¿CÓMO SOLUCIONAR PROBLEMAS ORGANIZACIONALES OPTIMIZANDO PROCESOS?
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Como gestores siempre estamos resolviendo problemas, y seguro continuamente, ya sean errores, quejas, insatisfacciones de clientes externos o internos , todo esto ya es una evidencia de la necesidad de cambio en lo que estamos haciendo, eso trae consigo un cambio en el proceso que estamos realizando. Y ¿qué hacer para cambiar y mejorar lo que estamos haciendo?, una alternativa
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