48 bancos cumplieron con eliminar de tarifarios comisiones indebidas
SBS recibió más de 100 solicitudes de adecuación de contratos
A un año de vigencia del Código del Consumidor, los usuarios y clientes de las empresas bancarias y financieras cuentan ahora con mayores herramientas e instrumentos para la protección de sus derechos y la atención inmediata de sus reclamos ante dichas entidad, dentro de los plazos legales establecidos en dicha normativa.
Así lo sostuvo el coordinador ejecutivo del departamento de regulación de la Superintendencia de Banca y Seguros (SBS), Jimmy Izu Kanashiro, quien explicó que con la vigencia de la Ley Nº 29571 se han reconocido derechos como del no cobro por prepago o prohibir que el orden de imputación de las deudas sea el más gravoso, así como la aprobación de nuevas cláusulas para los contratos bancarios.