'ASESOR URBANO'

por Jorge Toyama en "Apuntes Laborales" de Semana Económica

Las redes sociales también tienen su “cara laboral”. Hoy veamos los efectos negativos del uso de las redes sociales. Cada vez más se registran casos donde, debido a los comentarios o registros en Facebook o cualquier otra red social, los trabajadores son despedidos.

Veamos algunos casos –discutibles o no- que hemos conocido en nuestro país. Un trabajador se declara enfermo y no acude a laborar por tal razón pero se descubre que estuvo de paseo pues así lo comentó en Twitter ese mismo día. Una joven trabajadora indicó que estaba cuidando a su madre que tenía problemas de salud pero al día siguiente colgó un Facebook fotos de un paseo que hizo con su novio dicho día. Un grupo de obreros tenía un foro público en internet donde realizaban comentarios muy subidos de tono de sus jefes y empresa y fueron despedidos tras el incidente.

por Jorge Toyama en Apuntes Laborales (Semana Económica)

14 Jan, 2010

El uso de las redes sociales (facebook, twitter, Hi5, etc.) es cada vez más frecuente. Muchas personas están conectadas todo el día mientras trabajan y es el medio de comunicación que más utilizan, inclusive tiene utilidad laboral a tal punto que ciertos sectores económicos hasta promueven su uso dentro de su organización.

Pero hay empresas que tienen políticas restrictivas para el acceso a las redes sociales. Las políticas más restrictivas se concentran en la prohibición de tal manera que tienen acceso al Internet pero no pueden ingresar a las redes sociales en el trabajo. Otras empresas permiten el acceso en horarios determinados (antes o después del horario de trabajo y en el refrigerio) y otras lo permiten para ciertos trabajadores. Otra práctica es admitir su utilización pero recomiendan que sea de manera razonable y en tanto no perturbe la cabal prestación de servicios. También se observa algunas compañías que habilitan ciertas PCs para uso de redes sociales, correos electrónicos personales, etc.

Consideramos que las empresas pueden válidamente establecer políticas que delimiten el acceso y uso de las redes sociales a tal punto que hasta podrían prohibir su acceso. Si bien estamos ante un medio de comunicación muy difundido, finalmente, en tanto que las empresas son propietarias de las herramientas y sistemas que permiten el acceso a las redes sociales y el trabajador labora en forma dependiente, dependerá de cada compañía establecer “las reglas de juego” sobre tales redes sociales. Ahora bien, es necesario analizar cuidadosamente estas políticas restrictivas en tanto que, para los trabajadores, puede representar una elemento relevante a la hora de decidir una contratación o permanencia laboral así como repercutir en el clima laboral de la empresa.

A título de ejemplo la Junior Achievement (JA) publicó una interesante encuesta realizada a los jóvenes donde daba cuenta que el 70% participa en redes sociales una hora o más por día y que el 58% considera que el acceso a una red social es un aspecto relevante al momento de evaluar una oferta de trabajo (www.ja.org/about/releases/about_newsitem551.asp).

Las redes sociales pueden ser necesarias o facilitar el trabajo y, como mínimo, tienen un impacto en el clima laboral. En esta línea creemos que podrían permitir su utilización determinadas horas en el día, establecer reglas razonables para su uso, persuadir para que el acceso sea moderado, etc.