Durante años hemos implementado soluciones de colaboración, para ello se han implementado intranets y diversas soluciones con el fin de crear un espacio donde los colaboradores de las empresas puedan generar valor al negocio mediante sus interacciones; al día de hoy hemos cumplido la meta de proveer de una solución de colaboración; pero hay más por hacer para incrementar el valor del negocio, ya que con el uso componentes sociales es posible generar alto valor, según McKinsey podemos generar 1.3 trillones de dólares con el uso de estas soluciones sociales aplicadas a la empresa. ¿Qué porcentaje de esos trillones serán generados en nuestras empresas?
En el Perú aún no se toma consciencia de el valor que pueden producir este tipo de soluciones, es por ello que es necesario realizar campañas que permitan a los líderes de TI notar que se está perdiendo mucho valor para el negocio por no implementar estas soluciones. Las implementación de estas soluciones son muy costosas y es muy dificil encontrar en el mercado latinoamericano casos de éxito de implementación de estas soluciones. Hay una alternativa.
Los beneficios de implementar SOCIAL BUSINESS SOFTWARE son:
1. Incrementa el valor de los negocios mediante la mejora en la comunicación interna en las empresas.
2. Permite el monitoreo de nuevas ideas que se generan en la colaboración social.
3. Captura el feedback de los colaboradores con respecto a los procesos del negocio.
4. Permite obtener planes o soluciones para implementar nuevas ideas.
5. Colaboración efectiva con partners y proveedores.
En el mundo, el 46% de las empresas incrementarán sus inversiones en crear empresas sociales y el 62% incrementará su inversión en los próximos 3 años; esto porque muchas empresas han notado el valor que se genera al implementar estas soluciones que se han convertido en un nuevo medio de comunicación interno.
Continuaré publicando nuevos posts que ayuden a las empresas a identificar el valor que se genera con estas soluciones.