He creado este blog para compartir con todos los interesados (estudiantes, investigadores, profesionales y público en general) mis inquietudes sobre diversos temas en materia de Protección al Consumidor.
Puesto que consumidores somos todos, a cada momento y todos los días, lo importante es conocer nuestros derechos y saber cómo enfrentarnos a los empresarios que, negligente o concientemente, vulneran nuestros intereses y expectactivas.
Sobre esta base, este espacio servirá para dar a conocer algunas investigaciones o estudios sobre diferentes aspectos en materia del Derecho del Consumo, así como también plantear algunas interrogantes sobre la regulación en esta materia. Asímismo, explicaré algunas soluciones prácticas a problemas comunes, y no tan comunes, de los consumidores.
Para ello debemos saber además cómo el Estado interviene para solucionar los conflictos a través del INDECOPI, principalmente. Por ende es necesario conocer cómo dicho órgano administrativo resuelve las denuncias que se presentan, por lo que a través de este medio se hará conocer los casos más relevantes resueltos por dicho órgano.
Debido a que los productos o servicios que adquirirmos y utilizamos en todo momento no siempre responderán a la perfección, resulta indispensable estar preparados o, en todo caso, conocer qué hacer en cada situación especial. Por ello, este blog busca que todas las personas, consumidores en fin, encuentren un lugar donde hallar solución a los problemas que surjan frente a un empresario o proveedor. Sigue leyendo →