluntaria
4.Provocadora
5.Por imprudencia
6.Infractora,
7.Simuladora e
8.Imaginaria

Según Joulsen 1987
a)Conscientious Victim ( actua responsablemente)
b)Facilitating Victim ( ofrece oportunidad)
c)Inviting Victim (asume un riesgo innecesario conscientemente)
d)Provoking Victim (actitud de la victima genera acción del victimario)
e)Consenting Victim (la Victima conoce la intensión ilícita y deja que esta suceda)
f)Instigating victim (le interesa ser víctima, cobro de seguro)
g)Simulating Victim (alguien se declara victima sin haberlo sido realmente)

Derechos del agraviado según el NCPP (art. 95 del Nuevo código Procesal Penal)

1.-El agraviado tendrá los siguientes derechos:

a) A ser INFORMADO de:
*Los resultados de la actuación en que haya intervenido, así como del
*Resultado del procedimiento, aún cuando no haya intervenido en él, siempre que lo solicite;
b) A ser ESCUCHADO antes de cada decisión que implique la extinción o suspensión de la acción penal, siempre que lo solicite;
c) A RECIBIR UN TRATO DIGNO Y RESPETUOSO por parte de las autoridades competentes, y a la PROTECCIÓN DE SU INTEGRIDAD, incluyendo la de su familia. En los procesos por delitos contra la libertad sexual se preservará su identidad, bajo responsabilidad de quien conduzca la investigación o el proceso.
d) A IMPUGNAR EL SOBRESEIMIENTO Y LA SENTENCIA ABSOLUTORIA.

2. El agraviado será INFORMADO SOBRE SUS DERECHOS CUANDO INTERPONGA LA DENUNCIA, al DECLARAR PREVENTIVAMENTE o en su primera intervención en la causa.

3. Si el agraviado fuera menor o incapaz tendrá derecho a que durante las actuaciones en las que intervenga, sea ACOMPAÑADO POR PERSONA DE SU CONFIANZA.
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Como prevenir la pérdida de agua potable

Según el Decálogo del buen usuario de agua potable de la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS) invoca conductas que deben practicarse para no desperdiciar el agua, que a continuación describo:

1.-Me bañare rápido y cerraré el caño mientras me enjabono pues en solo 5 minutos de ducha se consumen 40 litros de agua

2.-Cuando me lave los dientes utilizare un vaso con agua para no desperdiciarla

3.-Revisare la válvula flotadora e inodoro cada vez que use el servicio, las pérdidas de agua pueden llegar hasta 5 mil litros por día y representar más de 100 soles adicionales en la facturación mensual

4.-Si recibo agua solo por horas cerrare la llave general mientras no tenga servicio

5.-No dejare los caños abiertos hasta que llegue el agua, no dejare correr el agua mientras lave la ropa, usare la cantidad necesaria de detergente, así no desperdiciaré el agua al enjaguar

6.-Antes de dormir revisare si todos los caños están bien cerrados, principalmente la llave general

7.-Cada mes verificare el correcto funcionamiento de los sistemas e instalaciones de agua, pediré apoyo a un buen gasfitero para que arregle las fugas

8.-Si tengo problemas con el servicio de agua potable o mi recibo, presentare mi reclamo ante la empresa de agua, pediré mi número de registro de reclamo y anotare bien para hacerle seguimiento a mi caso

9.-Seré el ejemplo y enseñare a mi familia a usar racionalmente el gua

10.-Recordare que hay 6 millones de peruanos que no tienen acceso al servicio del agua potable y que 4500 niños mueren diariamente en el mundo por falta de este recurso básico para a vida

Debo observar y agregar lo siguiente:
*Las recomendaciones están enfocadas para las personas naturales (individuo) y no para personas jurídicas (empresas) en estas últimas hay derroche de agua

*Si derrocho agua y lo pago está bien? O mejor es  no desperdiciar el agua y pagarla

*Nos enseñan que debemos pagar el agua que consumimos, que muchos lo derrochan sin saber o peor aun sabiendo, nos enseñan acaso para no desperdiciarla?

*No basta ser el ejemplo y enseñar a la familia, también deber ser hacia el vecino, la comunidad

*Al regar los jardines muchas familias dejan la manguera derrochando agua; eso debe evitarse

*Si un ciudadano advierte fuga o desperdicio del agua en alguna casa o establecimiento comercial debe solidariamente advertir a los dueños

*Si los dueños hacen caso omiso a las recomendaciones cívicas, se debe dar aviso a la autoridad; la pregunta sería, el funcionario iría a verificar? , solucionaría el problema rápido?

*El reclamo del mal uso del agua no debe burocratizarse

*Si hay alarmas contra incendios, porque no alarmas contra fugas de aguas en horarios nocturnos?

 

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¡Debemos prevenir!

Estamos solos?
O solo creemos que lo estamos
Ignoto?
O cual efigie
Nos esperanzamos

Nuestras loas
No tienen parangón!
Nuestra unción
No lleva siempre!
Al perdón

O ser Omnipotente!
En el pasado
Siempre aparecías
Culturas ancestrales
Tus rastros nos dejaron

Porque? no somos capaces ahora! de verte
Que sortilegios nos impiden ver
Que distracciones
Nos perturban
Nos distancian!!

Nuestro existir
Íngrimo acaso
Oh Marionetas
Y cautivos
De nuestro velado poder

Esta energía!!
Que nos impulsa
Nos emerge
Alguien
Atesora?

Que provechos
Nos esclaviza?
Nos lleva al mundo
Que pocos se atreven
A decir por qué?

La señal que busco
Esta afuera?
O siempre
Estuvo
Dentro de mí?

Si es así
La verdad
Lo descubriera
No con mis ojos
Sino con mi sentir?

Mis sueños
Me traicionan
Inmovilizan mi aura
Lo raptan
Como combatir?

Que entendimientos
Se nos prohíbe saber
Si advertimos que nos distraen
No es acaso una obligación
Tener que prevenir!!

Autor: Pedro Eloy Del Carpio Soto (más…)

La Prevención en el reglamento del consejo nacional de Política Criminal –CONAPOC

Según el Decreto supremo 008-2012-JUS publicado hoy 21-03-2012 señala que:

Debe ser prioridad del estado
La determinación de una política criminal que se establezca como manifestación de un eficaz control social y solución de conflictos, dirigida hacia las acciones humana consideradas violentas o nocivas las que entorpecen el desarrollo armónico de nuestra sociedad

Política criminal
Conjunto de medidas dispuestas por el estado para enfrentar la criminalidad (delito-delincuente) y la criminalización (pena y función resocializadora) dedicadas especialmente a la :
*prevención
*represión y
*control del delito

Principio rectores
*Garantía de los derechos fundamentales y de la dignidad humana
*Principio de mínima intervención y subsidiariedad
*Principio de tolerancia
*Principio de humanidad de las sanciones penales
*Principio de acción multiagencial
*Principio de resocialización
*Principio de eficiencia y racionalidad
*Principio de legalidad
*Principio de proporcionalidad
*Coordinación horizontal entre las instituciones

Secretaria Técnica
*Diseñar y proponer el programa nacional de política criminal que incluya el plan de prevención del delito, así como las directivas y manuales necesarias para su aplicación

*Proponer los indicadores verificables con relación a la prevención y sanción de la criminalidad

*Informar sobre el cumplimiento del estado peruano e relación a los compromisos establecidos por convenios internacionales en materia de prevención del crimen y justicia penal

*Coordinar y asesorar a la policía nacional del Perú en la lucha y prevención del delito en el marco del programa nacional de política criminal

*Promover un sistema de educación en valores ciudadanos y una cultura de participación ciudadana como uno de los aspectos básicos para consolidar la política criminal estatal

Observaciones al reglamento

Se habla de eficacia, eficaz control, eficaz reforma, eficacia de políticas, eficacia del programa y sobre la eficiencia lo ubican como Principio rector; sin embargo
Conforme (Fernandez-Ballesteros, 1995, OMS,1981) encontramos:

Juicio sobre la EFICACIA
( si el Programa Preventivo ha alcanzado los objetivos perseguidos)

Juicio sobre la EFECTIVIDAD
( si el Programa Preventivo ha sido capaz de producir algún efecto)

Juicio sobre la EFICIENCIA
( si en el Programa Preventivo los resultados alcanzados justifican los esfuerzos realizados )

Se habla de estadísticas en materia criminal, pero no se hace mención al análisis delictual

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¡Os prevengo ¡ de mis viajes por el Perú

Si preguntas a los ríos
Si un fiero y
Zigzagueante
Corriente
Fluyo entre ellos
Su caudal
No le quedara otra
En decir
Que yo fui
Motivo de ello

Si preguntas a la noche
Si una luz
Cegó
Su nocturna oscuridad
Sabiendo de mí
Titubeara al decir
Perdón por ello

Si preguntas a los bosques
Cual arbusto
No se estremeció
Al oír mis desvelos
Fue su hogar
Te dirán
Y extrañaran aquello

Si preguntas a las lluvias
Si un caminante
Disfruto
De sus deshielos
Las nubes
Renegonas!
Hicieron
Lo que pudieron

Si preguntas a las montañas
El por que
De sus escarpados desfiladeros
El siempre
Nos conquisto
Exclamaran!!
Sin poder borrar
De su recuerdo

Si preguntas?
A los Ríos
La Noche
La Lluvia
Los Bosques y
De las montañas sus senderos
Nunca estuvo solo!!
Te dirán
Mis fieles compañeros
Autor: Pedro Eloy Del Carpio Soto (más…)

¡Preveníos!

Todo apremia
Mil escollos
Envanecen
El animo
Abatido
Estruendo
Centella
Expurga
Cual Efugio
Su estela
Deja
Redituar mi alegría!
Tal baluarte
Porque abnegaría
Mi linaje
Llama!
En algarabía
En tonada
Su gracia en azares
La comitiva
Impecable a las tormentas
Tenaz en la espesura
Cual vendaval
Centinela o vigía
Escolta son mis deseos
Abdicar
Ni que se diga
Autor : Pedro Eloy Del Carpio Soto (más…)

Prevención o control del Delito ?

Acción Preventiva o Acción Punitiva
Conducta cívica o Conducta reprochable
Hecho social inocuo o Hecho antisocial
Comportamiento Neutral o Comportamiento desviado
Fidelidad a las normas o Inobservancia legal
Reafirmación de valores o Defraudación de los mismos
Autoprotección o autopuesto
Predelictual o Postdelictual
Ex Ante o Ex Post
Ex nunc o Ex tunc
Propter Hoc o Post Hoc
A Priori o A Posteriori
Proactivo o Reactivo
Antes o Después
Previsión o Reacción
Previo o Posterior
Previsor o Control
Oportuno o Atrasado
Causas o Consecuencias
Síntomas ( Med) o signos
Precedente o Consecuente
Retrospectiva o Prospectiva
Prioridad o Postergación
Advertir u Omitir
Cautela o Inadvertido
Formativo o Tutorial
Before ( Ing) o After
Vor ( Ale) o Nach
Ursachen ( Ale) o Auswirkung
Prima (Ita) o Edopo
Avant (Fr) o Aprés (más…)

La Georreferenciación para prevenir el delito

a) Se debe contar con un mapa geográfico
b) Recabar fuentes cartográficas
c) Identificar áreas o rasgos geográficos de una determinada extensión
d) Coordenadas, distancia, distribución
e) Reconocer por cuadrantes y sectorizarlos
f) Descripción del área, precisión
g) Descripción de las localidades donde son recolectado los datos
h) Contar con información estadística delictual
i) Adecuar la base de datos a las tablas
j) Analizar los delitos por cuadrante según tasa delictiva
k) Encontrar los puntos críticos, calle, sector
l) Identificar el modus operandi y otras variables, horario, día de semana, etc
m) Delitos de mayor ocurrencia, frecuencia, cantidad , intensidad
n) Lograr información de lugares exactos para su intervención oportuna
o) Llegar a comprender los factores de concentración y dispersión de hechos delictivos en espacios determinados
p) Que características la facilitan
q) Cruzar información e identificar patrones e indicadores que expliquen cambios o continuidad del delito
r) Que causo la disminución o incremento delictivo
s) La estacionalidad o desplazamiento delictual a zonas próximas
t) La Incidencia delictual coincide o no con la percepción de temor en los lugares focalizados
u) Diagnosticar y formular propuestas preventivas
v) Planificar a partir los datos georreferenciados
w) Orientar los resultados para contrarrestar el actuar delincuencial
x) Cotejar los antecedentes del espacio delimitado con los resultados de su intervención
y) En base a los obtenido proponer un diseño de gestión
z) El Mapa debe actualizarse cada mes según la incidencia o movilidad delictiva
(más…)

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