¿Cómo medir mi carga de trabajo o la de mis colaboradores?

RESUMEN El objetivo de este artículo es plantear los elementos claves que tienen influencia en la productividad de las personas y explicar cómo la medición de la carga de trabajo puede ayudar a tomar decisiones  que redunde en el aumento de la productividad de cualquier puesto, en especial de puestos funcionales o gerenciales. Este artículo comienza con proporcionar una serie

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EL MANUAL DE PROCESOS (MAPRO): para combatir las ineficiencias y la faltas de coordinación

Para organizar una empresa, se necesitan tres instrumentos: (1) un Manual de Organización y Funciones (MOF), (2) un Manual de Procesos (MAPRO) y (3) que estos documentos anteriores estén basados en un planeamiento estratégico. El Manual de Organización y Funciones esta compuesto por a) el Organigrama, que es la representación gráfica de la estructura Organizacional, y b) las fichas de

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¿Cómo organizar una empresa o institución? 3 principios

Para organizar una empresa se debe tener en cuenta los siguientes 3 principios: (1)dividir el trabajo por especialización de conocimientos y habilidades, (2) integrar esta división a través de fuertes y óptimos mecanismos de coordinación y (3) finalmente el tercer principio, es que los dos anteriores estén basados y alineados con la estrategia definida por la empresa. 1. Estar alineado

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