La UNESCO define calidad en la educación a la adecuación del SER de la educación y el QUEHACER educativo al DEBER SER educacional, entendido este ultimo como un deber-ser relacionado a un consenso de valores de nuestro tiempo, especialmente el de la democracia.
Calidad implica también “la aptitud para el uso” esto se refiere intuyo, a la capacidad de los actores educativos, a aquellos que somos protagonistas, no solo en la escuela sino fuera de ella.
Significa el cumplimiento de una misión ¿Cuál? La misión de la educación es hacer más humano al hombre, y las características que encierra este concepto son abundantes y complejas, resumen lo más noble de la humanidad, características acumuladas a lo largo de los siglos pero difícilmente enunciadas en unas líneas. Significa el logro de los objetivos ¿Cuáles? Aquellos que durante el desarrollo del ser humano se conviertan en un peldaño de la escalera hacia esa humanización. Es también, la calidad educativa, cumplimiento de los procesos, es decir de aquellos procesos propios de la actividad educativa: la enseñanza y el aprendizaje. Es empleo de las estrategias y recursos adecuados a los tiempos de hoy, siempre complejos y cambiantes
Elementos que intervienen para el logro de la calidad educativa:
Transparencia.- especialmente en las relaciones humanas y en todo lo referente a los procesos administrativos orientados a la educación formal y no formal.
Coherencia.- entre métodos, estrategias y objetivos.
Pertinencia.- para saber adecuar el quehacer educativo a las expectativas de los alumnos de tal manera que la educación sea relevante no solo emocionalmente sino efectivamente útil a la sociedad.
Eficacia.- rapidez y acierto en los proyectos y alternativas de solución a los problemas que presenta el fenómeno educativo y escolar, de tal manera que la participación de la educación se convierta cada vez más en el elemento más importante de la vida humana.
Evaluación.- teniendo en cuenta la manera como el hombre “conoce” se debe considerar el proceso de evaluación, en esto radica la llamada “coherencia epistemológica”.
Es importante recordar, que la relación entre el conocimiento y la evaluación, es el referente teórico de la evaluación. Aunque existan diferentes teorías y enfoques del fenómeno humano llamado “conocimiento” (desde los positivistas – empiristas hasta los kantianos mas radicales que niegan la sola posibilidad de postular una realidad objetiva) siempre el justo medio nos pide siempre un equilibrio sereno de ese fenómeno humano. Justo en su “ubicación” dentro de las prioridades educativas y justo desde la “justicia” que se impone el conocimiento mismo al reclamar un estatuto más pleno y alejado de perspectivas parciales.
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