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Scamper es una técnica de creatividad desarrollada por Bob Eberlee a mediados del siglo 20, publicada en su libro con el mismo nombre Scamper.

Se utiliza principalmente para generar ideas para encontrar soluciones, mejorar un producto, servicio o proceso existente.

Luego de definir el objetivo buscan las ideas basándose en preguntas que derivan de las acciones que plantea esta técnica:

Substitute (Sustituir)
Combine (Combinar)
Adapt (Adaptar)
Modify (Modificar)
Put on other uses (Buscar otros usos)
Eliminate (Eliminar)
Rearrange (Cambiar la forma)

Cada letra de la palabra scamper se corresponde con una acción según su traducción al inglés. La idea es formular preguntas utilizando cada una de acciones (una a la vez), luego aplicar estas al objetivo y tomar notas de las ideas que surgen para poder desarrollarlas luego. Es excelente como complemento a las sesiones de Brainstorming.
A continuación una lista de preguntas posibles, que deben ser tomadas solamente como algunos ejemplos

Sustituir
¿Que puedes sustituir para bajar costos?
¿Que pasa si sustituyo este elemento?
¿Que no puedes sustituir?
¿Cómo puedes sustituir un recurso?
¿Qué elemento puedes sustituir para eliminar complejidad del sistema?

Combinar
¿Qué puedes combinar internamente?
¿Qué puedes combinar con un factor externo?
¿Qué combinación de elementos generarí­a una reducción de costos?

Adaptar
¿Cómo lo puedes adaptar para agregar otra función?
¿Qué puedes adaptar para que esté disponible a una mayor cantidad de personas?

Modificar
¿Modificando que atributo puedes disminuir la necesidad de un recurso?
¿Qué aplicación puede ser modificada para reducir costos de mantenimiento?
¿Qué aplicación puede ser modificada para reducir costos?

Buscar otro uso
¿Qué otro uso se le puede dar?
¿Con cual otro uso el objeto serí­a comercialmente apto para un mayor número de personas?
¿Qué función puede ser eliminada?
¿Qué función no puede ser eliminada?

Eliminar
¿Si eliminas un atributo como el color, el costo disminuye?
¿Qué pasa si elimino totalmente el elemento?

Cambiar la forma
¿Puedes hacerlo más grande/pequeño?
¿Puedes hacerlo más ligero/pesado?
¿Cómo lo cambiarí­as para que ocupe menos espacio fí­sico?
¿Si reordenas algunos pasos el proceso tendrí­a menores posibilidades de fallos?

Pedro Reyes

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