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Mi tesis sobre consumidores verdes y sus motivaciones para la compra ecológica – Green Latin American consumer

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En el 2011 sustenté mi tesis que me permitio licenciarme en publicidad y que hizo merecedor al Premio a la investigación PADET 2010. Es un tema que me apasiona y que creo seguiré investigando toda mi vida.

Título de tesis: Consumidores verdes y sus motivaciones para la compra ecológica: análisis cualitativo de un grupo de consumidoras asiduas a la Bioferia de Miraflores y otros punto de venta en Lima.

Hipótesis: La motivación ambiental no es la predominante al momento de preferir productos ecológicos, a pesar de existir presencia del Nuevo Paradigma Ecológico -NEP, por sus siglas en inglés- entre los consumidores estudiados.

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Tags: marketing ecológico, consumidores verdes, green marketing, marketing verde, green consumer

 

Abstract

Title of thesis: Green Consumers and their motivations for ecological purchase: qualitative analysis of a group of consumers Bioferia regulars to Miraflores and other point of sale in Lima, Perú

Hypothesis: environmental motivation is not the predominant at the time of preferring organic products, despite the presence there of the New Ecological Paradigm (NEP)

Research on the new Latin American consumers and concern for the environment and sustainable lifestyles.

Resumo

Título da tese: Os consumidores verdes e suas motivações para sua compra ecológica: análise qualitativa de um grupo de consumidores Bioferia regulares para Miraflores e outros pontos de venda em Lima.

Hipótese: motivação ambiental não é a predominante na época de preferir produtos orgânicos, apesar da presença ali do Novo Paradigma Ecológico (NEP) por sua sigla em Inglês, entre os consumidores pesquisados.

 

Contacto: jorge.prado2008@gmail.com

 

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El riesgo del greenwashing en el Perú y Latinoamérica

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El greenwashing, o una lavada de cara verde, consiste en que la empresa se presenta como más comprometida o responsable con el con el medio ambiente que su competencia pero solo de manera superficial sin abarcar los aspectos centrales de su actividad.

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En el Perú el riesgo de vernos inundados de mensajes publicitarios que lo único que buscan es lavarle la cara a las empresas y a sus respectivas marcas es muy grande. En especial cuando el interés por parte de la población hacia el tema ambiental ha ido en aumento en los últimos años. Algunos datos al respecto en los siguientes informes:
Estudio de la Universidad de Lima y del IOP de la PUCPCuando hay interés pero no hay información la situación se pone en desventaja para el consumidor. Esto se agrava si tomamos en cuenta la poca información con que cuenta el consumidor peruano promedio sobre temas relacionados a la ecoeficiencia. Otro factor que facilita la aparición del greenwashin es la falta de una reglamentación sobre el uso de argumentos ecológicos en los mensajes publicitarios.

Por ejemplo un caso reciente que podemos estudiar en el mercado local se da con la publicidad de Agua San Luis. Si en un primer lugar la publicidad presenta un beneficio real que es el incremento de áreas verdes en favor de la ONG ANIA, se da un contrasentido por dos motivos principales.

1) Se invita a un mayor consumo de botellas de plástico como una manera de ayudar al medio ambiente
2) Se fomenta el hábito de usar y botar, ya que estos envases no son retornables.

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Una campaña de marketing ecológico sólida debe centrarse en solucionar los aspectos negativos derivados de la propia actividad de la empresa y no solo en aspectos periféricos que no implican un auténtico cambio desde adentro hacia afuera.

Un par de acciones que podría llevar adelante Agua San Luis para subsanar estos puntos y no caer en greenwashing serían:

a) Implementar un campaña de reciclaje de sus propias botellas
b) Aliarse con una asociación de recicladores
c) Fomentar el reuso de las botellas plásticas

Un compromiso auténtico implica una transformación desde adentro por parte de la empresa tanto en sus procesos como su cultura organizacional. Nada más claro para estos puntos que presentar un plan con acciones concretas y fechas límites para implementarlas.

Un buen ejemplo de esto es la empresa Nokia y su compromiso ambiental, en él muestra claramente sus metas y fechas en las cuáles se compromete a cumplirlas.

Si te gusto el tema, te recomiendo leer un texto llamado “La contrapublicidad verde como metadiscurso de denuncia del greenwashing” de la profesora Marta Pacheco Rueda de la Universidad de Valladolid

 

Cualquier comentario o consulta a jorge.prado2008@gmail.com

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¿Marketing ecológico o Marketing verde? Teorías y matices en Latinoamérica

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Lo mejor para empezar a hablar sobre un tema es definir los conceptos. Eso es algo que se habla desde la primera clase en la universidad. Por lo menos así fue para mi en la PUCP.

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Se suele usar como sinónimos green marketing, ecomarketing, marketing verde y marketing ecológico. Todos refieren al marketing enfocado a un nuevo tipo de consumidor más preocupado por el medio ambiente y que traslada esa preocupación a su decisión compra. La elección de un término u otro dependerá de la influencia de cada investigador. En inglés se dice “green marketing“, de ahí el uso de la palabra “verde”, además de que es un término mucho más comercial.

Por otro lado el uso de la palabra “ecológico” es una terminología que se usa más en España, donde el término predominante es “ecológico”.

En este blog hemos elegido usar el término “ecológico” por influencia de las investigaciones realizadas en España y porque le da la dimensión que se merece este nuevo tipo de marketing que trata de hallar la armonía entre el consumo y el medio ambiente.

Autores como Stern y su modelo de comportamiento Ecológico de Valores, Creencias y Conductas  me han sido de gran ayuda para el desarrollo de mis investigaciones, al igual que el Nuevo Paradigma Ecológico -NEP, por sus siglas en inglés- de Dunlap.

Si te interesa profundizar en este tipo de literatura te recomiendo revisar mi tesis sobre los consumidores verdes y sus motivaciones para la compra ecológica.

Otro texto que recomiendo es el Modelo de comportamiento del consumidor ecológico realizado por la Universidad del País Vasco

En este blog se tratará sobre las estrategias de una empresa que ha optado por el marketing ecológico y la importancia de buscar una transformación sincera y real dentro de la organización, ya que un consumidor verde o ecológico es un consumidor mucho más informado y estará pendiente de las empresas que solo traten de maquillarse de verde, cuyo término en inglés es “greenwashing“

El mercado peruano está expuesto al “greenwashing” por una combinación de factores que son: la poca información con que cuenta el consumidor promedio sobre temas ambientales y la falta de reglamentación para el uso argumentos ecológicos en una campaña de comunicación.

Si has llegado hasta acá quiere decir que realmente estás interesado en el tema, si quieres conversar sobre el tema me puedes escribir a jorge.prado2008@gmail.com

 

Abstract

The Peruvian market is exposed to “greenwashing” by a combination of factors that include: the limited information available to the average consumer of environmental issues and the lack of regulation for use ecological arguments in a communication campaign.

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