METODOS Y HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL GRADO DE MADUREZ INSTITUCIONAL Y LA GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS GOBIERNOS LOCALES Y REGIONALES
METODOS Y HERRAMIENTAS PARA MEDIR EL GRADO DE MADUREZ INSTITUCIONAL Y LA GESTIÓN DE CALIDAD EN LOS GOBIERNOS LOCALES Y REGIONALES Autor: Mag. Roberto Claros Cohaila[1] Sumario: Justificación del tema Marco conceptual y normativo de la calidad en la gestión pública Retos y desafíos para incorporar el tema en la gestión subnacional