
Hacia 2004 se escucha por primera vez el término Web 2.0, el cual representa una forma de manejar la Web radicalmente diferente a la que habíamos conocido desde sus inicios. No es una nueva tecnología, muchos hacen notar que incluso las herramientas usadas en Web 2.0 estuvieron disponibles desde la creación de la Web. Aunque es muy arriesgado aventurar una definición para Web 2.0, podríamos decir que es un conglomerado de servicios de las más diversas índoles, que buscan socializar la gestión de la información disponible en la Internet mediante la transfiguración de las páginas de sólo lectura, expuestas por un webmaster con conocimientos técnicos, de la Web tradicional, hacia páginas con contenidos dinámicos de lectura o escritura, expuestos por quien desee hacerlo, para lo cual no necesitará satisfacer perfiles técnicos de ningún tipo. La participación y la colaboración, y la consecuente creación de redes sociales, son inherentes al concepto de Web 2.0, el cual privilegia al usuario y busca incrementar la inteligencia colectiva, constituyéndose desde la aparición de Internet, en tal vez la más influyente corriente social propiciada por la tecnología.