El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) determinó que los mecanismos de seguridad, vigilancia y control no se pueden utilizar de tal forma que afecten la dignidad y tranquilidad de los clientes. Por ello, sancionó a una conocida cadena de supermercados con una multa de siete Unidades Impositivas Tributarias (UIT), además de cumplir con el pago de las costas y costos del procedimiento a favor de la denunciante.
Así, el Tribunal de Defensa de la Competencia y de la Propiedad Intelectual del Indecopi confirmó el fallo emitido por la Comisión de Defensa del Consumidor en abril pasado que declaró fundada la denuncia presentada por Zulma Morveli Cabezas en contra de Hipermercados Metro S.A., por infracción del deber de idoneidad del servicio previsto en el artículo 8 del Decreto Legislativo N° 716.
Según la Resolución Nº 0406-2008/SC2-INDECOPI, la Comisión de Protección al Consumidor declaró fundada la denuncia, al haberse acreditado que la denunciante fue indebidamente intervenida por hurto en el local citado sin que existieran elementos suficientes para justificar dicha acción. La denunciada apeló el fallo argumentando que fue la PNP la que hizo la intervención y no su personal de seguridad.
Datos
El Tribunal del Indecopi igualmente sancionó a una empresa de servicios de asistencia al viajero con 10 UIT por negarse a cubrir los gastos de atención médica de uno de sus usuarios, precisa la Res. N° 0363-2008-SC2-INDECOPI.
Al haberse acreditado una infracción al deber de idoneidad del proveedor, se sancionó a Worldwide ravellers Assistance con una multa de 10 UIT; además de cumplir con la medida correctiva de devolución de 9,205.85 dólares canadienses y el pago de 18,250.00 dólares canadienses por el servicio de atención médica, el pago de costas y costos del procedimiento.
Los sistemas de vigilancia electronico (camaras, etc) en caso que deban ser instalados en locales de servicio publico deben ser auditados por el Organo Competente del Estado y evitar que anden circulando tanto videos de parejas que van a un Hotel y sin que medie nada sean filamdos en su intimidad, pero no es cosa que los hechos salen a la luz por DENUNCIAS , es decir el ente de control del estado esta en un plan PASIVO y si no hay denuncia no pasa nada.
Y que es de las cámaras que esten instaladas en los probadores de RIPLEY y SAGA.. ¿Por qué estan pegadas a la pared? ¿Acaso los peruanos somos tan rateros que nos vamos a llevar tremendo espejos?
Por favor! dejen de observarnos a nosotros y a nuestras hermanas, hijas y madres.
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