La Pontificia Universidad Católica de Chile ha puesto en marcha el Programa de Excelencia en Gestión de Producción que tiene como objetivos el desarrollo y difusión de conocimientos sobre gestión y tecnologías de producción en áreas clave de la economía de nuestro país. Este programa y un grupo de siete empresas invitadas por el Comité de Contratistas Generales, de la Cámara Chilena de la Construcción, han dado inicio a un proyecto que tiene por objetivo mejorar la gestión de producción en las empresas constructoras chilenas. También, se ha sumado a este esfuerzo la Corporación de Desarrollo Tecnológico (CDT) de la Cámara Chilena de la Construcción, que tomará a su cargo la implementación de un sistema de medición de desempeño en las empresas participantes.
Para lograr este objetivo se llevará a cabo una investigación que comparará la eficiencia e identificará las diferencias existentes entre las empresas chilenas y las empresas de líderes en el ámbito internacional.

PLANTEAMIENTO COLABORATIVO DEL PROYECTO

El planteamiento colaborativo del proyecto busca garantizar el adecuado aprendizaje interactivo de los participantes en el proyecto y al mismo tiempo el logro de un adecuado traspaso de los resultados al interior de las empresas participantes y al resto de las empresas del sector. Las ventajas de este esquema han sido demostradas por el éxito alcanzado por versiones Norteamericanas y Europeas del Lean Construction Institute (LCI) y del Lean Enterprise Institute (LEI), como medios de desarrollar investigación en Gestión de Producción. Tanto el LCI como el LEI han comprometido su colaboración en este proyecto y se espera que contribuyan significativamente al éxito del mismo. Particularmente, se espera lograr un traspaso directo de metodologías de diagnóstico y mejoramiento de la gestión de producción que estas instituciones han implementado con éxito en numerosas empresas.

PLAN DE TRABAJO PRELIMINAR
Las actividades de investigación a realizar con las empresas asociadas requiren de una participación directa y activa del personal de las empresas. A continuación se detallan algunas de las actividades que ya se han iniciado.
1. Identificación y Reducción de Pérdidas
Basadas en el enfoque de producción “Lean” (Lean Production) se combinarán actividades de capacitación con talleres para la identificación de pérdidas, para posteriormente cuantificar y tomar las acciones para reducirlas o eliminarlas.
2. Medición de Indicadores de Desempeño
Se llevarán a cabo actividades que permitan la medición de indicadores de eficiencia y calidad en las empresas participantes. La implementación de estos sistemas de medición es fundamental para poder medir si efectivamente se logran mejoramientos en las acciones emprendidas y medir la eficacia de las distintas estrategias. Como resultado de estas mediciones se realizará un benchmarking estratégico y operacional de las empresas nacionales. Esta actividad será liderada por la CDT.
3. Nuevos Métodos de Planificación y Control de Producción
También se llevará a cabo acciones para la implementación del sistema de control de producción denominado “El último planificador”, desarrollado por el Lean Construction Institute (LCI) para la industria de la construcción. Esta actividad implica:
• Rediseño del proceso de planificación, incluyendo nuevas etapas y controles
• Motivar la participación de distintos estamentos en este proceso
• Medición de variabilidad en diversos indicadores
• Medición de la eficiencia de la planificación a través del Porcentaje de Actividades Completadas (PAC)
Las acciones desarrolladas en este ámbito a nivel nacional y mundial han demostrado ser de una alta efectividad para lograr aumentos significativos en la productividad del los proyectos.
4. Preparación y Presentación de Proyectos de Investigación
Este esfuerzo busca dar continuidad a la actividad de investigación y lograr recursos adicionales para el desarrollo más completo de las actividades planteadas y de otros aspectos del proyecto original.

COMENTARIOS FINALES Y ACTIVIDADES FUTURAS

Las actividades desarrolladas hasta la fecha en este proyecto muestran un promisorio futuro. El éxito de este proyecto puede tener un impacto significativo en la forma en que las empresas abordan sus esfuerzos de mejoramiento. En la actualidad, las empresas se han dado cuenta que para lograr competir a un nivel global deben unir esfuerzos para mejorar y ya no pueden confiar en esfuerzos individuales, superando suspicacias y temores iniciales que se oponen al esquema colaborativo de investigación. En el futuro mediano, el Programa de Excelencia en Gestión de Producción espera conformar nuevas alianzas con empresas para desarrollar proyectos similares al descrito tanto en la construcción como en otros sectores económicos.