… las marcas deben ir más allá de su rol completamente comercial, porque el valor humano les significará negocio también, pero el beneficio será compartido, y así volvemos a lo esencial del marketing; aquello de lo que hablaba Peter Drucker, pero a mayor escala: mi respaldo.

de la introducción del libro Marketing y Reputación: de la atracción a la confianza de Milton Vela