Teniendo como premisa que las personas buscan en internet resolver algunas necesidades básicas o importantes y que si estas no las ve o tienen dificultad en encontrarlas, genera un cierto grado de frustración que se traduce como desmotivación, desconfianza y desvaloración del sitio web, a esto llamo una baja experiencia usuaria.

Para mejorara la experiencia debemos conceptualizar mediante el prototipado, testear usando metodologías de investigación de usuarios y para interfaces y por último resolver problemas de lenguaje visual o diseño.

Comparto con ustedes esta presentación que entra es detalle estos puntos de mejora para la ux en nuestros sitios web