Archivo por meses: Mayo 2012

Capacidad Estratégica de Innovación

Hace algunos meses hice una importante separación entre estrategia e innovación, concluyendo que son cosas diferentes. He insistido en que la innovación debe tener dirección, pues innovar sin dirección puede ser caótico y contraproducente. Por esa razón, toda organización debe tener una estrategia clara y compartida. Sin embargo, la creación de una capacidad de innovación puede contribuir con la formulación de estrategia y su sostenibilidad.

Profundizaré en cómo las organizaciones pueden crear una capacidad estratégica para innovar. Innovación se refiere a algo nuevo, remodelado o revolucionado que crea valor. La innovación incluye nuevos procesos, tecnologías, productos, servicios, estrategias de mercadeo, arquitectura industrial, gerencia, modelo de negocios, estructura de costos y experiencia de los clientes.

¿De dónde viene la innovación? En su libro Innovation to the Core, Rowan Gibson, gurú internacional en innovación, dice que “la innovación debería ser un asunto de todo el tiempo en todas partes y que debería convertirse en una nueva forma de vida para la organización”. Gibson describe cuatro componentes organizacionales que son necesarios para crear una capacidad de innovación en la empresa.
El primero es “liderazgo y estructura”, que se refiere al compromiso real que la alta gerencia tiene con la innovación y la necesidad de contar con una estructura interna especializada que soporte y apoye las gestiones alrededor de la innovación. El segundo es “procesos y herramientas”. Según Booz Allen Hamilton, los “resultados superiores, en la mayoría de los casos, parecen ser más bien una función de la calidad del proceso de innovación, que de la magnitud del gasto en innovación”. La clave está en manejar la innovación sistemáticamente, como se ha hecho en el pasado con otras prácticas gerenciales, como el control total de la calidad. Los procesos de innovación incluyen descubrimiento, generación de ideas, análisis y selección, espacio para la experimentación, verificación del alineamiento estratégico, recursos económicos y administración. Se debe crear un “mercado de ideas” en que todos aporten, las ideas se analicen efectiva y justamente, facilitando la entrada de lo externo y el cambio en la organización. Finalmente, se debe tener un set de medidas para evaluar el avance y el éxito del programa.

El tercero es “gente y habilidades”. Se debe reconocer que la gente ordinaria es capaz de innovaciones extraordinarias y así aprovechar el poder de los cerebros de la organización. Esto implica cambios importantes en la gestión de Recursos Humanos para asegurar su alineamiento con la innovación. El cuarto elemento es “cultura y valores”. Los sistemas de la mayoría de las empresas frustran, en vez de facilitar, la innovación y la experimentación. Los valores expuestos son muchas veces inconsistentes con el ambiente cultural: dicen que valoran la innovación pero simultáneamente la restringen. Muchas empresas aún creen en los procedimientos operativos; no en la creatividad, el rompimiento de reglas y el tomar ciertos riesgos. Se requiere espacio para que los ejecutivos y empleados puedan tener tiempo de calidad para innovar. Se requiere diversidad de pensamiento y estar conectados hacia dentro y fuera de la organización.
Concluimos que estrategia no es igual a innovación y que la innovación sin dirección estratégica es peligrosa, pero la innovación es importante para formular mejores estrategias y sostener la ventaja competitiva. Que para competir con éxito es necesario hacer de la innovación una profunda y fuerte capacidad estratégica de la empresa, lo cual toma tiempo e implica compromiso.

Esteban Brenes
28/05/2012
Esteban R. Brenes es Profesor de Estrategia y Titular de la Cátedra Steve Aronson de Estrategia y Agronegocios en INCAE Business School.
Públicado en:
http://www.incae.edu/ES/blog/2012/05/28/capacidad-estrategica-de-innovacion/

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Innovación para el desarrollo humano

Luego de varios años leyendo, aprendiendo y enseñando innovación, e iniciado una revisión de mis ideas y conocimientos sobre el rol de la innovación.
Aquí un esquema de un marco conceptual de la innovación orientada al desarrollo humano.
El gráfico esta realizado en southbeachinc, espero que alguién lo entienda, ya que por ahora lo dejo ahí, luego lo iré comentando en este mismo post, en los próximos días.

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Para que sirve la innovación?

Está muy difundida la idea de que el principal rol de la innovación es el de ayudar al desarrollo tecnológico con fines de incrementar la productividad empresarial, la competitividad y el crecimiento económico.
Esta idea del rol de la innovación, a mi entender, limita el rol que puede jugar la innovación para ayudar al desarrollo humano de los países.
Esta concepción del desarrollo humano, es el actual referente de la política de los países, que viene siendo impulsado por diferentes organismos como el PNUD, entre otros y es a la que deberíamos enfocar todos nuestros esfuerzos de innovación.

Rompiendo paradigmas

Reenfocar el rol de la innovación para el desarrollo humano exige romper con una serie de paradigmas que actualmente guían las políticas de CTI o I+D+I

Innovación Tecnológica, este paradigma impregna de manera predominante todos los esfuerzos de políticas de innovación, orientando las políticas a la creación y difusión de conocimiento (tecnológico) como base para la innovación (tecnológica). Sin embargo, diversos estudios y diagnósticos actuales revelan que la “innovación no tecnológica” es tan importante cómo la “innovación tecnológica” para incrementar la competitividad de las empresa.
Este paradigma limita, por ejemplo la incorporación de políticas que propicien la creación de la “innovación en modelos de negocios” o la “innovación disruptiva”.

Innovación empresarial, este paradigma también limita el rol de la innovación, pues las políticas apoyan solo este tipo de innovación, descuidando el apoyo a la innovación social, a la innovación en la actividad pública y la innovación local, que hoy en día son muy utilizadas para generar inclusión, propiciar la sostenibilidad de los recursos naturales y en especial para el desarrollo humano.

Pedro Reyes

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Modelos de Negocio : Relaciones con los clientes

Un componente clave de los modelos de negocios es desarrollar relaciones con los clientes, como se hace? aquí algunos ejemplos inspiradores.

version subtitulada en
http://www.wobi.com/es/wbftv/charlene-li-redes-sociales-ceder-el-control-para-permanecer-al-mando

de pasadita pueden ver una gran cantidad de videos subtitulados de gurus de la innovacion y los nehocios.

Pedro Reyes

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Diseño Social o Diseño para el otro 90% e Innovación Inversa

Un dispositivo para llevar agua de manera más fácil y eficiente que los métodos tradicionales, especialmente en los paises en desarrollo. Se compone de un recipiente en forma de barril que contiene el agua y puede rodar por el suelo, y un mango conectado al eje del cilindro. Actualmente desplegados en el África rural, su naturaleza simple y robusta hace que sea un buen ejemplo de diseño social.

agua 1

agua 3
agua 2

Bomba de pedal

Bomba de pedal

purificador de agua

purificador de agua

Bueno, ya saben de que se trata.
Diseñar para atender las necesidades del 90% mas pobre de la población mundial, las principales barreras: costo, accesibilidad (distribución), desconocimiento de la tecnología.
Prahalad y Paul Polak, afirman que se puede hacer ganando dinero con ello, aunque no ganase, es un reto al que todo innovador que se respete no debe rehuir.
Para diseñar para los mas pobres, hay que tener contacto con ellos, ver como hacen sus tareas y descubrir sus verdaderas necesidades.

Govindarajan explica un concepto similar Innovación Inversa:

En el siguiente enlace pueden ver el video subtitulado en español y muchos videos mas de innovacion y negocios

http://www.wobi.com/es/wbftv/vijay-govindarajan-innovaci%C3%B3n-inversa

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