La adolescencia es aquella etapa de la vida que muchos padres temen, dado que se producen muchos cambios en el carácter de sus hijos, y mucho más si es la primera vez que van a experimentar en carne propia la situación desde el otro lado, ya no como hijos sino como padres.

Esta preocupación de los padres surge porque no solo piensan en los cambios hormonales, corporales y de actitud; sino se centran también en las situaciones a las que se van a enfrentar sus hijos; pues desean que sean capaces de tomar buenas decisiones y que demuestren madurez. Aunque no podemos dejar de lado temas transgeneracionales, que muchas veces son la causa de los problemas, pues aún no estamos listos para aceptar que las generaciones actuales difieren mucho de los adolescentes que alguna vez fuimos nosotros; cada vez son más audaces y buscan independencia y autonomía a más temprana edad.

Por ello la labor de los padres se debe centrar en fortalecer la autonomía de sus hijos, pero con bases sólidas, es decir con responsabilidad, respeto y mucho amor. Por lo que el apoyo debe ser constante, para que cuando tengan que tomar sus propias decisiones, lo puedan hacer con total seguridad, convicción y responsabilidad. Para conseguirlo, no dejemos de fortalecer su autoestima día con día, mencionándoles cuanto los amamos, lo orgullosos que estamos de ellos y cuanta confianza les tenemos. Siendo por tanto la comunicación, una de las cosas más importantes a tomar en cuenta.

Asimismo, esta responsabilidad se debe enseñar con el ejemplo, por lo que debe partir de los mismos padres, siendo coherentes con lo que dicen y hacen, lo que hará más fácil que nuestros hijos puedan asumir las consecuencias de sus actos, y enmendar sus errores.

Por todos estos motivos, Perfil anuncia el inicio del Programa de Desarrollo de Habilidades Personales para Adolescentes; el cual consta de talleres y charlas, donde se tocaran temas como Toma de decisiones, Resolución de conflictos, Planteamiento de Metas, Técnicas de estudio, entre otros temas diseñados para responder a estas necesidades y que contribuyen a la formación integral de los jóvenes. Los temas se desarrollan mediante una metodología practica y dinámica, donde los adolescentes podrán expresarse, preguntar y resolver las dudas que tengan, además de compartir vivencias y sobre todo adquirir herramientas y competencias para su desenvolvimiento diario incentivándolos a reflexionar y decidir por sí mismos.

De manera complementaria se brindarán charlas psicoeducativas para los padres, con el objetivo de que tengan una visión de los temas tratados durante la semana y puedan reforzar en casa el trabajo realizado durante los talleres. Ayudándolos no solo con tips para la crianza de sus hijos, sino también a que puedan entender desde otra perspectiva lo que sus hijos sienten y piensan, facilitando la comunicación y relación entre ellos.

Actualmente observamos que las organizaciones exigen más de sus trabajadores, enfatizando en el proceso de selección por competencias, dado que los requerimientos para cada puesto de trabajo cada vez son mayores por lo que buscan a personas no solo capacitadas profesionalmente, sino con competencias que brinden confianza y demuestren que pueden producir eficazmente.

Considerando todo ello, es importante tener en cuenta los conceptos claves para una organización como: la comunicación efectiva, trabajo en equipo, capacidad de liderazgo, además de la gestión adecuada del tiempo y de los recursos. Poder demostrar que no solo se tienen habilidades profesionales, sino además personales, nos brinda una mayor cantidad de posibilidades en la búsqueda de trabajo y para hacer línea de carrera.

El prestar atención a la buena comunicación y la expresión adecuada de nuestras emociones, permitirá controlar los impulsos y comunicarnos de forma efectiva, mejorando la dirección y la interrelación dentro de un equipo de trabajo, brindándonos mejores herramientas para laborar bajo presión, pudiendo conseguirlo dándonos un tiempo para nosotros mismos, para conocernos e identificar nuestras emociones y sentimientos, además de probar con alguna técnica que pueda ayudar a expresar lo que sentimos de forma asertiva.

Pero dentro de una organización no basta con saber utilizar nuestros recursos para cumplir con nuestras actividades y buscar que nuestro trabajo sea el mejor, sino que también es necesario saber gestionar de forma adecuada a su personal, participando en las actividades del día a día, con compromiso y dedicación. Habilidades que permitirán transmitir lo que se desea conseguir y poder motivar a un equipo de trabajo, viéndose reflejado no solo obteniendo los resultados esperados, sino también con un buen clima laboral. Esto lo podemos fortalecer encontrando nuestras propias motivaciones e integrando nuestra visión personal con la de nuestra organización, ayudándonos a proyectarnos y trabajar a diario por lo que queremos conseguir.

Todo esto, si bien se puede fortalecer día con día, sólo lo podremos conseguir manteniendo un equilibrio entre lo personal y lo profesional, dado que por mejor profesionales que seamos, no podremos explotar al máximo nuestras competencias si no nos conocemos y sentimos bien con lo que somos.

Ya no podemos conformarnos con terminar una carrera profesional, pues esto ya no es una ventaja diferencial, los profesionales de hoy deben tener las habilidades necesarias que demuestren lo necesarios que son en una organización, con proactividad, iniciativa y sobre todo con, apertura y flexibilidad hacia lo nuevo, por lo que mantenerse en constante capacitación, fortalecimientos de sus habilidades y equilibrio personal, es primordial.

Por ello, pensando siempre en el desarrollo de las personas y siguiendo la línea de progreso continuo, Perfil, Centro de desarrollo Personal y Profesional, ofrece una formación centrada en habilidades y capacidades muy requeridas en el mundo empresarial: el Programa de Desarrollo de Habilidades de Gestión (PDG), que desarrolla temas como: conocimientos informáticos, capacidad de gestionar el tiempo, habilidades interpersonales, capacidad para trabajar en equipo, organización, negociar y motivar, marketing personal, control y manejo de emociones, entre otras.

Este programa está diseñado para transmitir los conocimientos y desarrollar habilidades de tal manera que el participante obtenga desde la primera sesión herramientas de aplicación rápida que le permita desarrollar una habilidad específica. Esta iniciativa, pionera en nuestro país, se da con la finalidad de que las personas puedan explotar sus competencias más allá de las estrictamente académicas, teniendo en cuenta la demanda actual de las organizaciones.

Vivimos rodeados de tecnología, en la casa, en los centros de esparcimiento, en el trabajo, en los estudios etc. Las herramientas tecnológicas están por todos lados, pero, realmente cuánto sabemos de ellas? Muchas veces tenemos abundante tecnología a nuestro alrededor pero sólo usamos lo mínimo indispensable por desconocimiento sin saber de que algunas de sus funcionalidades nos pueden ayudar a desarrollar habilidades y a hacer más fácil nuestro trabajo y optimizar nuestro tiempo. En otros casos sabemos que son importantes pero las consideramos como parte de las diferencias generacionales y nos excusamos en ello para no aprender a usarlas aún sabiendo que podrían ayudarnos.

He aquí algunos tópicos que se pueden usar para desarrollar las habilidades con herramientas tecnológicas: Si manejas gran cantidad de información y necesitas agruparla para hacer un reporte y sólo sabes MS Excel, usa tablas o gráficos dinámicos; si necesitas estar siempre comunicado con tu oficina, usa un blackberry y sincronízalo correctamente y así, cuando regreses a tu computadora verás todos los cambios realizados y así optimizaras tú tiempo; si necesitas llevar el control de tus gastos y tienes un blackberry, descarga un programa que te ayude a llevar el control y así tendrás un reporte exacto y no perderás tiempo tratando de acordarte en qué gastaste.

Perfil, Centro de Desarrollo Personal y Profesional (www.perfil.com.pe), preocupado por el desarrollo de las habilidades personales y profesionales del mundo de hoy considera que este tipo de herramientas ayudan a fortalecer habilidades tales como: la optimización del tiempo; comunicación eficaz; relaciones interpersonales; análisis de información, etc.

Por ello, ha formado una alianza con GiiS (www.giis.com.pe), empresa dedicada a brindar herramientas tecnológicas para el manejo de información y toma de decisiones, para la instalación de su Taller de Desarrollo de Habilidades Tecnológicas con el objetivo de cerrar la brecha entre lo que se necesita hacer y saber en este campo, y qué herramienta tecnológica te lo puede brindar.

Cecilia Villacorta Reyes (cvillacorta@giis.com.pe), ingeniera informática de gran experiencia y gerente general de GiiS será la persona encargada de desarrollar este taller en las instalaciones de Perfil, Av. La Merced 123 Of. 206 Miraflores o en Calle Paso de los Andes 102 Of. 202 San Miguel.

PERFIL, Centro de Desarrollo Personal y Profesional (www.perfil.com.pe), inauguro su segundo local abriendo ahora su sede de capacitación en el distrito de San Miguel. De capitales peruanos esta innovadora consultora de Recursos Humanos opera con éxito desde el 2007 teniendo alta satisfacción (95%) de sus clientes y de esta manera inicia su proceso de expansión que lo llevará a otras zonas de Lima y del interior del país.

Franklin Rios Ramos, gerente general de Perfil aposto por el desarrollo de habilidades personales y profesionales, sin distinción de edad, nivel de instrucción o estrato socioeconómico trabajando el logro del éxito de una persona a partir de la identificación adecuada de su perfil y desarrollo de algunas habilidades que le ayuden a determinar su verdadera ruta de vida.

La empresa se interesa en las particularidades y necesidades específicas de cada persona, y trabaja bajo la premisa de considerarlas como potencialmente exitosas. Su campo de acción es muy variado debido a que su servicio apunta a la orientación de personas desde que se encuentran en el proceso de elección profesional, observando el ámbito al cual el individuo se adaptaría mejor según sus rasgos de personalidad y habilidades.

De esta manera, el servicio de Identificación de Perfil en sus diversas variaciones; Básico: saber para que soy bueno; Orientación Profesional: en que profesión voy a tener éxito, Inserción laboral: como consigo un mejor trabajo y Perfil Ejecutivo: como me desarrollo en la empresa, es el servicio mas solicitado dando un servicio de calidad, personalizado y detallado obteniendo una alta satisfacción de sus clientes.

Pensando siempre en el desarrollo de las personas, y conjuntamente con la inauguración de este nuevo local, Perfil lanza también el Programa De Desarrollo de Habilidades de Gestión (PDG), enfocado a profesionales que quieren desarrollarse y/o consolidar su desarrollo, el programa es 80% practico, ya que el enfoque es brindar a los participantes herramientas practicas que le ayuden a tener el tan anhelado éxito. El programa ha sido creado bajo la premisa de que para tener éxito es necesario el equilibrio entre lo personal, lo profesional y lo social, el programa posee cursos y módulos en estos 3 ámbitos: Desarrollo de Habilidades Personales: confianza interna y externa; Marketing Personal: el poder de la actitud, etc; Desarrollo de habilidades Profesionales: elaborando mi plan de trabajo; Coaching para el liderazgo, generando ideas y soluciones innovadoras, etc; Desarrollo de Habilidades Tecnológicas: manejo de redes sociales, optimización del tiempo con tecnología, etc., entre otros.

Asimismo, la entidad viene ayudando a muchos peruanos que se encuentran laborando de modo más o menos exitoso, pero no se sienten satisfechos porque no logran ascender según sus expectativas, o porque descubren que necesitan algo diferente, contribuyendo al desarrollo de habilidades profesionales específicas que les permita ser consideradas dentro de su ámbito laboral o, por otro lado, a identificar lo que realmente les gusta y complementa sus vidas, incentivando que tomen la decisión de realizarlo sin temor a equivocarse y se dirijan hacia donde quieren llegar.

Por Annie Basetti Middleton Gerente de Marketing de Perfil- abasetti@perfil.com.pe

Hace unas semanas regresé a Perú después de medio año de pura “influencia anglosajona”, en países tan disímiles como Australia o Estados Unidos. En mi emoción de reencontrarme con mi gente querida, con mi delicioso arroz con pollo y extrañando un buen pisco sour había olvidado algunas prácticas comunes que tiñen el comportamiento de buena parte de nuestros compatriotas en sus diferentes roles, desde empresarios hasta colaboradores, desde padres de familia hasta amigos de toda la vida. Por ende, no había meditado a profundidad en los impactos y resultados de costumbres tan como populares sobre la imagen personal y profesional de nuestros conciudadanos.
Ejemplos me sobran: fui invitada a una reunión en una importante empresa nacional y me era difícil ver con claridad el rostro de la orgullosa poseedora de una moderna oficina -para colmo de males ella era de pequeña estatura-, porque alguien tuvo la brillante idea de posicionar el moderno monitor exactamente en medio entre el sillón ejecutivo y las sillas destinadas a los interlocutores (de lado calzaba perfecto, se los aseguro). Mientras batallaba por mirar pensaba: ¿qué será más importante?, ¿la maravillosa tecnología a disposición o una mirada libre y limpia entre entrevistado y entrevistador que garantice contacto visual y una comunicación de calidad? Me huele que nadie siquiera se había percatado de ese detalle. Pero olvidémonos del escritorio, pasemos a la persona. La joven ejecutiva en cuestión -cuyos conocimientos no están en tela de juicio-, lucía una seriedad más que marcada. Acostumbrada a la sonrisa como mecanismo de apertura me encontraba ahora con un interlocutor que parecía creer que un rostro adusto era sinónimo de profesionalismo. Hasta la despedida fue imposible detectar en ella un gesto agradable, simpático o simplemente humano. ¡Con lo mucho que se puede lograr aprendiendo a sonreír oportunamente! Banquero, ministro, deportista, ingeniero de minas, no importa el puesto ni la formación. Es tan importante aprender a ejercitar sonrisas francas que tiendan puentes con los demás y a sintonizarlas con una mirada directa y limpia.

Otro ejemplo. En mi feliz recorrido limeño de retorno a la patria también debí llevar a una queridísima amiga a una conocida cafetería sanisidrina con objeto de tomar un esperado desayuno peruano (antecedente: con la misma amiga, peruana residente en los Estados Unidos hace un año habíamos llegado un día domingo al mismo negocio y los desayunos peruanos de marras -con tamalito y chicharrón incluido-, estaban agotados). En este segundo intento, una noche antes -viernes para ser más exactos-, cheque la página web respectiva para asegurarme que los sábados contasen con el dichoso manjar matutino. Ahí decía: “Desayuno peruano sábados y domingos”. Cuál creen que sería nuestra sorpresa a la mañana siguiente cuando un joven y despreocupado mozo nos indicaba que había un error en la web y los sábados el combo peruano de mañana no estaba a disposición, sino tan sólo el día domingo. Después de comer ensaladita de frutas, infusiones y café con leche mi decepcionada amiga y yo nos preguntábamos ¿alguien se dará cuenta del impacto que tienen estos “errorcillos” y sobre todo, sus actitudes personales en el negocio y en la credibilidad? Ni qué decir en la marca nacional tan promovida hoy en día. Aseguro que no, creo que hasta se sintieron vencedores al vernos resignadas ordenando cualquier otra cosa.


La última: ¿Cómo se sentiría si un día de semana, a las 8pm está conectado en Skype y una persona con la que tiene negocios en curso le dice: te estamos esperando, nos reunimos en media hora por esta vía para tratar avanzar con el proyecto? Tremenda criollada. Y así hay muchas más: la ejecutiva que llama al celular ocho veces seguidas sin cesar, el gerente que envía correos electrónicos gritando en mayúsculas a sus contactos, las tardanzas de profesionales acostumbrado a hacerse esperar, la excusa de que “las cosas espontáneas salen mejor” cuando hay que poner la cara ante una falta de coordinación y un largo etc. Así tenemos muchos ejemplos cotidianos que aunque no se noten restan en lugar de sumar a nuestra proyección como individuos.
¿Qué reflejan todas las anécdotas que acabo de enumerar? Pues que definitivamente los peruanos conformamos una nación pujante y luchadora que está aprendiendo cada día como avanzar, crecer, lograr metas a la par que procura, mantiene y fortalece una buena imagen y no depredando este activo intangible y trascendente a la vez. Obvio, en todas partes se cuecen habas y la falta de conciencia respecto a las consecuencias de una imagen pobre no son de nuestra propiedad exclusiva ni mucho menos, pero tenemos ciertas tendencias que cualquier observador foráneo termina detectando en cierto tiempo.

¿Quién quiere tener amigos o proveedores en quien no confíe plenamente? Nadie, por supuesto. Sin embargo aún no todos somos conscientes de la importancia de lo que transmitimos con palabras y actitudes. Algunos se están quedando en la falsa seguridad que estando bien vestidos ellos y perfectamente peinadas ellas, están “marketeandose” de lo lindo. Craso error, el marketing personal y profesional es muchísimo más hondo e inteligente que un buen maquillaje y una magnifica “pilcha”. ¿Se ha hecho ya usted cargo de su imagen?

Sabemos que somos una potencia mundial en el sector, de los primeros exportadores. Pero la pregunta es, ¿podemos ser más productivos?, la respuesta se desprende por si sola: por supuesto que si. Como todos sabemos, la productividad siempre se enfoca en la calidad, en las estructuras, en los procesos y la tecnología; aunque el verdadero foco que hace que los resultados sean extraordinarios y excedan todas las expectativas en especial la de los inversionistas, es desarrollar a las personas que gestionan estos aspectos, es decir a las personas que dirigen dentro de la cadena de generación de valor de la organización, pero no solo en sus aspectos técnicos, sino en sus aspectos no técnicos.

En el contexto actual la mayoría de estos puestos claves son ingenieros o profesionales de ciencias con casi nula formación en desarrollo de habilidades no técnicas, agregando a ello, que hoy es muy difícil la selección pues hay escasez de estos perfiles técnicos. Por si fuera poco, muchas de las actividades laborales que realizan son fuera de sus ciudades de residencia, dejando a su familia, entorno social, etc.

Y en el contexto laboral, estas personas claves tienen que comunicarse ya sea con un poblador de la sierra o selva o con un accionista o cliente extranjero (con idiosincrasias totalmente diferentes), para llegar a ellos y generar confianza para dirigir gran cantidad de personas entre obreros y profesionales y conseguir que realicen su trabajo de la manera más efectiva y comprometida con la organización. Deben manejar gran cantidad de recursos (maquinarias, equipos, etc.) con grandes presupuestos para el trabajo de la operación, es decir con mucha responsabilidad y presión bajo sus espaldas, pues un error de ellos le cuesta mucho dinero a la empresa; y finalmente deben de trabajar en conjunto con todo un grupo de personas técnicas y no técnicas que no dependen de él.

En PERFIL, a través de nuestros programas de Coaching y talleres de desarrollo de habilidades personales y profesionales; encontramos que estas personas claves, cuentan como parte de sus fortalezas más resaltantes: el ser sumamente inteligentes, conocedores de su tema, son altamente técnicos, con muchas ganas de crecer y disposición; sin embargo, con grandes frustraciones por querer mejorar aspectos que están fuera de su campo de conocimiento o análisis racional como el liderazgo, el trabajo en equipo, comunicación y manejo de emociones. Sintiéndose a veces perdidos y desorientados respecto a cómo iniciarse en este terreno desconocido, y con el miedo natural de no dejar trasparentar estas carencias.

En nuestra experiencia, los más grandes resultados se han obtenido de programas integrados de desarrollo de habilidades, donde a las personas claves se les llevan programas y talleres individuales y personalizados, donde los objetivos iniciales eran solo aspectos profesionales pero terminan agregándose aspectos personales generando una exposición de sus fortalezas, consiguiendo metas que nunca se que pensó que se lograría con tanta facilidad.
Franklin G. Rios Ramos, Gerente General de PERFIL (www.perfil.com.pe). Tel.: 719-0280, (contacto@perfil.com.pe), Coach certificado por la ICF, autor del Libro “Metodologías para la implantación de la Estrategia: Diseño Organizacional de la Empresa” y Catedrático de la UPC. @

Por Karla Martell Zapata
kmartell@perfil.com.pe.
Consultora Organizacional de PERFIL (Centro de Desarrollo Personal y Profesional).
www.perfil.com.pe

Lima, febrero de 2011.- El ingreso a la universidad es un paso importante tanto para el joven postulante, como para toda la familia, ya que suele ser un acontecimiento de celebración al esfuerzo realizado, pero para los jóvenes, a pesar de la excitación por lo que viene, también existe el temor a no ingresar, a decepcionar a los padres o a ellos mismos. Por ello, mencionamos algunas pautas para los padres de aquellos jóvenes que se preparan para iniciar la vida universitaria:

- Asegúrese de mostrarle siempre su afecto: Muchas veces como padres podemos asumir que le estamos demostrando a nuestros hijos cuanto los queremos, pero no necesariamente es así y ello puede generarles inseguridad y baja autoestima. Para evitar ello no escatimemos al momento de dar abrazos, besos o de decir: “te quiero hijo”, porque aunque pensemos que son cosas muy pequeñas, en ellos formara una valoración positiva de sí mismo, dándoles mayor confianza en sí y seguridad al momento de tomar decisiones.

- Participe de la educación: Se debe tener en cuenta que las bases en la educación de los hijos, no se dan en el último año, sino desde el inicio, por ello es importante que participemos constantemente de su educación, no es necesario que sepamos todas las materias para poder ayudar a revolver un problema numérico o para participar de una lectura determinada. Podemos participar también de las reuniones o paseos, ya que estos pequeños detalles, afianzarán lazos afectivos y una educación más sólida.

- Permítanles que tomen sus propias decisiones: Si nota que su hijo tiene dudas al momento de tomar una decisión, no intente tomarla por él, al contrario, incentive su capacidad para poder hacerlo, permítale gozar de triunfos y aprender de sus errores, pero siempre demostrándole su apoyo y estando cerca para poder ayudar en lo que sea necesario.

- Comunicación constante: Promueva los espacios para que sus hijos puedan comunicar libremente las preocupaciones o los temores que puedan tener, esto ayudara a que su hijo se sienta apoyado y escuchado, para que llegado el momento de postular a la universidad, sepan que así como tienen que dar lo mejor de sí, también el apoyo de sus padres.

- Incentive la comunicación abierta a todos los temas: Es importante mostrarnos flexibles para hablar de todos los temas, ya que cuando empiezan en la academia y más adelante en la universidad, es probable que su hijo se enfrente a presiones, en donde usted no estará para ayudarlo. Por ello puede adelantarse conversando acerca de todos los temas necesarios e incluso los que pueden ser tabú, para que pueda explicarles las posibles opciones que pueden tener y las consecuencias de las conductas de riesgo.

- Fortalezca su seguridad: No tenga temor en expresar sus expectativas respecto de los logros académicos que espera de su hijo, puesto que así demostrará cuanto confía en él, y esta confianza promoverá su seguridad personal, siempre y cuando manifieste también, que así como puede esperar muchas cosas, también conoce cuáles son sus limitaciones. Debemos de ayudarlos a que tengan una mayor confianza en lo que hacen, pero sin sobrecargarlos de responsabilidades.

- Conversen acerca de sus posibilidades económicas: Es bueno mencionarle a los hijos, las posibilidades económicas de las que dispone la familia, esto permitirá decisiones más acertadas, acorde con la realidad y evitará futuras frustraciones al descubrir que se tiene que dejar la carrera o universidad elegida por problemas económicos.

- Siempre es bueno un “Plan B”: Otra de las cosas que debemos plantear es una segunda alternativa, ya que no siempre se logra el ingreso a la universidad en la primera opción y así, cuando el joven está por presentarse ya sea a la entrevista o al examen de admisión, evitará la ansiedad de la carga que implica pensar que es la única oportunidad que tiene.

- Ayudémoslos a levantarse de las caídas: Por último, también podemos apoyar después de un fracaso, empezando por aclarar el por qué sucedió, ya que pueden ser situaciones que se dan desde haber tenido una inadecuada preparación, hasta la ansiedad o angustia que les generó el postular a la universidad. Para esto debemos tener la capacidad para ayudarlos a reponerse de la mala experiencia y replantear nuevos o diferentes opciones de estudio.

Gisela Medina Soto / Consultora Organizacional de Perfil gmedina@perfil.com.pe

Apostar por la satisfacción laboral es algo que en los últimos años se viene dando cada vez con más fuerza. Múltiples investigaciones revelan que esta se encuentra muy relacionada a la productividad, al clima organizacional; es decir, entre más satisfacción laboral, mayor será la probabilidad de que la productividad y el clima organizacional se incrementen. De manera inversa sucede con el ausentismo y la rotación, los cuales tienden a disminuir en la medida que la satisfacción es mayor. De ahí que muchas empresas se muestren interesadas por destacar o si quiera ocupar un lugar en las listas de las mejores empresas para laborar.

Algunos dirán que en otras épocas un buen grito y don de mando eran suficientes para que las personas hicieran su trabajo de manera efectiva, sin embargo; es importante ser conscientes que los cambios socio económicos traen consigo nuevos paradigmas, los que contribuyen a la formación de expectativas de los futuros y actuales trabajadores; quienes pugnan hoy en día, por puestos que no solo les brinden estabilidad, sino también una posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional y porque no también a nivel personal. Las actuales tendencias en la gestión de recursos humanos, apelan justamente a ello, centrándose en la potencialización del talento humano como la principal herramienta para destacar en el mercado.

Es así que la satisfacción laboral se inserta como una condición necesaria de revisar al momento de planificar las metas organizacionales. La satisfacción laboral no es otra cosa que la actitud que poseen las personas hacia su trabajo; y se encuentra influida por las condiciones laborales, los reconocimientos, las relaciones interpersonales y posibilidades de desarrollo como líneas de carrera entre otros.

Cuando las personas no se sienten satisfechas a nivel laboral presentan comportamientos que se pueden diferenciar en:

- Los que buscan un nuevo empleo.
- Intentan dialogar con sus jefes para mejorar las condiciones.
- Prefieren esperar pasivamente confiando en el “buen hacer” de su empresa.
- Y los que entorpecen el trabajo, limitando sus esfuerzos y permitiendo por tanto, que empeore la situación.

Es importante saber que los colaboradores no siempre van a mantenerse en estas posturas, sino que pueden ir variando de unas a otras, de acuerdo a las circunstancias que perciban en su entorno y la percepción de sus propias posibilidades. Además, es bueno saber, que si bien es cierto, el entorno juega un rol importante para que se dé una situación de insatisfacción laboral, la persona trae consigo aspectos que podrán favorecer o no, una percepción de mayor o menor satisfacción.

Cuando en una organización los colaboradores no están satisfechos; es importante usar las vías de comunicación no solo con la finalidad de canalizar la información de las situaciones generadoras de conflicto, sino también de las propuestas. En cuanto a los colaboradores, cuando nos toca atravesar una circunstancia así, vale preguntarnos también, cual es la posibilidad que me está brindando esta situación. Recordemos que una crisis siempre trae de manera implícita una oportunidad.

En Perfil, estamos abocados a contribuir con el desarrollo organizacional e individual, basados en la potencialización de las capacidades que poseen tanto las organizaciones como las personas para salir adelante y lograr resultados extraordinarios. Bien reza el dicho: sé realista, pide lo imposible.

Esta época del año suele convertirse en una época de conversaciones, decisiones y angustias tanto en los chicos, que culminan sus estudios secundarios, como en sus padres. Por lo que la Orientación Vocacional ha adquirido en los últimos tiempos un papel protagónico como base para el futuro éxito profesional. Sin embargo, son muchos los casos en los que se puede observar a jóvenes interrumpiendo sus estudios para tomar otros o simplemente dedicarse a diferentes actividades.

Frente a ello, la Psicóloga Gisela A. Medina Soto, Consultora Organizacional del Centro de Desarrollo Personal y Profesional Perfil, (www.perfil.com.pe) señala que en este momento suelen presentarse diferentes sugerencias y métodos muchas veces poco efectivos para tomar la decisión sobre qué carrera estudiar o aparecen cuestionamientos en cuanto a las tradiciones familiares (familias de médicos, abogados, etc.), las carreras “que dan más o menos dinero”, las que por otro lado dan prestigio, las de moda, las fáciles y difíciles.

Criterios que si bien es cierto pueden aportar para una mejor visión del contexto en el que se ha de tomar la decisión, pueden también inducir de manera individual a visiones reducidas generando en el adolescente confusiones, reacciones opositoras o por el contrario, actitudes pasivas que terminan convirtiéndose en frustraciones futuras o fracasos anunciados.

Los jóvenes de 15 a 18 se encuentran atravesando una etapa evolutiva caracterizada por la dispersión de intereses, como parte de la búsqueda de su identidad, por lo que pueden mostrarse inclinados hacia una gran variedad de carreras que incluso pueden ser opuestas a los ojos de los padres u otros adultos. Incrementando, esta situación, la tensión y el temor en los progenitores ya que ahora además de encontrarse expectantes por el futuro de sus hijos, los perciben indecisos o poco maduros, lo cual incluso puede llevarlos, en situaciones extremas, a dudar de su propio trabajo como padres y manifestar limitada claridad para desenvolverse con ellos en este tema.

Esta etapa evolutiva será superada con éxito cuando el adolescente se enfoque de manera más clara en actividades particulares, que delinearan su identidad, para ello se vuelve vital el papel de la información y el rol de los padres como guías u orientadores en este importante proceso de desarrollo tanto personal como profesional de sus hijos.

Es preciso que el joven -al momento de elegir una carrera profesional- considere que esta decisión tendrá un gran impacto en su vida, ya que probablemente sus siguientes cuarenta años se desenvolverán en un entorno relacionado a ello, y en la medida que le resulte atractiva su carrera, podrá desarrollar actividades que realmente se conviertan en fuente de satisfacciones, logros personales y profesionales.

Contar con un plan estratégico que incluya una investigación acerca de la carrera en la cual está interesado, averiguar el estado del mercado laboral en torno a esa actividad, así como tener presente la situación económica de sus padres para saber que tipo de estudios puede tomar son algunos de los aspectos tomados en cuenta en el desarrollo de este plan, que por otra parte considera fundamental el conocimiento de las habilidades, destrezas e intereses que posee el joven, como recursos para arribar a una elección exitosa.

Por ello, se deben tomar en cuenta también los cursos que van a llevar porque a veces los jóvenes creen conocer la carrera por sus nombres, pero no necesariamente concuerdan con sus expectativas al momento de empezar a estudiar.

Asimismo, deben de investigar y preguntar a los profesionales que ya ejercen sobre la carrera en la cual están interesados, y que estos puedan explicarles exactamente todo lo que involucra una determinada profesión.

Incluso, es necesario conocer los lugares donde podría trabajar y como complementar sus estudios a través de estudios adicionales que pueden servir para lograr algo mayor ya que no hay que pensar que el ser profesional es el fin de todo. “Por ejemplo, si se sabe que un administrador puede exponer sus planes o resultados ante un gran grupo de personas, se podría tomar un curso de oratoria o de teatro en forma paralela”, agregó.

Hay que tomar en cuenta que el aspecto económico se refleja en la capacidad que tienen los padres para ofrecer un tipo de educación, aunque esto no se considera un gran limitante en la medida que los jóvenes puedan realizar una serie de actividades para poder generar sus propios recursos económicos y ayudarse en sus estudios.

En Perfil, a través del Programa de Orientación Vocacional, se busca descubrir y potenciar las habilidades personales necesarias para una adecuada toma de decisiones y satisfacción en el futuro desarrollo profesional y ocupacional.

Gisela Medina Soto, Consultora Organizacional del Centro de Desarrollo Personal y Profesional Perfil (www.perfil.com.pe), señala que una vez llamado para la entrevista de trabajo, es importante que se investigue tanto el rubro como el mercado de la empresa y si fuera posible, investigar acerca del puesto.

Asimismo, es necesario que se sigan además los siguientes pasos durante la entrevista:

- Nunca llegar tarde a la cita, presentarse lo más formal y cómodo que se pueda.

- Si es varón el pelo ordenado, limpio y bien afeitado; usando una camisa bien planchada y si se desea, corbata.

- Si es mujer, al momento de escoger su traje, busque vestir sobria, sin ser demasiado llamativa, lo que proyecte en su entrevista es la imagen que tendrán de usted en el trabajo. Si decide arriesgarse y ser un poco más “coqueta” o llamativa en su entrevista, corre el riesgo de ser contratada específicamente por eso, mas no por sus cualidades intelectuales. Utilice sus armas inteligentemente.

- Empezar con un buen saludo, mostrar entusiasmo por la propuesta y nunca quedarse callado. Comentarles sobre sus antecedentes laborales, académicos y personales y sobre todo, nunca hablar mal de la empresa donde se trabajo antes.

- No exageres tus logros y responsabilidades, deben hablar por ellos mismos. Si sientes que te faltaron, oportunidades para hacer algo significativo en el pasado pues dilo. Si tú modificas la verdad, hay muchas formas que un entrevistador astuto pueda delatarte.

- Es importante que en la entrevista se transmita confianza, seguridad es decir, mostrar lo que se pueda decir y transmitir para que el entrevistador pueda ver que es la persona adecuada para el puesto.

- Ante una pregunta difícil es totalmente válido tomarte tu tiempo para pensar antes de contestar lo primero que se te venga a la mente, así no proyectarás la imagen de alguien que decide evaluando bien sus decisiones.

- No tutear al selector, ni molestarse si le piden desarrollar un test psicológico. Si no se entiende algo, decirlo de una manera amable.

- Por otro lado, es importante mencionar que alrededor del diez por ciento de puestos en donde se captan personas, salen publicados en los medios de comunicación o bolsas de trabajo, mientras que el noventa por ciento de los puestos, se hacen conocidos a través de la red de contactos que surgen en cualquier momento.

- Nunca se debe de forzar esta red de contactos. Es decir, nunca llamar a un amigo para decirle que le “consiga trabajo”, sino se le debe de informar que se esta buscando otras alternativas laborales y no dejarle la sensación de desesperación, porque se puede tomar de forma negativa y quien le consiga el empleo, no va a recomendar de buena forma a alguien que esta desesperado, el cuál aceptaría cualquier condición laboral.

- El primer punto de contacto son aquellas personas con las que se ha trabajado antes y con quien se tiene una buena relación debido a un buen desempeño o tal vez no necesariamente se haya trabajado con ellas, pero que tienen un buen concepto de su persona.