'ASESOR URBANO'

por Jorge Toyama en Semana Económica

El Poder Ejecutivo acaba de anunciar que los trabajadores del sector público trabajarán los sábados, domingos y feriados con excepción de Navidad, 1 de mayo, Fiestas Patrias y 1 de enero. Tras una precisión, aparentemente serían solamente las mesas de parte que atenderían todos los días. ¿Trabajar todos los días generará más eficiencia?

Hasta ahora había feriados públicos (de hecho el 9 de octubre fue feriado público “puente”) y ahora se cambian las reglas. Este tipo de propuestas se debe apreciar desde tres aristas: los plazos procesales, las mesas de parte y el trabajo del personal del Estado.
Los plazos procesales están en leyes (presentación de demandas, reclamos, apelaciones, etc.) y requieren de una norma del Congreso. Además, si se cambian estos plazos se afectarían derechos de las personas, pues se debe garantizar un tiempo suficiente para elaborar sus estrategias. Pero, lo más importante, todos tendríamos que trabajar domingos y feriados, afectándose la vida personal y familiar.
Abrir las mesas de partes no requieren de una ley, pero habría que analizar si realmente las personas irán a una municipalidad, entidad pública, etc., un domingo o feriado en vez de disfrutar de su familia o simplemente descansar.
Por último, obligar a los trabajadores del Estado para atender todos los días puede colisionar con convenios colectivos, costumbres etc. Y, lo más importante, ¿será más eficiente los trabajadores si laboran todos los días y descansan por turnos? Creemos que no. La eficiencia no está en laborar todos los días sino en la organización del trabajo, el desempeño del trabajador y el clima laboral.
Lo expuesto puede resumirse en el siguiente cuadro:

Temas ¿Requiere de ley? Efectos
Plazos procesales Sí No solo el Estado, todas las personas tendrían que trabajar todos los días
Mesas de partes No Cualquier día se podría acudir al Estado
Eficiencia pública No Se debe evaluar si realmente se generará más eficiencia

Se debería buscar mayor eficiencia en los procesos, en la generación de ambientes gratos de trabajo, en la evaluación y compensación por resultados. La conciliación entre la vida laboral y familiar, la apuesta por la flexibilidad en el trabajo, el teletrabajo así como la concesión de responsabilidades al trabajador para que pueda organizarse según sus posibilidades son las actuales tendencias.