gestión por procesos

[Visto: 1414 veces]Los principios básicos de la gestión por procesos.   Por Limberg Chero lchero@pucp.edu.pe   La gestión por procesos es una metodología que se centra en la identificación, diseño, documentación, implementación, control y mejora de los procesos clave dentro de una organización. En lugar de centrarse únicamente en las funciones o departamentos individuales, la gestión por procesos adopta una perspectiva holística, enfocándose en cómo se llevan a cabo las actividades interrelacionadas para lograr los objetivos…

[Visto: 1597 veces]La gestión por procesos es una forma de organizar el trabajo de una organización que busca el mejoramiento continuo de las actividades que realiza para satisfacer las necesidades de sus clientes. Consiste en identificar, seleccionar, describir, documentar y mejorar los procesos que se llevan a cabo en cada área o departamento de la organización, así como las interacciones entre ellos. Un proceso es un conjunto de actividades relacionadas que transforman unos insumos (entradas)…