¿Quién no ha sufrido una crisis financiera personal o familiar o bien algún problema de deudas? Es cierto que puede haber muchos afortunados que no han tenido este tipo de problemas, aunque muchas veces estas crisis surgen de manera imprevista (por una enfermedad, un problema familiar, etc.) y no necesariamente por un negligente manejo de nuestras finanzas. De cualquier manera, cuando estamos reportados negativamente ante una central de riesgos (“¡estoy en Infocorp y no sé que hacer!”), surge la interrogante de cómo superar ello así como la necesidad de conocer los derechos que uno cuenta como consumidor.

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