La Teoría de las restricciones fue descrita por primera vez por Eli Goldratt al principio de los 80 y desde entonces ha sido ampliamente utilizada en la industria. Es un conjunto de procesos de pensamiento que utiliza la lógica de la causa y efecto para entender lo que sucede y así encontrar maneras de mejorar.
A continuación un artículo de Ronald Leidenger, consultor en TOC
20100714-Artic Que es eso llamado TOC 2000.pdf
también les adjunto unas presentaciones elaboradas por Mario Lopez de Avila, con licencia Creative Commons
3 Categorías de reserva legítima
Finalmente un enlace con una pagina web de Colombia que difunde y capacita en TOC, allí pueden encontrar artículos diversos y desarrollo de casos.
exitos,
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