Contracara (Polos Opuestos)

Por Teresina Muñoz-Najar y fotos de Fernando Soto: CARAS sondea las opiniones de dos expertos en medir la temperatura de la sociedad: Lucho Benavente Gianella, director del Grupo de Opinión Pública de la Universidad de Lima y Fernando Tuesta Soldevilla, director del Instituto de Opinión Pública (y ex jefe de la ONPE) de la Pontificia Universidad Católica del Perú.

CARAS: ¿Qué nos garantiza que una encuesta nos revele, en un alto porcentaje, lo que piensan y quieren las personas?

LUIS BENAVENTE (LB): La calidad de la muestra y del trabajo de campo.

FERNANDO TUESTA SOLDEVILLA (FTS): Una muestra representativa, un cuestionario simple que deseche preguntas tendenciosas y un trabajo de campo con personal capacitado y supervisado.

CARAS: ¿Por qué las respuestas de “x” personas tienen que reflejar lo que sentimos los ciudadanos que no somos encuestados?

LB: Porque una muestra correcta debe reproducir la estructura del universo.

FTS: El método de muestreo estadístico, bien aplicado, permite considerar que todas las personas han tenido la misma posibilidad de ser seleccionadas y encuestadas. Ahora, es el azar el que decide si estás incluida en una muestra o no.

CARAS: ¿Es cierto que la verdadera encuesta electoral solo existe a boca de urna?

LB: Todas las encuestas preelectorales pueden ser verdaderas si están bien hechas. A través del tiempo hay cambios en las actitudes electorales de los ciudadanos y eso se refleja en variaciones que a veces son drámaticas al final de la etapa preelectoral.

FTS: Una encuesta bien realizada se aproxima más al resultado mientras se encuentre más cerca del día de la elección, y siempre y cuando la gente diga la verdad. Respecto a la boca de urna, si la muestra es muy grande y no hay factores perturbadores, el resultado puede acercarse al resultado final.

CARAS: ¿Qué nos une a los peruanos?

LB: La historia, la tradición, la comida…

FTS: La comida, la Inca Kola, Machu Picchu, la camiseta nacional y las realizaciones de 2×1 donde siempre cae gente de clase baja, media y alta.

CARAS: ¿Qué nos divide?

LB: La política, la envidia, el racismo…

FTS: Los intereses particulares que normalmente aparecen por encima de los colectivos.

CARAS: ¿La ciencia estadística es absolutamente confiable?

LB: No, la estadística es la ciencia de la aproximación, mientras que la matemática es la ciencia de la exactitud. En la estadística hay error muestral y a esto se suma la posibilidad de error no muestral, que es lo que más nos preocupa.

FTS: Es una ciencia confiable como otras. Sin embargo, con la estadística ocurre lo mismo que con los cálculos de la NASA, a veces puede fallar porque existe el factor humano.

CARAS: Los peruanos, se dice, no están siempre muy informados ¿cómo pueden opinar sobre lo que no conocen?

LB: Nosotros hacemos una pregunta para determinar el nivel del conocimiento sobre un tema, esto sirve de filtro y solo a los informados les seguimos preguntando.

FTS: Las personas, a pesar de no estar muy informadas sobre la situación política u otros temas, se forman una opinión o percepción sobre los hechos. Sin embargo, hay que evitar preguntar sobre temas que requieran determinada información.

CARAS: ¿Qué es lo más importante que has descubierto a través del instituto que diriges?

LB: He confirmado las profundas diferencias que existen entre los peruanos.

FTS: Que lo que piensa y opina la gente, por más errado que sea crea una realidad. Es más, se mueve y decide según esta opinión sobre las cosas.

CARAS: ¿A través de las encuestas que realizas conoces más a los peruanos?

LB: Por supuesto. Pero lo más importante es que con nuestras encuestas los peruanos nos conocemos mejor. En 12 años hemos realizado 450 estudios y hemos llegado a las provincias más alejadas del país.

FTS: Tengo un instrumento e información que me ayuda a conocer más a los peruanos. Pero quedarse solo en las encuestas puede llevar a un conocimiento muy parcializado de la realidad.

CARAS: ¿Cómo definirías a las personas catalogadas “de clase baja”?

LB: Desinformados y sin esperanza.

FTS: Es gente a la que no le gusta que la llamen de clase baja. Son personas emprendedoras pero también proclives a discursos populistas. Se les conoce más porque son los que más responden.

CARAS: ¿De clase media?

LB: Medianamente informados y aspirantes.

FTS: Es la clase en la que todos dicen estar y que algunos economistas describen como la más delgada. Son los más liberales en sus costumbres y tienden a situarse en lo políticamente correcto.

CARAS: ¿De clase alta?

LB: Informados y frívolos.

FTS: Siguen considerándose una élite. Quieren ser exclusivos y excluyentes. Es muy difícil convencerlos de que respondan a una encuesta.

CARAS: ¿En qué tipo de personas confían los peruanos?

LB: Ya no se confía en nadie. Con las denuncias de pedofilia en el clero, hoy se desconfía hasta de los curas.

FTS: En quienes reconocen aspectos afines o comunes.

CARAS: ¿Cuándo crees que Lima dejará de ser el Perú?

LB: Parece que nunca. Es imposible romper el centralismo.

FTS: No lo sé. Lo que sí es cierto es que Alianza Lima es el Perú.

CARAS: Eso de que en el Perú la historia se repite, ¿es cierto?

LB: La historia se repite en todo el mundo.

FTS: Como diría Marx, una vez como tragedia y otra como comedia.

(Revista Caras 13-26 de marzo 2009)