Una nueva era en la competencia de telefonía móvil

Sabias que más del 80% de empresarios no cambiaran de proveedor telefónico por la razón que no desean cambiar su número presente y que el 95% de los cambios de proveedores caen cuando se sabe que es necesario cambiar de número. Todos estos inconvenientes son cosa del pasado, ahora ya podremos cambiar de proveedor sin ningún inconveniente gracias a la portabilidad numérica móvil que será implementada en el Perú desde el año 2010. Pero…

¿Qué es portabilidad numérica móvil?

Proceso que permite a un usuario darse de baja con su operador que le presta un servicio de telecomunicaciones (Donante) y simultáneamente darse de alta con otro operador o con el mismo pero cambiando de servicio (Receptor).

Clasificación

Hay tres tipos:
o PN Servicios – se basa en la portabilidad dentro del mismo operador cambiando únicamente el tipo de servicio o por perdida del equipo. Ej.- Pasar de un postpago a prepago, a control u otros o viceversa.
o PN Local – se trata de la portabilidad dentro de un mismo espacio geográfico en el que el usuario cambia de operador (compañía). Ej.- Pasar de Claro a MoviStar.
o PN Geográfico – consiste en la portabilidad dado al pasar de una ubicación geográfica a otra, sea dentro de la misma región, país, continente o el mundo. (cosa que se esperaría lograr en el futuro)

Ventajas y desventajas

Ventajas:
o El usuario no pierde tiempo ni dinero informando sobre su cambio de número. El usuario asimismo no perderá tiempo ni recursos para actualizar sus datos, información guardada y agenda en su nuevo numero. (Lista de contactos, fotos, etc.)
o No será necesario adquirir un nuevo equipo al tener un nuevo servicio. Así mismo, los equipos q t presenten las distintas compañías para los distintos planes no serán tomados en consideración para adquirir estos servicios.
o Fomenta la competencia de las compañías ya que tendrán que brindar mejores alternativas, planes, tarifas, cobertura, servicios agregados, etc. A los usuarios para captar su atención. Y además, se verá un mayor esfuerzo de parte de las compañías para retener a sus usuarios.
o El mercado potencial de un nuevo proveedor de servicios de telecomunicaciones entrante no se encontrará limitado a aquellos usuarios que quieran contratar por primera vez el número telefónico. Esto a su vez alienta el ingreso de nuevos proveedores de servicios al entorno.

Desventaja:
o Las empresas que producen celulares y/o tienen contratos de exclusividad con proveedores se verían afectados. Esto genera menores ingresos a estas compañías que resultarían en un menor desarrollo de celulares y tecnología.
o El cambio a otro proveedor y retorno oportuno al inicial generaría la perdida de la condición de cliente antiguo en ese proveedor y además el usuario perdería también sus planes o preferencias antiguas.


Así, ahora solo tenemos que preocuparnos por quien nos brindara las mejores opciones que satisfagan nuestras necesidad.

Proveedores de telefonía móvil en el Perú

Las empresas de servicios públicos móviles obligadas a implementar la portabilidad son las empresas Telefónica Móviles, América Móvil y Nextel del Perú.

Fuente de gráficos: dec 08 OSIPTEL

Técnicas de implementación

a.- Reenvío de llamadas (Call Fordwarding): Esta técnica consiste en utilizar los medios de las compañías ya existentes, es una técnica menos costosa a corto plazo, pero a largo plazo genera un costo en vano para el operador donante ya que se utiliza los medios de este para poder transferir la llamada.
Se divide en dos implementaciones:

o Remote call forwarding: consiste en transmitir todas las llamadas a los proveedores a los que inicialmente pertenecían, luego se conmuta y se verifica si son números portados o no portados. De ser números portados estos se transfieren a las centrales receptoras.
o Unconditional call forwarding: este método es muy similar al primero con la diferencia en que los números al ir a la central donante inmediatamente se transfieren a la central receptora sin consultar antes con la base de datos de la central donante.

b.- Consulta a base de datos: técnica que se basa en las redes inteligentes las cuales operan con una base de datos donde se registran lo números portados y los no portados. Esta técnica es más costosa pero a largo plazo más beneficioso para las operadoras debido a que no es necesario usar los medios del operador donante.

También se divide en dos implementaciones:
o Query on Release: consiste en que todas las llamadas se transfieren a su proveedor inicial, si son números portados se transfiere hacia la base de datos de un tercero donde se redirecciona correctamente la llamada hacia el proveedor receptor.

o All call Query: esta técnica consiste en que todas las llamadas se dirigen primero hacia una base de datos de un tercero desde donde se redirecciona la llamada hacia su proveedor correcto.


La técnica que el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones del Perú vio apropiada para implementarla en nuestro territorio fue la costa de base datos all call query, debido a que decidieron que era la mas apropiada para la conveniencia de los usuarios y los proveedores.
Para los usuarios es conveniente porque si se optaría por query on release no seria justo el trato que se le daría a los números portados ya que su transferencia y redireccionamiento de sus llamadas tardarían más que los números no portados.
Para los proveedores la técnica de base de datos es mas conveniente debido a que la consulta de los números portados y no portados se realizan con un tercero, así ya no seria necesario usar los medios de las centrales donantes ya que esto significaría un gasto en vano.

Evolución de la Portabilidad Número Móvil en Perú (DS. 040-07 MTC)

Entonces????

Bibliografía

o Ministerio de transportes y telecomunicaciones del Perù: www.mtc.gob.pe
o Conferencia en semana de telecomunicaciones AITEL PUCP a cargo de Gerencia de planificacion de conmutacion y reformas de Telefonica del peru 18/05/2009
o Electronic Communications Committee, IMPLEMENTATION OF MOBILE NUMBER PORTABILITY IN CEPT COUNTRIES: http://www.erodocdb.dk/Docs/doc98/official/pdf/ECCREP031rev1.PDF
o Telecommunications Management Group, Inc.
Mobile Number Portability Around the World: http://reports.tmgtelecom.com
o Organismo Supervisor de Inversiones Privadas en Telecomunicaciones: http://www.osiptel.gob.pe