El libro PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO Y CUADRO DE MANDO INTEGRAL (BALANCED SCORECARD), brinda información actualizada sobre el proceso del planeamiento estratégico, así como los procedimientos para elaborar el Cuadro de Mando Integral o el Balanced Scorecard de su organización. Este libro viene con un CD, donde encontrará en Excel el Programa del Balanced Scorecard.
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