​ ¿Cómo hacer más efectiva la fuerza de ventas en campo?

• Saber la posición del vendedor o del personal en el momento que visita al cliente ( hora y fecha, lugar, e información del momento, foto, datos y otros), esto nos da control de lo que se esta haciendo y cuando se esta haciendo, Además podemos medir la capacidad de visita, es decir si puede visitar más o menos. Ojo NO se trata de poner un grupo de personas frente a un monitor y que vea en cada momento donde están los vendedores desde el GPS del teléfono móvil del vendedor. Si no utilizar las tecnología (teléfono móvil) para registrar los momentos clave, como la visita al cliente, como una foto del cliente, etc. (un ejemplo de este servicio es UBIGiiS). Además esa información en el campo debe fluir a los tomadores de decisiones , si es posible en línea , y para ello no se necesita grandes sistemas, seguro mucho ya tienen correos electrónicos con el soporte de google (suite de google), con las herramientas que tiene la suite  se pueden construir paneles de control para este tema.

• Encontrar la formula mágica, es decir cada empresa tiene su formula mágica, por ejemplo puedes buscar la relación que existe entre numero de visitas y ventas realizadas, y así poder pronosticas y enfocar tus acciones, esto hace bien al vendedor y a la empresa win – win.

• Retroalimentarse con la información constante del campo, el personal que esta en campo sabe y ve que que esta cambiando en el campo, como por ejemplo si una bodega ha abierto recién, si hay una nueva construcción, si un nuevo condominio se ha abierto, etc. y esto debe informárselo a la empresa, Y la empresa debe tener estructurado esta información para tomar decisiones y analizarlas.

• Identificar Oportunidades, con la información de ventas, información publica disponible (población, cantidad de mercados, etc.) y la información del terreno que recoge tu personal, podrás analizar y determinar, a que territorios no estas llegando, cuales son los errores que estas cometiendo, es decir tendrán un portafolio de acciones a realizar (oportunidades) que te den más ventas o medidas que minimicen tus errores para ahorrar y hacer mas eficiente el uso de tus gastos sobre esta fuerza de venta.

• Crear un tablero de mando (dashboard) , para que puedas monitorias todas estas oportunidades y acciones, a través de indicadores , que te lleven a tomar mejores decisiones.

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