Andrés Oppenheimer nos habla sobre innovación de su libro “Crear o morir” en la entrevista que le hace Alejandro Fantino… Del precio de una camiseta Ralph Lauren, hecha en el Perú, que cuesta 85 dólares en Miami, ¿Qué porcentaje va al productor, y cuánto a la gente que opera dentro de la economía del conocimiento?… ¿De qué lado de la ecuación queremos estar?…
Con el fin de promover una mejor conectividad en las organizaciones a través de la innovación en servicios digitales, Telefónica del Perú, en alianza con Huawei, culminó la primera fase de la remodelación de un centro de datos (Data Center) de alta calidad en el distrito limeño de Lince, que permitirá soportar el desarrollo de la segunda zona de Cloud en Perú que brinda a sus clientes.
El proyecto ha reutilizado la infraestructura existente. Un data center tradicional requiere de una gran inversión y un largo período de construcción. Sin embargo, después de analizar las necesidades empresariales, Telefónica optó por acelerar este proceso, decidiendo transformar un nodo central de comunicaciones ya existente en Lince en un Data Center completo, ahorrando gastos de inversión y acortando el período de construcción.
Para ello, Telefónica decidió trabajar con Huawei como socio integrador, teniendo en cuenta su experiencia en la implementación de centros de datos a nivel mundial, cooperación local y experiencia en la entrega de proyectos integrados, asegurando la ejecución exitosa del proyecto.
El Data Center de Lince cubre una superficie total de 6000 m². Su construcción se realizará en tres fases, conteniendo 584 gabinetes de Tecnologías de la Información con 2,600 kW de potencia total. La obra utiliza el estándar Uptime Tier III, que certifica su mantenimiento en línea y disponibilidad al 99,98%. Entre las principales capacidades ofrecidas por esta renovada infraestructura destacan: escalabilidad, para ampliar o reducir los recursos contratados; acceso a los beneficios de nuevas tecnologías y servicios en la nube (Cloud); disponibilidad de servicio garantizada; flexibilidad en modificaciones; amplia conectividad; personal especializado y atención las 24 horas al día los 365 días del año.
La primera fase del proyecto está culminada y se entregó a cinco primeros meses desde el inicio de la construcción, acortando el tiempo de despliegue del servicio en un 15% y mejorando el retorno sobre la inversión.
Un comentario, además de las capacidades mencionadas, los servicios de Cloud posibilitan la implementación de virtualización de funciones de redes de telecomunicaciones (NFV – network functions virtualization) que lo revisaremos en clase y comentaremos en un próximo post.
Por ejemplo, las prestaciones que brinda el data center de Telefónica de México (también Tier III), ubicado en Ixtlahuaca – estado de México, sobre una superficie de más de 18,000 m2, es decir, tres veces más grande que el de Lince. Recomiendo vean el siguiente video sobre las prestaciones de los Data Center de Telefónica.
Fuente:
http://www.telefonica.com.pe/saladeprensa/noticias/2017/20072017.shtml
Osiptel informó que al cierre del primer trimestre del 2017 se mantiene el proceso de desconcentración del mercado de telefonía móvil con el avance de los dos operadores de menor partición.
En detalle, Entel, que al cierre del 2016 tenía el 12,84%, pasó a un 13,52% este verano; mientras que Bitel pasó de 9,8% a 10,8%. Entre los dos empresas representan ya el 24,3%, según datos del Osiptel.
Mientras tanto Movistar redujo alrededor de un punto y medio (44,5% a 43%) y Claro se mantuvo en 32,6%.
El mercado de telefonía móvil llegó en marzo a un total de 37,3 millones de líneas, lo cual es 358 mil líneas menos de lo reportado en diciembre del 2016. Sin embargo, la reducción en líneas no significa que el mercado se haya desacelerado, sino que hubo un sinceramiento de líneas por parte de los operadores luego de que en marzo se dieran de baja más de un millón como consecuencia del apagón telefónico (desconectar líneas que no tenían como usuario un cliente debidamente identificado).
De acuerdo a las mediciones reportadas por el INEI en los primeros meses del año el sector telecomunicaciones mantuvo su ritmo de crecimiento ascendente (arriba del 8%), lo que lo convirtió en uno de los más activos dinamizadores del PBI. Los mismos operadores en sus reportes financieros reportaron un buen comportamiento de la demanda a pesar de los estragos vividos por el fenómeno de El Niño costero en marzo.
Un comentario sobre las posibles causas por las que se acude a la portabilidad.
Encuestas y opiniones en aula, y otras realizadas por los alumnos indican que las principales causas por las que se cambian de operador móvil son las siguientes en este orden de prioridad:
Fuente:
http://elcomercio.pe/economia/entel-bitel-suman-cerca-25-mercado-telefonia-movil-434604
En la era de Internet, los consumidores parecen cada vez más resignados a renunciar a aspectos fundamentales de su privacidad para poder hacer uso de sus teléfonos y computadoras, y han aceptado a regañadientes ser monitoreado por corporaciones e incluso por gobiernos por el solo hecho de tener una vida moderna.
De hecho, los usuarios de Internet en los Estados Unidos tienen menos protecciones de privacidad que los de otros países. En abril, el Congreso votó para permitir a los proveedores de servicios de Internet recolectar y vender los datos de navegación de sus clientes. Por el contrario, la Unión Europea sancionó a Google este verano con una multa antimonopolio de 2,700 millones de dólares.
Las compañías de EEUU como Verizon, AT&T o Comcast pueden comercializar por defecto información privada de sus clientes, salvo que el consumidor pida expresamente que no sea así. Este es el tipo de información que está disponible para ser vendida a anunciantes:
Con respeto al golpe contra la protección de la privacidad en Internet, Tom Wheeler, ex presidente de la FCC (Federal Communications Commission) comentó:
“La huella digital pertenece a cada consumidor […] El problema es que están vendiendo algo que no les pertenece”.
Gigantes como Verison, AT&T y Comcast consideraban injusto que no estuviesen sometidos a la misma regulación que Google o Facebook, a pesar de que su funcionamiento es muy distinto. Otras voces discrepantes opinan que mientras que los buscadores sólo tienen acceso a una parte de lo que los usuarios hacen en Internet, las empresas que les ofrecen la conexión pueden conocer todos sus pasos.
Muchachos, si les gusta contar su vida en Internet, ya están advertidos.
Fuentes:
On internet privacy, be very afraid:
https://today.law.harvard.edu/internet-privacy-afraid/
Por qué preocupa en EE.UU. la ley que permitirá a los proveedores de internet vender los historiales de navegación y otra información de sus usuarios
http://www.bbc.com/mundo/noticias-39431051
EE UU aprueba una ley que permite a los proveedores de Internet vender datos de usuarios
https://elpais.com/internacional/2017/03/28/estados_unidos/1490738196_593249.html
A continuación, un extracto del artículo publicado en el diario El Comercio el día de ayer:
“Los profesionales que buscan trabajo deben saber que en la actualidad las organizaciones ya no solo esperan encontrar personal capacitado en lo académico o que destaquen por sus habilidades blandas. Katherine De la Rosa, directora de DNA Outplacement, sostiene que en un entorno de transformación tecnológica, existe una alta exigencia respecto a la capacidad de adaptación a la nueva era digital. “Si bien se siguen buscando competencias como liderazgo, visión estratégica y resiliencia, hoy es de vital importancia encontrar profesionales con una clara capacidad de gestionar y adaptarse al cambio digital”, explica De la Rosa.
Para ella, es importante encontrar en los profesionales un alto nivel de emprendimiento y capacidad de mantenerse en constante formación (autodidactas) y estar a la vanguardia de las nuevas tendencias. Así mismo, según explica deben demostrar habilidades para desarrollarse en un contexto de coworking, en donde prima el trabajo colaborativo, en oficinas virtuales, donde no siempre se necesita el “cara a cara”, pues pesa más la capacidad para conectar con otros (networking). Además, es importante que el profesional muestre capacidad de desarrollar una marca personal coherente, a través de las redes sociales como LinkedIn.
La vocera de DNA afirma que el profesional que busca empleo debe capacitarse y entrenar para comprender el fenómeno digital y el impacto que tienen las nuevas tecnologías en nuestra vida profesional, además de mantenernos en formación constante, ya sea de manera autodidacta o a través de comunidades de aprendizaje digital.”
Al respecto, mis comentarios:
En la última clase, revisábamos las distintas formas de digitalización, y parafraseaba a Nicholas Negroponte, profesor del MIT, que en su libro “Ser Digital” afirmaba: “La transformación de átomos a bits es irrevocable e imparable”.
Este concepto de digitalización permite entender como el contenido multimedia (audio, vídeo, texto) es digitalizado (transformado en bits) para ser transportado, por ejemplo, sobre las redes móviles 4G cuya arquitectura está orientada básicamente al transporte de paquetes. Sin embargo, más allá del transporte de datos, se hace imprescindible, en la actualidad, también comprender como el tremendo volumen de información generado por los usuarios de smarthphones en las redes sociales, o los datos provenientes de sensores, wearables u otros dispositivos (Internet of Things) ha derivado en los últimos años en la adopción de tecnologías como Big Data y Business Analytics, a partir de las cuales se vienen generando nuevos conocimientos del comportamiento de los usuarios y el negocio, como resultado del almacenamiento, procesamiento y análisis de inmensas cantidades de datos.
Son estos conceptos de IT aplicados a las telecomunicaciones los que nos animan a seguir aprendiendo de manera permanente y que hacen activas nuestras vidas, y nos proponen a pensar de manera global abrazando otras tecnologías y áreas del conocimiento evitando los sesgos propios de la carrera profesional en la que nos iniciamos o venimos trabajando.
Sigamos pues estos consejos, y en el caso concreto de nuestro curso, empecemos a andar el camino de las redes móviles de próxima generación 5G (orientadas a IoT), que ya se encuentran en fase de prueba en algunos países como Estados Unidos, Corea del Sur y Japón.
Stacy Zoern, abogada con estudios de postgrado en filosofía y psicología, y que nunca pudo andar debido a una atrofia muscular espinal, encontró en Internet un auto eléctrico, pequeño y funcional que podía cubrir su necesidad de movilizarse de la compañía Kenguru de Hungría. Fue tanto el impacto de disponer de un auto como éste y su motivación tan grande de llevarlo a la comunidad de discapacitados que se convirtió en empresaria e hizo su sueño realidad.
Más sobre Stacy Zoern… Entrepreneur with SMA Starts Accessible Car Company.
Estas son algunas de las características del carro Kenguru (canguro en húngaro):
Y si bien en este blog he tratado por lo general temas de telecomunicaciones, he querido compartir la historia que está detrás del carro Kenguru porque estoy seguro nos dejará algunas lecciones en lo personal y ámbito profesional, sino revisemos el siguiente vídeo:
Una de estas lecciones que puedo recoger está relacionada a la tesis de grado.
Cuando en clase me preguntan ¿Qué tema de tesis me recomienda? Exhorto a los jóvenes alumnos que se formulen la siguiente pregunta: ¿Qué problema puedo resolver con todo lo que he estudiado? Este cambio de óptica va generar que miremos a nuestro alrededor y nos demos cuenta que en países como el nuestro hay mucho por hacer, y estar inmersos en tecnología nos da una gran oportunidad para plantear soluciones a una inmensa variedad de inconvenientes.
No pretendo comparar el asunto de Kenguru con el de una tesis, pero ¿Por qué no puede ser el desarrollo de una tesis la inspiración para plantear la solución a un asunto, que incluso nos aqueje como sociedad, y luego convertirlo en un futuro negocio?
El 24 de junio, el Ing. Víctor Oyanguren Ramíez, experto en tecnologías de acceso de Nokia Perú, dio una charla técnica sobre la radio base AirScale, producto estrella de Nokia, a los alumnos del curso de “Ingeniería de redes móviles” del noveno ciclo de la carrera de Ingeniería de las Telecomunicaciones en el campus de la Universidad Católica (PUCP).
El Ing. Oyanguren explicó las principales funcionalidades de la radio base AirScale y del gran valor que aporta su implementación a los operadores de servicios móviles. Además, dilucidó sobre las perspectivas de uso en los futuros despliegues de la tecnología 5G y sus alcances para la implementación de casos de uso para el Internet de las cosas (IoT).
Arriba: Víctor Oyanguren (Nokia), Marco Pachas, Renzo Chávez, Lisseth Merino, Estefany Kuong, Renato Garay, Ferdinan Rebaza, Edgar Velarde (Profesor PUCP). Abajo: Álvaro Moreno, Daniel Plasencia, Nancy Acuña.
Por: Carlos Alberto Sotelo López
Ingeniero Electrónico, docente universitario en la maestría de Dirección Estratégica de Telecomunicaciones de la UNMSM.
“Telecomunicaciones no solo es infraestructura, sino ser eficientes con los servicios”.
La visita de Mark Zuckerberg al Perú ha suscitado una serie de comentarios diversos en eventos y redes sociales referidos al desarrollo de las TIC en el Perú, planteándose agendas nacionales en las que se priorizan servicios y aplicaciones. Pareciera que el tema de conectividad, con sus aristas cobertura y costo-eficiencia ya estuviera resuelto con la Red Dorsal y los proyectos Regionales de FITEL, pero no es así. El modelo actual no es eficiente y genera sobrecostos. Los sobrecostos del modelo hacen que el Internet sea una herramienta todavía inaccesible para la mayor parte de la población peruana en las condiciones que se requiere hoy en día. En consecuencia los servicios TIC (teleducacion, telesalud, gobierno electrónico, etc) en el país se ven fuertemente limitados, lo cual impacta en forma negativa en el desarrollo de sectores críticos como educación, salud, producción entre otros, limitando fuertemente la competitividad del país.
En los proyectos terrestres (proyectos regionales del FITEL) financiados por el Estado, un colegio debe pagar “precio subsidiado por el Estado” S/. 97.59 nuevos soles mensuales por 2Mbps garantizado al 40%, como resultado del modelo donde el Estado peruano paga la inversión y operación de los proyectos que constituyen dicho modelo (Red Dorsal, Red de Transporte Regional y Red de acceso), lo cual está bien (financiamiento del Estado), pero se requiere corregir el modelo planteado el cual fracciona innecesariamente todos los componentes de la cadena de valor del servicio otorgando cada componente a un diferente actor (operador de telecomunicaciones).
Por otro lado se plantea niveles de consumo para el Estado demasiado bajos como 2Mbps para un colegio cuando a nivel mundial ya se tiene conexiones de 100Mbps a domicilio. Asimismo durante la conferencia mundial de telecomunicaciones en agosto del 2014 la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) contó con una conexión a Internet fijo por fibra óptica a velocidades de 10Gbps y la misma UIT ha establecido el estándar móvil IMT- 2020, denominado 5G con velocidades de 10Gbps en el terminal móvil contrastando fuertemente con las velocidades fijadas en el modelo actual de 2Mbps para los colegios y establecimiento de salud y tan solo 10Gbps para toda una provincia. Más aun cuando en la actualidad la empresa CLARO ya comercializa en nuestro medio 16 Mbps a 100 soles incluyendo telefonía fija.
Con una simple división de los precios indicados párrafo arriba, si tomamos los precios para los colegios y centros de salud de los Proyectos Regionales del FITEL, obtenemos que el operador CLARO (sin subsidio del Estado) en Lima es 7.8 veces más eficiente, que la conexión que brinda un proyecto regional de FITEL empleando la red Dorsal totalmente subsidiado por el Estado. Pero si pensamos en un usuario final particular (empresa privada, domicilio, etc), la situación es más crítica, el factor podría legar a 15.
En el post titulado “La destrucción creativa en la industria de las TIC”, del 11 de Agosto, comenté sobre el concepto de “destrucción creativa” introducido por el economista Joseph Schumpeter, que explica bastante bien lo que viene pasando en la actualidad con las empresas tecnológicas.
http://blog.pucp.edu.pe/item/178104/la-destrucci-n-creativa-en-la-industria-de-las-tic
Respecto a este tema, el diario “La República” publicó, el 10 de Noviembre, el artículo “La vida breve de los gigantes tecnológicos” en el que se dice que la longevidad de las empresas ha pasado de 60 a 20 años en las últimas 5 décadas debido a la intensa innovación que deriva en un proceso de destrucción creativa, que se resume en la aparición de nuevos productos y modelos de negocios que destruyen los existentes por obsolescencia.
Explica que la vida útil de una compañía está determinada por el equilibrio de tres imperativos de gestión:
– La ejecución de operaciones de manera eficaz
– La creación de negocios que cumplan con las necesidades del cliente
– Descartar los negocios que aunque en el pasado fueran la línea principal de ingresos ahora ya no cumplen los estándares de crecimiento y retornos de beneficios.
Con respecto al último punto, en mi opinión, un factor determinante y en contra es la política dentro de las empresas. Los grupos que tuvieron éxito, con las antiguas líneas de productos, tienen el poder y por ende los mejores salarios y beneficios; por lo que no están dispuestos a perder lo que consiguieron y se aferran a los viejos productos intentando maquillarlos a como de lugar. Aun recuerdo como Lucent Technologies (que tuvo una vida de 10 años) intentó convertir a su switch estrella: el 5ESS, de tecnología de circuitos, en un switch de paquetes que lo llamó 7R/E, lo que resultó en una pérdida de tiempo y dinero. Este tipo de posiciones terminan finalmente hundiendo a las compañías.
Las nuevas generaciones, en especial los que vienen abrazando carreras tecnológicas, tienen que entender que el ambiente laboral en el que estarán inmersos será aun mucho más variable, y tendrán que adaptarse a cambios más dramáticos de los que se vienen dando.
El libro ‘Comportamiento Organizacional’ de Stephen Robbins hace referencia a la brillante e impulsora cultura organizacional de Nokia, creada por su ex CEO Jorma Ollila, que la delineó en base a cuatro valores centrales: respeto por el individuo, logros, satisfacción de los clientes y aprendizaje continuo.
Si bien, Nokia sigue siendo el líder mundial del mercado de teléfonos móviles; ha venido perdiendo mercado frente a sus competidores Apple y Google, en el segmento de los smartphones. En este contexto, Nokia y Microsoft anunciaron su alianza para desarrollar un ecosistema móvil, que incluye no sólo el hardware y el software de los dispositivos, sino también a desarrolladores, aplicaciones, e-commerce, publicidad, búsquedas, aplicaciones sociales, servicios basados en la localización y comunicaciones unificadas.
El nuevo CEO de Nokia, Stephen Elop, les dijo a sus empleados:
“Al menos parte de la culpa la tiene nuestra actitud dentro de Nokia. Nos ha faltado responsabilidad y liderazgo para dirigir esta compañía en estos tiempos tan cambiantes. Hemos cometido una serie de fallos. No hemos estado ofreciendo innovación lo suficientemente rápido. No hemos colaborado internamente.”
¿Se relajó la cultura organizacional de Nokia?
A Nokia le está pasando lo que le ha sucedido a innumerables compañías que alcanzaron la cima. La motivación va cediendo ante el confort, diseñadores que se convirtieron en directivos y sus motivaciones cambiaron, los empleados tuvieron más interés en sacar provecho de los resultados que en seguir mejorando. Los que antes tuvieron éxito, no oyeron las voces de los que pedían cambios, la soberbia se apoderó de sus mentes, quedaron atrapados en el éxito. La velocidad con que surgen las nuevas tecnologías dejaron obsoleto al antiguo modelo mental: el mismo que inició la innovación hace algunos años y que los llevó a ser líderes, ahora les impide innovar.
A pesar que no se trata de una fusión total de dos compañías, lo que hemos experimentado una fusión de empresas, sabemos que el apropiado manejo de los recursos humanos será la clave en el éxito o el fracaso de esta alianza. La alta dirección muchas veces está centrada en la estrategia, en los aspectos legales y financieros, y no evalúa en su real dimensión el impacto de la integración de distintas culturas organizacionales y de valores culturales individuales diversos. La falta de alineamiento entre la cultura y la estrategia, que incluye entre otros factores, una apropiada comunicación para gestionar las expectativas de los empleados y conseguir el compromiso de los mandos intermedios en la operación, son asuntos difíciles de resolver.
Si los objetivos no han sido comunicados apropiadamente se generará una pérdida de identidad de los empleados, se iniciará la lucha por el poder entre los ejecutivos por imponer sus ideas y su estilo, gastarán su energía en posicionarse. Los empleados de menor nivel salarial verán una oportunidad para solicitar aumentos similares a los de sus pares que realizan funciones semejantes. El fantasma del despido generará un clima laboral adverso, la gente se hará presa del nerviosismo, los pasillos se llenarán de rumores y de malos entendidos, se entrará en un clima de inestabilidad. Las decisiones se tornarán lentas si los sistemas de información son incompatibles y tardan en estandarizarse. La situación se complicará aun más si los resultados no acompañan, entonces aparecerán los que se opusieron a la alianza, poniendo en tela de juicio las decisiones. Los desarrolladores despedidos se unirán a la competencia o crearán nuevas empresas con una nueva motivación. Y los que quedan perderán la confianza en el futuro.
Mientras, Nokia y Microsoft inician el desarrollo de una nueva cultura organizacional y un ecosistema móvil, Apple y Google seguirán a paso firme conquistando el mercado móvil.