El artículo 336 del Reglamento Nacional de Tránsito indica el procedimiento que debe seguir una persona que considera que no ha cometido la infracción que indica el policía de tránsito, el cual es el siguiente:
a) Presentar su reclamo de improcedencia ante el organo competente (en este caso al SAT que tiene un formulario gratuito en su portal web: http://www.sat.gob.pe/formatos/OSGUMPFO001V03UsoReclamodeImprocedencia.pdf). Es necesario presentar el reclamo dentro de los 7 días hábiles contados a partir del día siguiente de la notificación de la supuesta infracción (el reglamento indica 60 días de plazo para resolver la misma).
b) En caso de sesestimarse la reclamación, la sanción tendrá que ser impuesta a través de una Resolución del órgano competente
c) En caso de no resolverse la reclamación de improcedencia en el plazo estipulado, se tendrá por no denunciada ni cometida la supuesta infracción.
d) En caso de desestimarse el reclamo se impone la sanción y el infractor puede apelar a la instancia superior dentro del plazo de los 5 días hábiles (después de la notificación).

Nota: Con la nueva norma del silencio administrativo positivo, los organismos públicos tienen 30 días para responder, caso contrario se beneficia el que reclama.