En estos últimos años se han desarrollado y difundido intensamente muchas herramientas y servicios de tecnología que contribuyeron y dieron soporte a este enfoque social, casi “natural” para crear conocimientos, para gestionar la información, para comprobar “teorías” de alcance personal, grupal o institucional. Talvés primero fueron los blogs, webquests y wikis. Luego los sistemas de gestión de contenidos, las redes sociales de propósito focalizado y las redes especializadas. Hoy, iniciativas “acabadas” como la enciclopedia Encarta empiezan a ser descontinuadas: no van más.
El conocimiento socialmente útil, el no académico-científico sofisticado, no es un producto creado por un grupo de expertos, por una elite de instituciones, sino por el conjunto social, diverso y complejo, con aciertos y limitaciones. Para trabajar y llevar a cabo diversas aplicaciones se disponen de servicios gratuitos como Blogger, WordPress, phpWebquest, MediaWiki, Drupal, Joomla, Ning o Xing. Los invitamos a revisarlos y verificar si se adecuan a sus necesidades y expectativas.