Paso 1: ¿Está WhatsApp abajo?

Primero, verifique si WhatsApp Web en el PC está generalmente inactivo. Podría ser el caso de que el servidor del cliente web esté inactivo. Los usuarios pueden verificar si el cliente web está inactivo en el sitio web downdetector.com. Downdetector.com actualmente destaca que el servidor de WhatsApp no ​​está inactivo. Sin embargo, si WhatsApp está inactivo, los usuarios deberán esperar hasta que el cliente web vuelva a realizar la copia de seguridad.

Paso 2: Comprueba la compatibilidad del navegador

WhatsApp Web no funciona para usuarios que utilizan navegadores que no son compatibles. Por lo tanto, es posible que algunos usuarios de WhatsApp deban verificar la compatibilidad del navegador antes de conectarse al cliente web de la aplicación. Google Chrome, Safari, Firefox, Opera y Edge son navegadores compatibles con WhatsApp Web. Así que eso excluye a los navegadores como Vivaldi, Internet Explorer y Maxthon, que tienen millones de usuarios. Los usuarios que naveguen con navegadores incompatibles deberán instalar alternativas compatibles con WhatsApp.

Paso 3: Verifique las actualizaciones del navegador

Recuerde que la Web de WhatsApp todavía no funciona en navegadores aparentemente compatibles que necesitan actualización. WhatsApp Web no es necesariamente compatible con todas las versiones de Chrome, Firefox, Opera, etc. Por lo tanto, compruebe que su navegador es la última versión.

Los usuarios de Chrome pueden consultar las actualizaciones del navegador haciendo clic en el botón Personalizar Google Chrome> Ayuda> Acerca de Google Chrome. Eso abrirá la pestaña que se muestra directamente debajo. Chrome se actualizará automáticamente, y los usuarios pueden presionar un botón Relanzar para reiniciar el navegador.