“Proporcionar acceso a personas con cierto tipo de discapacidad puede hacer el producto significativamente más difícil de usar por personas sin discapacidad, y con frecuencia imposible de usar por personas con diferente tipo de discapacidad” (Newll y Gregor 2000) ¿Qué tanto la accesibilidad puede disminuir la usabilidad de un producto?, ¿Es posible hacer diseños de