11 junio 2012

Investigación a usuarios - Contextual, entrevistas, card sorting y analítica web

Categoría: (E) Metodologías de evaluación

Una de las mejores formas de aprender de tus usuarios es escuchándolos. Aquí, se da respuesta a las principales preguntas relacionadas a la investigación de usuarios como las entrevistas, el card sorting y la analítica web.

- ¿Para qué nos sirve las metodologías de investigación a usuarios?.
- ¿Cómo se hace una observación contextual y paraqué nos sirve?.
- ¿Cómo se hace una entrevista personal y para qué nos sirve?.
- ¿Cómo se hace una entrevista tipo focus-group y para qué nos sirve?.
- ¿En qué consiste el card sorting y paraqué nos sirve?.
- ¿Cuáles son los tipos de card sorting?.
- ¿Qué es la analítica web y que beneficios aporta a la investigación de usuarios?.
- ¿Qué puedo hacer con los resultados obtenidos según las métricas usadas en la analítica web?.



05 abril 2012

Diseño centrado en el usuario

Categoría: (E) Metodologías de evaluación

Se presenta una breve explicación sobre diseño centrado en el usuario, historia, definición e importancia de esta metodología de trabajo para el diseño de interfaces usables.

En esta presentación podrá encontrar:

- Inicios del diseño centrado en el usuario (DCU).
- Diferencias entre el diseño tradicional y el diseño centrado en el usuario.
- Definición del DCU.
- Faces del DCU.
- Metodologías de evaluación usadas por el DCU.


05 abril 2012

Evaluación a interfaces - Test de usuarios,evaluación heurística y eye-tracking

Categoría: (E) Metodologías de evaluación

Debemos prestar atención en lo que el usuario hace más de lo que dice. Aquí se da respuesta a las principales preguntas relacionadas con las más conocidas evaluaciones de interfaces como son la heurística, eye-tracking y el famoso test de usuarios.

- ¿En qué consiste la evaluación heurística y como se desarrolla?.
- Criterios básicos para un test heurístico.
- ¿En qué consiste el Eye-Tracking?
- ¿En qué consiste un test de usuarios?
- ¿Cuándo se realiza un test de usuarios?
- Tipos de test de usuarios
- ¿Cómo se lleva a cabo un test de usuarios?
- Test de pensamiento manifiesto o Think Aloud
- Parte del cómic de Userfocus sobre el test de usuarios.
- Otros test de usuarios.


05 abril 2012

Arquetipos - Personas y escenarios

Categoría: (E) Metodologías de evaluación

Los usuarios nos proporciona demasiada información, debemos aprender a filtrarla y canalizarla adecuadamente. Aquí se muestra la importancia de arquetipos en la definición de usuarios tipos del diseño centrado en el usuario. Consejos para su elaboración y uso.

En esta presentación podrá encontrar:

- El documento Persona-Escenario.
- Ejemplo. Típicos usuarios de móviles.
- Objetivo del usuario arquetipo.
- Modelo de Ficha.
- ¿Cómo se elaboran?.