Luego de haber pasado por el proceso de la empatía es posible que tengamos muchas perspectivas del problema. Sin embargo, una vez que entendemos el problema o necesidad es necesario que lo definamos y que catalicemos toda la información. En el proceso de definición vamos a sintetizar los hallazgos de la empatía hacia las necesidades y percepciones entorno a un reto específico y significativo. La definición del problema, a través del punto de vista (POV), es fundamental para el proceso de diseño, ya que expresa explícitamente el problema el cual tu buscarás resolver.
En esta sesión abordaremos la etapa de ideación, en donde nos centraremos en la generación de ideas. El objetivo de la ideación es explorar un amplio espacio de soluciones, tanto en cantidad de ideas como en diversidad entre esas ideas. De este vasto depósito de ideas se podrán construir prototipos para probar con los usuarios. En este proceso se ideará el fin de la transición de la identificación de problemas hacia exploración de soluciones para sus usuarios.
Videos:
Everything is a remix:
Este video muestra como nada hoy en día es realmente original. Todo producto, servicio o proceso creado ha surgido a través de una idea previa o inicial tomada. Como dice el titulo del video todo es un remix, una mezcla de todo.