Bryn Anderson
La mayoría de las organizaciones han oído hablar de la GDPR, la regulación de la UE que abarca todos los datos personales que se implementarán en mayo de este año, pero muy pocos conocen otra directiva muy significativa que entrará en vigencia en septiembre.
La Directiva de Accesibilidad Web de la UE es una revisión radical de la estructura y el contenido de los sitios web de los organismos públicos y las aplicaciones móviles que transformará la forma en que 13 millones de personas con discapacidad en Gran Bretaña acceden a Internet.
Requiere ‘que los organismos del sector público tomen las medidas necesarias para hacer que sus sitios web y aplicaciones móviles sean más accesibles haciéndolos perceptibles, operables, comprensibles y robustos’.
Cuando la Directiva entre en vigor, los sitios web y las aplicaciones del sector público deberán cumplir con los estándares mínimos de accesibilidad. Del mismo modo que todos los edificios del gobierno deben ser legalmente accesibles para todos los que deseen acceder a ellos, también lo deben hacer sus pasarelas digitales.
La Directiva, la primera de su tipo en Europa, enfatiza que la inclusión digital es un derecho, no un privilegio.
Las organizaciones afectadas incluyen el ejército, la policía y los servicios de emergencia, los que participan en infraestructura pública (carreteras, electricidad, puentes, redes eléctricas), organismos de educación y atención sanitaria y gobiernos centrales y locales. Entre los excluidos se encuentran organizaciones privadas, emisoras, escuelas y guarderías, ONG y productores de video en vivo o contenido de audio.
A diferencia de la muy publicitada Directiva GDPR, se desconoce si el organismo regulatorio aún no establecido del Reino Unido tendrá el poder de multar o imponer sanciones. Depende de cada país determinar sus procedimientos de aplicación.
Se establecerá una metodología diseñada por la UE para mostrar cómo evaluar el cumplimiento y se esperará que cada estado miembro la use como una guía para el monitoreo. Este proceso debe estar en vigencia antes del 23 de diciembre de 2018 y, a partir de 2021, los estados miembros deben presentar un informe cada tres años que describa sus esfuerzos de monitoreo, cumplimiento y cumplimiento.
Aunque la Directiva se limita al sector público, es probable que tenga un impacto significativo en las empresas privadas. Por ejemplo, los proveedores de tecnología que quieran vender al sector público deberán cumplir sus productos. Por lo tanto, las compañías de software como Microsoft tendrán que asegurarse de que Microsoft Office cumpla con las pautas de accesibilidad si se va a utilizar por los servidores públicos.
Sin embargo, el despliegue de la Directiva se escalona en cuatro fechas límite, lo que proporciona un poco de tiempo para que los organismos públicos se preparen. Y aunque el Reino Unido está en camino de abandonar la UE antes del 29 de marzo de 2019, aún proporcionará un punto de referencia en el Reino Unido para la accesibilidad del sitio web en los servicios públicos.
La primera fecha límite es el 23 de septiembre de 2018, cuando cada estado miembro de la UE debe aplicar la Directiva. En este día, los organismos del sector público pasan a ser legalmente responsables del acceso a sus aplicaciones web y móviles.
La segunda fecha límite para el cumplimiento llega un año después, el 23 de septiembre de 2019, y cubre todos los sitios web o aplicaciones nuevos creados después del 23 de septiembre de 2108.
En tercer lugar, los sitios web antiguos (es decir, los creados antes del 23 de septiembre de 2018) deben aplicar la Directiva antes del 23 de septiembre de 2020. La fecha final para poner en su agenda es el 23 de junio de 2021 cuando la Directiva debe aplicarse a las aplicaciones móviles de los organismos del sector público.
Entre estas fechas y fechas límite bastante confusas, se encuentra otra responsabilidad clave: todos los organismos públicos deben armar una declaración de accesibilidad antes del 23 de diciembre de 2018.
Debe incluir enlaces a cualquier alternativa posible, una descripción y enlace a un mecanismo de retroalimentación para cuestiones de accesibilidad y un enlace al procedimiento de ejecución definido que se establece en la directiva donde las personas pueden presentar una queja formal si sienten que no se han respetado sus comentarios.
Aquí hay algunos pasos básicos y consideraciones a lo largo del camino para tener un sitio web accesible e inclusivo:
1. Audita tus equipos
Cualquier persona involucrada en el desarrollo de código y contenido del sitio web debe tener un nivel básico de conocimiento de accesibilidad, incluidas las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG). Esto debe ser continuo a medida que cambien el contenido y los contribuyentes de su sitio web.
2. Audita tus sitios web públicos
Cualquiera de sus sitios web al que pueda acceder el público en general debe cumplir con las WCAG. Una auditoría le proporcionará una visión general y una visión detallada de los problemas que afectan su conformidad de accesibilidad. Una auditoría revelará lo que se debe corregir al planificar sus esfuerzos de remediación, ya sea interna o externamente con una agencia.
3. Publique una declaración de accesibilidad del sitio web
Una Declaración de accesibilidad del sitio web describe el compromiso de su organización para producir contenido accesible y la entrega y se puede utilizar para controlar la toma de decisiones sobre el contenido. El WES debe ser endosado y firmado por las partes interesadas clave y se utiliza para mantener el control sobre la calidad y la conformidad de los sitios web públicos de las organizaciones.
4. Haga que su sitio web sea lo más accesible posible
Esta es la parte donde necesita implementar accesibilidad en su sitio web. La cantidad de tiempo y costo depende de en qué parte del ciclo de vida se encuentra su sitio web, los resultados de la auditoría y las habilidades que su equipo tiene para realizar el trabajo.
(a) Rediseñar secciones o componentes como una página de inicio, selector de fecha, menú o formulario de contacto, proporciona una excelente oportunidad para una “prueba de concepto” para medir la tarea más grande antes de asumir todo el sitio web.
(b) La creación de sitios web nuevos o el rediseño de sitios web brindan la oportunidad de hacerlo bien desde el principio. La accesibilidad se trata de inclusión, que incluye que todos los que comprendan los requisitos de accesibilidad y que los tenga en cuenta en los diseños conceptuales sienta las bases para un éxito de accesibilidad duradero.
Consejo: no dé por sentado que sus vendedores y agencias conocen y tienen en cuenta la accesibilidad en sus entregas. Pregúnteles cómo van a garantizar que entreguen un producto accesible.
5. Supervise su sitio web para detectar errores de conformidad causados por cambios regulares en el contenido
El software de monitoreo puede detectar muchos problemas de manera automática y puede usarse en su sitio en vivo y en entornos de desarrollo para detectar errores antes que los usuarios.
Si todo esto te ha sorprendido, no estarás solo. Una encuesta reciente descubrió que cuatro de cada diez sitios web del gobierno local no están actualmente accesibles para personas con discapacidades.
Pero la realidad es que la Directiva de Accesibilidad Web está en camino.
A medida que más servicios públicos se mueven en línea, la inclusión digital se ha vuelto más necesaria que nunca, y una oferta de accesibilidad web inadecuada pronto dejará de ser una opción.
Bryn Anderson es consultora de inclusión digital en Siteimprove
Fuente: localgov.co.uk