El liderazgo tiene como función dirigir al grupo al cumplimiento de objetivos comunes. Desde la teoría del liderazgo transformacional de Bernard Bass consideramos cuatro elementos que debe poseer todo líder transformacional.
Para lograr dichos objetivos el líder tendrá que desarrollar:
“Idealized influence. These leaders are admired, respected, and trusted”. (BASS, AVOLIO, JUNG, AND BERSON: 2003: p. 208)
“Inspirational motivation. Leaders behave in ways that motivate those around them by providing meaning and challenge to their followers’ work. (BASS, AVOLIO, JUNG, AND BERSON: 2003: p. 208)
La influencia idealizada y la inspiración motivacional se incrementan cuando el líder les presenta un futuro deseable en el cual articula cómo dicho futuro puede ser obtenido, establece un modelo a seguir, un modelo de alto desempeño y demuestra determinación y confiabilidad en sus actos a sus seguidores.
Sin embargo, es utilizado para manipular a las persona (revisar Maquiavelo en la universidad) de manera de convertirse en un líder mesiánico quien absorbe todas las funciones y solo desconcentra responsabilidades.
Luego se requiere la estimulación intelectual que Bass considera como:
“Leaders stimulate their followers’ effort to be innovative and creative by questioning assumptions, reframing problems, and approaching old situations in new ways. (BASS, AVOLIO, JUNG, AND BERSON: 2003: p. 208).
La estimulación intelectual se desarrolla cuando los líderes ayudan a sus seguidores a convertirse en innovadores y creativos. Para tal resultado es necesario que sus subordinados (seguidores) piensen críticamente y que el líder fomente en ellos respuestas creativas frente a las contingencias laborales que tiene en la institución a diario.
Dicho proceso debe ser permanente para así consolidar este elemento del liderazgo transformacional. Un enfoque diferente por parte del director ayuda a estimular la creatividad en la resolución de problemas y desempeño laboral. Citamos:
“Transformational leaders also use intellectual stimulation to challenge their followers’ thoughts and imagination, creativity, and recognition of their values, beliefs, and mindset. (AVOLIO, ZHU, KOH: 2004: p. 954).
El liderazgo transformacional utiliza las habilidades y competencias de los seguidores a fin de lograr el cumplimiento de los objetivos trazados en los planes operativos institucionales.
El cuarto elemento es la consideración individualizada que Bass define de la siguiente manera:
“Individualized consideration. Leaders pay attention to each individual’s need for achievement and growth by acting as a coach or mentor. (BASS, AVOLIO, JUNG, AND BERSON: 2003: p. 208)
La consideración individualizada se desarrolla cuando los líderes transformacionales atienden al desarrollo de los seguidores, le dan soporte y asesoría a cada uno de ellos. Nos basaremos en el siguiente texto:
“A leader displaying individualized consideration pays special attention to each individual’s abilities, aspirations and needs to enhance followers’ confidence in responding to problems facing them and their organizations (WALUMBWA and LAWLER: 2003: p. 1086).
El soporte emocional es determinante para acoger de manera idónea las dificultades que presenta cada seguidor a fin de fidelizar su voluntad en beneficio de los objetivos de la empresa.
Los líderes transformacionales delegan responsabilidades a sus subordinados como una oportunidad de crecimiento personal considerando sus habilidades y necesidades personales de reconocimiento.
“Transformational leaders exhibit individualized consideration by listening attentively and paying close attention to their followers’ needs for achievement and growth by acting as mentors or coaches, while encouraging them to take on increasingly more responsibilities in order to develop their full potential (AVOLIO , ZHU, KOH: 2004:p. 954).
La cita anterior nos permite dilucidar cómo se relacionan entre sí las variables en un mejor funcionamiento cuando se aplican en contextos organizacionales.
Segun Parry & Proctor –Thomsom (2002:78) afirman que la influencia idealizada permite expresarse sobre líderes con respeto, como modelos de confianza y ostentan altos valores éticos y morales.
La motivación inspiracional, se refiere a cómo se desenvuelven, motivan e inspiran a los seguidores, se rescata el trabajo en equipo; tanto los líderes como los seguidores manifiestan optimismo y entusiasmo que refleja una visión alentadora del futuro. En lo concerniente a la estimulación intelectual, los líderes fomentan la innovación, la creatividad y cuestionan antiguos supuestos. Acogen nuevas ideas y no muestran miedo frente a los errores o ir contra el mayoritario sentido común.
Finalmente la consideración individualizada. Observamos que el líder está atento a las necesidades y diferencias de cada individuo. Dispone su ser integral para la actitud de escucha ante sus seguidores, busca desarrollar sus potencialidades e interactúa de manera diferenciada con cada uno de sus seguidores.