Videos
Design the New Business:
El video examina como el diseño y los negocios están uniendo fuerzas para lograr entender las verdaderas necesidades de las personas y a través de ese proceso desarrollar productos y servicios. En el video se realizan entrevistas con consultores, expertos en educación y negocios que han incorporado el diseño como parte de su estrategia. Design the New Business muestra casos de estudio y discusiones, ayudando a ilustrar el estado de esta relación y como necesita seguir evolucionando para estar a la altura de los retos del mañana.
¿Qué es el Design Thinking?
Reinventing the Technology of Human Accomplishment
En este video Gary Hamel explica lo que significa construir organizaciones para el futuro. La gestión “moderna” es uno de los inventos más importantes de la humanidad, pero fue desarrollado hace más de un siglo para maximizar la estandarización, la especialización, la jerarquía, el control, y los intereses de los accionistas. Hamel muestra como valores como el de la comunidad, la interdependencia, la libertad, la flexibilidad, la transparencia, la meritocracia y la autodeterminaciónson ahora imprescindibles para la gestión de las organizaciones modernas cambiando de esta forma el enfoque antiguo hacia las personas y organizar los recursos para fines productivos.
Ver el video aquí
Interbank Explora
En este video, el Banco Interbank presenta su nuevo concepto en tiendas “Explora”. A través de este destaca los puntos de innovación en base a la experiencia del cliente que visita las instalaciones del banco para realizar algún trámite u operación.
Este concepto fue creado en base a la metodología del Design Thinking por Ideo (más info aquí)
Design Thinking meets Social Entrepreneurship
Este video muestra un proyecto el cual tiene como objetivo mejorar la estrategia comunicacional de las personas que usan sillas de ruedas a través del design thinking. El video muestra de manera sencilla el proceso de delsign thinking y las personas que participan en todo el proceso de construcción de la solución.
Definiendo el POV
En este video se mostrará a través de un caso como se logra definir el POV (Punto de vista por sus siglas en español). La definición del POV dentro del design thinking es un parte fundamental del proceso para realmente entender el problema o necesidad y a partir de ello poder llegar a una solición que sea útil para el usuario
Everything is a remix
Este video muestra como nada hoy en día es realmente original. Todo productor, servicio o prcoeso creado a surgido a través de una idea previa o inicial tomada. Como dice el titulo del video todo es un remix, una mezcla de todo.
Rodrigo Canales, sobre modelos de negocio innovadores
Modelo de Negocio Canvas
Herramientas
- Lienzo de Canvas aquí
- Guía de la dinámica de introducción al Design Thinking aquí
- Mapa de empatía formato 1
- Mapa de empatía formato 2
- Más info sobre cómo empatizar aquí
- Herramientas para “encontrar” necesidades aquí
- Mapa de stakeholders aquí
- Mapa de influencia de los stakeholders aquí
- Técnicas de exploración aquí
- Ejemplos de modelos de negocios innovadores aquí
- Otros ejemplos de modelos de negocios innovadores aquí
- Pitch planer aquí
Libros
- Martin, Roger: Design the New Business
- Brown, Tim: Change by Design
- Ries, Eric: The Lean Start Up
- Senor, Dan y Singer, saul: Start-Up Nation
- Osterwalder, Alex y Pigneur, Yves: Business Model Generation
- IDEO: Human Center Design Toolkit