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Estrategias para afrontar un conflicto

Estrategias preventivas en los conflictos sociales

Según la resolución ministerial 161-2011 del 24 de mayo 2011 se aprueba los lineamientos y estrategias para la gestión de conflictos sociales según la tipología (ambientales, mineros energéticos-industriales, hídricos, infraestructura, recursos públicos, agropecuarios, laborales, territorial) la cual se orienta por los enfoques de:
*Procesos
*Derechos
*Cultura de paz
*Intercultural
*institucional y
*Resultados

Así mismo encontramos los Principios de:
-Igualdad y equidad
-Participación social
-Inclusión social
-Buena fe
-Legalidad
-Transparencia

Como estrategia general y procedimientos de intervención para la gestión de conflictos sociales encontramos:
LA PREVENCIÓN .
– Se encuentra dos circunstancias:
Prevención del conflicto
*Es la intervención del estado de manera anticipada al conflicto *Orientado a evitarlo,
*Buscando soluciones,
*Proponiendo el diseño de políticas públicas y
*Acciones que impacten en las condiciones potenciales (factores y condiciones estructurales) que ocasionan conflictos sociales.

*Se puede considerar acciones tales como

-Facilitación de información,
-Realización de talleres,
-Acompañamientos en calidad de observadores entre otros.

Prevención del escalamiento del conflicto
*Es la intervención del estado de manera anticipada ante manifestaciones previas al escalamiento de conflicto social a una situación de crisis,
*Orientada generar condiciones adecuadas para la mejor gestión de conflicto,
*Identificando claramente la problemática subyacente y
*Manejar las dinámicas que puedan generase a fin de evitar el escalamiento del mismo.

Los criterios de priorización preventiva son:
Complejidad
Cuando la envergadura de la problemática detrás del conflicto social tiene cierta complejidad para ser tratado por una sola instancia y requiere al concurrencia de varias o múltiples instancias de gobierno

Extensión de impactos sociales, ambientales y económicos
Cuando la proyección de impactos tienen la o potencialidad de tener grandes efectos en la población donde ocurre el conflicto social

Riesgo de polarización social
Cuando la dinámica del conflicto social conlleva el riesgo de polarización de la población y ocurrencia de acciones violentas que escalen el conflicto

TRATAMIENTO-Se busca reducir la intensidad
-Reencauza r el conflicto
-Dialogo, concertación, negociación

SEGUIMIENTO
-Monitoreo de mecanismos de solución
-Mapeos de conflictividad
-Análisis estadísticos

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¿Prevendrías un Conflicto?

Josep Redorta en su libro “Aprender a resolver conflictos” sostiene diversas estrategias para afrontar un conflicto
IGNORAR.- Evitar, no darse por aludido que pase la tormenta
PREVENIR.- Anticipar, si podemos imaginar lo que va ocurrir, podremos tomar disposición para reducir el efecto
RETRASAR.- Ganar tiempo, retrasar, aplazar, hasta estar en mejores condiciones para afrontarlo
NEGOCIAR Y MEDIAR.- Buscar el mutuo acuerdo
AGUDIZAR.- Buscar el desgaste de la otra parte y luego negociar
ARBITRAR.-Desde el Poder tomar una decisión
REPRIMIR.- Desde el Poder tomar una decisión basada en el castigo

Debo señalar que RETRASAR y AGUDIZAR puede empeorar y acrecentar el problema, un camino sin retorno, se pude agravar en consecuencias inesperadas, el grado de conciencia disminuido que impedirá valorar la real magnitud de la respuesta

Podría aportar otros como:

*Entender a la otra parte su problema
*Cooperar en la comprensión del problema por la otra parte
*Reconocer el error oportunamente
*Retribuir el efecto ocasionado
*Aprender a disculpar o disculparse

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