William Gray tenía una esposa que necesitaba llamar al médico continuamente, pero … los teléfonos escaseaban.

Los abonados telefónicos en la época de William Gray eran de un gran precio. Por ello era poco frecuente que los vecinos prestaran su teléfono a otros para necesidades de comunicación.

William Gray necesitaba comunicarse con un médico para que visitará a su esposa y no se le ocurrió mejor ídea que crear una central de teléfonos, lo que conocemos en la actualidad como teléfonos públicos.

En resumen luego de númerosas pruebas se puso en prueba el primer teléfono público que revolucionó el sistema de telefonía, ya que hacía masivo el uso del mismo.

En 1889 se instaló el primer teléfono público del mundo en un banco de Hartford (Connecticut).
Gray fundo una compañía y en tres años había instalado más de 80.000 aparatos.

Fuente:
El origen de las Cabinas Telefónicas : La coctelera