Lima, feb. 10 (ANDINA).- El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) informó hoy que multó a Elektrafin con 142 mil nuevos soles por infringir diversas normas de protección al consumidor al otorgar un crédito mediante su servicio denominado “Credifácil”.
La sanción fue aplicada porque Elektrafin, mediante su servicio “Credifácil”, impuso una tasa de interés de 165.98 por ciento a una consumidora que solicitó un préstamo de 1,250 soles.
Precisó que el Banco Central de Reserva (BCR) sólo autoriza cobrar un máximo de 25.09 por ciento de interés a las empresas ajenas al sistema financiero nacional.
Además, al momento de entregar el crédito, Elektrafin descontó por adelantado, sin previo aviso, 116 soles.
A esto se suma que la empresa sancionada no entregó copia del contrato a la clienta e, inclusive, no respondió una carta notarial donde la afectada solicitaba información sobre su deuda.
Asimismo, se constató que Elektrafin empleó métodos de cobranza prohibidos como, por ejemplo, enviarle una carta advirtiéndole que embargarían sus bienes y le iniciarían un procedimiento penal por apropiación ilícita si no cancelaba la deuda.
Con estas conductas Elektrafin infringió la Ley de Protección al Consumidor, que indica que los proveedores están obligados a brindar información clara, oportuna y veraz respecto de la calidad del bien o del servicio que ofrecen, dijo el Indecopi.
La sanción fue una multa de 40 Unidades Impositivas Tributarias (UIT), equivalentes a 142 mil soles, y Elektrafin tiene cinco días de plazo para apelar la sanción.
Es vergonzoso que mientras el gobierno esté haciendo ajustes para que la economía peruana no se vaya a flote, este tipo de empresas esté actuando en la impunidad con este tipo de cobranzas. Vergüenza les debería de dar. ¡Por eso no compren en ELEKTRA, ni pongan su dinero en BANCO AZTECA!
las tiendas elecktras y sus bancos aztecas sus sistemas son una porqueria no se puede hacer pagos por el sistema no lo permite dos a la vez tiene que ser por separados y el banco es una trafa unica porque los peruanos abrimos las puertas a empresas extranjeras que solo vienen para llevarse nuestra plata y mancharnos donde estan las auroridades que le dan pases esas cosas que dicen empresa electka los ministros que piensen en el desarro del pais con empresas peruanas no con otros psises que vienen a perjudicarnos en todo ahhh y conchudos de electra paguen sus deudas y no se lo cobren a la gente ni a sus trabjadores…..electra son unos vividores
Lo que ace banco azteca como elektra es engañar a sus compradores con publicidad engañosa eso tambien deberia verlo indecopi
Si conoce vulneraciones a los derechos de los consumidores escribanos a: defensoria.consumidor@peru.com gustosos los atenderemos
DEFENSORIA LEGAL DEL CONSUMIDOR
ALBERTO CASTILLO , E SOLICIITADO UN PRESTAMO EN EL BANCO AZTECA DE /s 500,PARA PAGAR AL MES Y ME ESTAN COBRANDO EL DOBLE OSEA TENGO QUE PAGAR /S1, 200 TODO EL PRESTAMO PERO LO SOLICITADO ES DE s/500 ES EL DOBLE DE LO SOLICITADO ES MAS DEBO DECIR QUE ME ESTAN HACIENDO PAGAR UN SEGURO RIMAC ES TAL EL COLMO DE ESTO , ICA 11 DE FEBRERO
L’elenco attuale delle attuali nazioni ETA qualificati tendono ad essere: Andorra, Lussemburgo, Belgio, Brunei, America del Nord, Danimarca, Finlandia, Portogallo, Indonesia, una vacanza in Grecia, Hong Kong (SAR), Islanda, Irlanda in Europa, Italia , Asia, Liechtenstein, Lussemburgo, Malesia, L’isola di Malta, Monaco, Olanda, Norvegia, Spagna, Repubblica associato con San Marino, Singapore, Corea del Sud, Il paese, Svezia, Europa, Taiwan, Regno Unito (cittadino britannico), Uk (Overseas), Stati Uniti, così come Città del Vaticano. Casi passaporto Taiwan tendono ad essere ammessa con riguardo a ETA quando vivono in così come utilizzare all’interno di Taiwan. Allo stesso modo, i casi associata a passaporti REGNO UNITO quello stato che la loro nazionalità a diventare Uk Nationwide, può solo finire per essere preparati in materia di ETA nel caso in cui vivono così come utilizzare all’interno di Hong Kong. Prima di andare in materia di visto di Aussie visitatore se non siete sicuri riguardo l’idoneità personale, si dovrebbe scegliere la valutazione internet per quanto riguarda la dedizione veloce. Diventare tra le migliori destinazioni per vacanze dal globo, attraverso vacanzieri di tutto il mondo più di testa proprio qui. In realtà, gli studenti universitari associati a vari cittadini internazionali, arrivati alla ricerca proprio qui. Oltre ETA Aussie visto troverete vari tipi di visti per Sydney ottenibile come Aussie visitatore visto, Aussie Journey Visa, Visa operativo Aussie vacanza, studente di college Visa, Visa società.
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Il dettagliante ha anche detto che si aspetta "alcuni disagi ai nostri servizi on-line nei prossimi giorni", e ha confermato che non sarebbe accettare nuove pre-ordini fino a nuovo avviso ed è anche rifiutato di offrire rimborsi per pre-order depositi. In un comunicato ufficiale pubblicato su Facebook, l’azienda ha detto che sarebbe "la revisione di questo la prossima settimana".
bueno agradesco a indecopi por multar a elektra aunq aun tengo una queja que informarles es aun no me sacan del sistema estoy figurando como deudor eso q ya cancele toda mi deuda con elektra y el banco azteca
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QUE SUCEDE CON LAS AUTORIDADES QUE NO TERMINAN CON ESTE BANCO ABUSIVO Y LO SACA DEL PAÍS . YA QUE COBRAN INTERES SEMANAL Y ADEMAS SI I SE ATRASA UNA SEMANA YA TE ESTAN COBRANDO GASTOS DE COBRANZA POR SEMANA MAS INTERES ADEMAS LA COBRANZA QUE HACEN ATROPELLA LOS DERECHOS DEL CONSUMIDOR.
SOBRETODO QUE CUANDO QUEREMOS PAGAR LA TOTALIDAD DE LA DEUDA NOS COBRAN MAS DEL DOBLE DEL SALDO DEUDOR..