Este artículo brinda algunas reflexiones acerca de las capacidades que los gerentes pueden desarrollar hoy.
(1) Pensar en porque estás haciendo las cosas,
(2) Estudiar los datos, la realidad, y no basarse en opiniones,
(3) Hacer de la gerencia una profesión: leer mantenerse informado (su trabajo en las organizaciones afectan la vida de muchas personas),
(4) La gente (cultura organizacional, la forma cómo tratas a tu gente, es difícil de ser copiada, determina la capacidad de ejecutar la estrategia) es más importante que la estrategia (la cual es fácilmente imitada, ella no es una ventaja competitiva),
(5) Lo que importa actualmente es la creatividad, la innovación y la motivación a los colaboradores. Ello implica atención en detalles. La estrategia es más un ejercicio intelectual,
(6) ¿Cómo hacerlo? Déjalos tomar decisiones, que compartan las ganancias que los demás generan, decirles la verdad, compartir información con ellos, invertir en su capacitación y en su desarrollo. Eso activa la reciprocidad “si te trato bien, tú me tratarás bien”. Permítales rodearse de gente que ellos quieran y respeten,
(7) Aprender a resolver un conflicto: “piensa en lo que estas tratando de lograr…empieza con el fin en mente”. No trates de pisar al otro “mientras más duro empujas, más resistencia vas a tener” (ley de la física y en el matrimonio”). El desafió es tratar los problemas con creatividad y paciencia.
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